Política de Cancelamento e Reembolso

1. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento. Os cancelamentos entram em vigor no final do período de faturamento atual. Após o cancelamento, sua conta volta para o plano gratuito; os documentos que você criou permanecem acessíveis.

2. Política de Reembolso

O ResumeShip aceita pedidos de reembolso feitos dentro de 30 dias da data de compra original. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected]. Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.

3. Situações Sem Reembolso

Reembolsos não são emitidos nos seguintes casos:

• Pedidos feitos após o vencimento do prazo de reembolso de 30 dias.
• Compras únicas de créditos que já foram consumidos.
• Contas que violaram nossos Termos de Serviço.
• Assinaturas pagas iniciadas durante um período de avaliação gratuita.

4. Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente. Para evitar uma renovação, cancele pelo menos 24 horas antes do final do seu período de faturamento. Você pode cancelar na seção de cobrança nas configurações da sua conta.

5. Alterações de Preço

As alterações de preço serão comunicadas com aviso prévio razoável. Não se aplicarão ao período de faturamento atual e entrarão em vigor na próxima renovação.

6. Problemas Técnicos

Se você não conseguiu usar o Serviço devido a um problema técnico do nosso lado, entre em contato com [email protected] e analisaremos sua situação.

7. Contato

Para pedidos de reembolso e dúvidas: