Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações da conta — nome, endereço de e-mail e senha ao se registrar.
• Dados do perfil — conteúdo do currículo, histórico de trabalho, habilidades e outras informações de carreira que você adiciona aos documentos.
• Informações de pagamento — endereço de cobrança e detalhes do método de pagamento (processados com segurança pelo nosso provedor de pagamentos; não armazenamos números de cartão completos).
• Dados de login social — se você entrar via Google, LinkedIn ou Apple, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil conforme permitido por essas plataformas.
• Comunicações — mensagens que você nos envia via suporte ou e-mail.

Também coletamos automaticamente dados de uso (páginas visitadas, recursos utilizados, tipo de navegador, endereço IP, identificadores de dispositivo) por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e melhorar o serviço ResumeShip.
• Criar e gerenciar sua conta e documentos.
• Processar transações e enviar recibos relacionados.
• Enviar e-mails transacionais (verificação, redefinição de senha, confirmações de download).
• Enviar atualizações de produtos e mensagens promocionais (você pode cancelar a qualquer momento).
• Responder aos seus comentários e perguntas.
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar nosso serviço.
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços — fornecedores terceiros que nos auxiliam na operação do serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, entrega de e-mail, análises). Essas partes são contratualmente obrigadas a manter seus dados confidenciais.
• Provedores de IA — o conteúdo do currículo é enviado a provedores de modelos de IA (por exemplo, Anthropic) exclusivamente para gerar melhorias assistidas por IA que você solicita. O conteúdo não é usado para treinar seus modelos sob nossos acordos.
• Requisitos legais — podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da ResumeShip, nossos usuários ou o público.
• Transferências comerciais — em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

4. Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para operar e melhorar nosso serviço. Estes incluem cookies de sessão (necessários para login), cookies de preferência (seu idioma e configurações) e cookies analíticos. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar certos recursos do serviço.

5. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da conta, o que resultará na exclusão de seus dados pessoais em 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia HTTPS, senhas com hash e controles de acesso para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção — solicitar a correção de dados imprecisos.
• Exclusão — solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Portabilidade — receber seus dados em um formato legível por máquina.
• Cancelamento — cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento através do link em qualquer e-mail ou nas configurações de notificação da sua conta.
• Retirada do consentimento — quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

8. Privacidade de crianças

ResumeShip não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco e as excluiremos imediatamente.

9. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que tais transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e que salvaguardas apropriadas estejam em vigor.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças materiais por e-mail ou publicando um aviso em nosso site. O uso continuado do serviço após a data de vigência constitui aceitação da política atualizada.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: