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13-1199.06 Perspectivas brilhantes

Comerciantes on-line

Conduzir atividades de varejo de empresas que operam exclusivamente online. Pode desempenhar funções como preparar estratégias de negócios, comprar mercadorias, gerenciar estoques, implementar atividades de marketing, atender e enviar pedidos on-line e equilibrar registros financeiros.

Cluster de carreira:Gestão e Empreendedorismo
Família profissional:Operações Comerciais e Financeiras
Zona profissional:Zona de trabalho quatro: preparação considerável necessária
Criar currículo

Ferramentas tecnológicas

Adobe PhotoshopAJAXApple macOSExtensible markup language XMLFacebookGoogle AnalyticsHypertext markup language HTMLIntuit QuickBooksJavaScriptjQueryLinuxMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft .NET FrameworkMySQLMicrosoft Visual StudioMicrosoft WindowsMicrosoft ProjectMicrosoft SQL ServerMicrosoft VisioPHPMicrosoft WordOracle JavaStructured query language SQLWordPress

Tarefas principais

  • Atenda aos pedidos dos clientes embalando itens vendidos e documentação para envio direto ou transferindo pedidos para fabricantes ou distribuidores terceirizados.
  • Crie, gerencie ou automatize pedidos ou faturas usando software de gerenciamento de pedidos ou faturamento.
  • Receber e processar pagamentos de clientes, utilizando serviços de transações eletrônicas.
  • Entregar confirmação por e-mail de transações concluídas e remessa.
  • Corresponder-se com clientes on-line por correio eletrônico, telefone ou outras mensagens eletrônicas para responder a dúvidas ou reclamações sobre produtos, políticas ou métodos de envio.
  • Projetar a interface do cliente da vitrine online, usando programação web ou software de comércio eletrônico.
  • Compre itens novos ou usados ​​de fontes físicas ou on-line para revenda por meio de varejo ou site de leilão.
  • Determine e defina os preços dos produtos.
  • Calcule subtotais de compra, impostos e custos de envio para envio aos clientes.
  • Redija descrições de mercadorias para publicação em lojas on-line, sites de leilões ou outros sites de compras.
  • Componha imagens de produtos usando câmeras de vídeo ou fotográficas, equipamentos de iluminação, adereços ou software de edição de fotos ou vídeos.
  • Carregue mídia digital, como fotos, vídeos ou imagens digitalizadas em lojas on-line, sites de leilões ou outros sites de compras.
  • Calcule receitas, vendas e despesas usando contabilidade financeira ou software de planilha.
  • Cancele pedidos com base em solicitações de clientes ou problemas de estoque ou entrega.
  • Encomende ou compre mercadorias para manter níveis ideais de estoque.
  • Prepare ou organize material de marketing de loja online, incluindo descrições de produtos ou linhas de assunto, otimizando o conteúdo de acordo com os critérios do mecanismo de pesquisa.
  • Selecione e adquira serviços técnicos da web, como serviços de hospedagem na web, contas de comerciantes on-line, software de carrinho de compras, software de gateway de pagamento ou spyware.
  • Transfira mídia digital, como música, vídeo ou software, para clientes pela Internet.
  • Determine a localização das listagens de produtos para maximizar a exposição ao tráfego online.
  • Promova produtos em comunidades on-line por meio de postagens em blogs ou fóruns de discussão, programas de marketing por e-mail ou publicidade on-line.
  • Colabore com especialistas em compras em mecanismos de pesquisa para colocar conteúdo de marketing nos locais on-line desejados.
  • Criar ou manter banco de dados de contas de clientes.
  • Crie, selecione ou compre um nome de domínio e endereço da web.
  • Investigue produtos ou mercados para determinar áreas de oportunidade ou viabilidade de merchandising de produtos específicos, usando fontes online ou offline.
  • Inicie leilões on-line por meio de sites de hospedagem de leilões ou software de gerenciamento de leilões.
  • Mantenha o estoque de suprimentos de remessa, como caixas, etiquetas, fita adesiva, plástico bolha, materiais de embalagem soltos ou pistolas de fita adesiva.
  • Desenvolva ou revise planos de negócios para negócios online, enfatizando fatores como linha de produtos, preços, estoque ou estratégia de marketing.
  • Meça e analise dados de uso de sites para maximizar os retornos dos mecanismos de pesquisa ou refinar as interfaces dos clientes.
  • Implemente práticas de segurança para preservar ativos, minimizar responsabilidades ou garantir a privacidade do cliente, usando servidores paralelos, redundância de hardware, tecnologia à prova de falhas, criptografia de informações ou firewalls.
  • Investigue fontes, como leilões, vendas de imóveis, liquidantes, atacadistas ou feiras de itens novos, usados ​​ou colecionáveis.
  • Participe de fóruns ou conferências on-line para ficar atualizado sobre tendências, técnicas ou ameaças à segurança do varejo on-line.
  • Integre a estratégia de varejo on-line com operações de varejo físico ou por catálogo.
  • Divulgue informações do comerciante, termos e políticas de transações em materiais on-line ou off-line.
  • Crie ou distribua material promocional off-line, como brochuras, panfletos, cartões de visita, papel timbrado ou sinalização.

Habilidades

Compreensão de leitura
66%
Falando
63%
Escuta Ativa
63%
Pensamento Crítico
63%
Persuasão
60%
Escrita
60%
Orientação de serviço
60%
Julgamento e tomada de decisão
56%
Percepção Social
53%
Negociação
53%
Monitoramento
53%
Coordenação
50%
Matemática
50%
Resolução de problemas complexos
50%
Gerenciamento de tempo
47%
Aprendizagem Ativa
47%
Gestão de Recursos Financeiros
47%
Gestão de Recursos Materiais
44%
Análise de Sistemas
41%
Gestão de Recursos de Pessoal
41%
Avaliação de Sistemas
41%
Programação
35%
Estratégias de aprendizagem
35%
Instruindo
31%
Análise de Operações
25%
Monitoramento de Operações
22%
Projeto de tecnologia
19%
Análise de Controle de Qualidade
16%
Reparando
6%
Operação e Controle
6%
Ciência
6%
Seleção de Equipamentos
6%
Solução de problemas
3%
Instalação
3%
Manutenção de Equipamentos
0%

Conhecimento

Língua Inglesa
80%
Vendas e Marketing
75%
Atendimento ao Cliente e Pessoal
73%
Comunicações e Mídia
65%
Administração e Gestão
65%
Computadores e Eletrônicos
64%
Administrativo
59%
Matemática
55%
Economia e Contabilidade
54%
Produção e Processamento
52%
Pessoal e Recursos Humanos
45%
Projeto
41%
Telecomunicações
40%
Educação e Treinamento
33%
Engenharia e Tecnologia
29%
Mecânico
25%
Psicologia
23%
Segurança Pública e Proteção
22%
Belas Artes
20%
Transporte
20%
Língua estrangeira
19%
Construção e Construção
19%
Física
19%
Geografia
18%
Lei e Governo
16%
Sociologia e Antropologia
13%
Química
5%
Terapia e Aconselhamento
5%
História e Arqueologia
4%
Filosofia e Teologia
3%
Biologia
3%
Medicina e Odontologia
2%
Produção Alimentar
0%

Criar um currículo para Comerciantes on-line

Crie um currículo profissional otimizado para ATS adaptado a esta trajetória profissional.

Criar currículo

Aptidões

Compreensão Escrita
69%
Sensibilidade ao problema
63%
Expressão Oral
63%
Expressão Escrita
63%
Visão de perto
60%
Raciocínio Dedutivo
60%
Reconhecimento de fala
60%
Compreensão Oral
60%
Clareza de fala
60%
Raciocínio Indutivo
56%
Pedido de informações
53%
Flexibilidade de categoria
50%
Fluência de Ideias
50%
Raciocínio Matemático
50%
Recurso numérico
50%
Originalidade
44%
Atenção Seletiva
41%
Visualização
38%
Destreza dos dedos
35%
Velocidade Perceptiva
31%
Visão distante
31%
Flexibilidade de Fechamento
31%
Memorização
31%
Compartilhamento de tempo
28%
Velocidade de fechamento
28%
Discriminação Visual de Cores
28%
Sensibilidade Auditiva
22%
Atenção Auditiva
16%
Percepção de profundidade
16%
Força do Tronco
10%
Destreza Manual
10%
Velocidade pulso-dedo
6%
Força Estática
6%
Flexibilidade de extensão
3%
Estabilidade braço-mão
3%
Coordenação Multimembro
3%
Orientação Espacial
3%
Flexibilidade Dinâmica
3%
Equilíbrio Corporal Bruto
0%
Localização de som
0%
Coordenação Corporal Bruta
0%
Tempo de reação
0%
Visão Noturna
0%
Vigor
0%
Força Explosiva
0%
Visão Periférica
0%
Velocidade de movimento dos membros
0%
Força Dinâmica
0%
Precisão de controle
0%
Sensibilidade ao brilho
0%
Controle de taxa
0%
Orientação de Resposta
0%

Atividades de trabalho

Trabalhando com Computadores
92%
Obtendo informações
80%
Identificando objetos, ações e eventos
76%
Processando informações
75%
Vender ou influenciar outras pessoas
72%
Tomando decisões e resolvendo problemas
71%
Estabelecendo e mantendo relacionamentos interpessoais
70%
Atualizando e usando conhecimento relevante
69%
Documentando/gravando informações
69%
Comunicando-se com pessoas fora da organização
65%
Organizando, planejando e priorizando o trabalho
61%
Comunicação com supervisores, colegas ou subordinados
61%
Analisando Dados ou Informações
60%
Pensando criativamente
59%
Execução de Atividades Administrativas
58%
Julgando as qualidades de objetos, serviços ou pessoas
57%
Estimando as características quantificáveis ​​de produtos, eventos ou informações
54%
Atuar ou trabalhar diretamente com o público
53%
Resolver conflitos e negociar com outras pessoas
52%
Coordenar o trabalho e as atividades de terceiros
50%
Desenvolvendo Objetivos e Estratégias
50%
Monitoramento de processos, materiais ou arredores
48%
Monitoramento e controle de recursos
48%
Interpretando o significado das informações para outras pessoas
47%
Agendamento de trabalhos e atividades
44%
Avaliando informações para determinar a conformidade com os padrões
44%
Treinando e ensinando outras pessoas
42%
Orientar, dirigir e motivar subordinados
38%
Treinando e desenvolvendo outras pessoas
34%
Fornecimento de consulta e aconselhamento a terceiros
34%
Ajudar e cuidar dos outros
34%
Desenvolvendo e Construindo Equipes
33%
Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais
33%
Manuseio e movimentação de objetos
31%
Unidades Organizacionais de Pessoal
26%
Controlando Máquinas e Processos
24%
Realizando Atividades Físicas Gerais
16%
Reparação e manutenção de equipamentos eletrônicos
14%
Elaboração, layout e especificação de dispositivos técnicos, peças e equipamentos
13%
Operando veículos, dispositivos mecanizados ou equipamentos
9%
Reparação e manutenção de equipamentos mecânicos
4%

Contexto de trabalho

E-mail

100%

Interior, ambientalmente controlado

96%

Conversas telefônicas

92%

Liberdade para tomar decisões

90%

Discussões cara a cara com indivíduos e dentro de equipes

88%

Contato com outras pessoas

87%

Determine tarefas, prioridades e metas

84%

Frequência de tomada de decisão

80%

Passe algum tempo sentado

80%

Lidar com Clientes Externos ou com o Público em Geral

79%

Importância de ser exato ou preciso

79%

Pressão do Tempo

78%

Impacto das decisões nos colegas de trabalho ou nos resultados da empresa

77%

Trabalhe ou contribua para um grupo ou equipe de trabalho

75%

Coordenar ou liderar outras pessoas na realização de atividades de trabalho

68%

Resultados de trabalho e resultados de outros trabalhadores

67%

Duração da semana típica de trabalho

65%

Cartas e memorandos escritos

65%

Importância de repetir as mesmas tarefas

61%

Nível de competição

59%

Lidando com pessoas desagradáveis, irritadas ou descorteses

55%

Proximidade Física

49%

Passe tempo fazendo movimentos repetitivos

49%

Situações de conflito

48%

Grau de Automação

42%

Saúde e segurança de outros trabalhadores

42%

Em um veículo fechado ou operar equipamento fechado

37%

Exposto a sons, níveis de ruído que distraem ou desconfortáveis

30%

Consequência do erro

29%

Passe algum tempo em pé

28%

Passe algum tempo usando as mãos para manusear, controlar ou sentir objetos, ferramentas ou controles

28%

Dentro de casa, sem controle ambiental

25%

Passe algum tempo caminhando ou correndo

17%

Falar em Público

15%

Exposto a contaminantes

14%

Ao ar livre, exposto a todas as condições climáticas

14%

Passe algum tempo dobrando ou torcendo seu corpo

13%

Exposto a temperaturas muito quentes ou frias

12%

Exposto a equipamentos perigosos

10%

Ao ar livre, coberto

8%

Em um veículo aberto ou equipamento operacional

7%

Passe algum tempo ajoelhado, agachado, curvado ou rastejando

7%

Horários de trabalho

7%

Exposto a espaços de trabalho apertados e posições inadequadas

6%

Exposto a pequenas queimaduras, cortes, mordidas ou picadas

6%

Passe algum tempo subindo escadas, andaimes ou postes

6%

Lidando com Pessoas Violentas ou Fisicamente Agressivas

4%

Ritmo determinado pela velocidade do equipamento

4%

Exposto a condições de iluminação extremamente brilhantes ou inadequadas

3%

Exposto a condições perigosas

3%

Use equipamentos comuns de proteção ou segurança, como sapatos de segurança, óculos, luvas, proteção auditiva, capacetes ou coletes salva-vidas

2%

Use equipamento especializado de proteção ou segurança, como aparelho respiratório, arnês de segurança, roupas de proteção completa ou proteção contra radiação

1%

Exposto a doenças ou infecções

0%

Exposto a lugares altos

0%

Exposto à radiação

0%

Exposto à vibração de corpo inteiro

0%

Gaste tempo mantendo ou recuperando o equilíbrio

0%

Educação

Bachelor's degree

41%

High school diploma or equivalent

33%

Post-secondary certificate

12%

Interesses

Convencional

88

Empreendedor

81

Social

23

Realista

22

Artístico

10

Investigativo

8

Estilos de trabalho

Confiabilidade
80%
Atenção aos detalhes
74%
Orientação para Realização
66%
Integridade
65%
Adaptabilidade
60%
Iniciativa
60%
Perseverança
59%
Autoconfiança
52%
Inovação
46%
Auto-controle
40%
Tolerância à Ambiguidade
39%
Tolerância ao estresse
38%
Otimismo
35%
Curiosidade Intelectual
34%
Cooperação
32%
Sinceridade
30%
Orientação de Liderança
29%
Orientação Social
29%
Empatia
27%
Cautela
26%

Valores profissionais

Independência
67%
Conquista
61%
Relacionamentos
50%
Condições de trabalho
50%
Reconhecimento
45%
Apoiar
33%

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