Caixas
Receber e desembolsar dinheiro em estabelecimentos que não sejam instituições financeiras. Pode usar scanners eletrônicos, caixas registradoras ou equipamentos relacionados. Pode processar transações com cartão de crédito ou débito e validar cheques.
Tarefas principais
- Receba pagamentos em dinheiro, cheque, cartões de crédito, vouchers ou débitos automáticos.
- Cumprimentar os clientes que entram nos estabelecimentos.
- Calcule o total de pagamentos recebidos durante um período e reconcilie isso com o total de vendas.
- Emitir recibos, reembolsos, créditos ou alterações devidas aos clientes.
- Conte o dinheiro nas gavetas no início dos turnos para garantir que os valores estão corretos e que há troco adequado.
- Auxiliar os clientes fornecendo informações e resolvendo suas reclamações.
- Emita selos comerciais e resgate vales-refeição e cupons.
- Monitore os postos de pagamento para garantir que eles tenham dinheiro suficiente disponível e tenham pessoal adequado.
- Estabeleça ou identifique preços de bens, serviços ou ingressos e tabule contas usando calculadoras, caixas registradoras ou scanners ópticos de preços.
- Lançar cobranças nas contas de convidados ou pacientes.
- Calcule e registre totais de transações.
- Pese os itens vendidos por peso para determinar os preços.
- Classifique, conte e embrulhe moedas e moedas.
- Responda às perguntas dos clientes e forneça informações sobre procedimentos ou políticas.
- Atenda chamadas telefônicas recebidas.
- Mantenha balanços periódicos de valores e números de transações.
- Solicite informações ou assistência, utilizando sistemas de paging.
- Ajude os clientes a encontrar a localização dos produtos.
- Compilar e manter relatórios e registros não monetários.
- Supervisionar outras pessoas e fornecer treinamento no trabalho.
- Venda ingressos e outros itens aos clientes.
- Auxiliar nas tarefas de outras áreas da loja, como monitorar provadores ou ensacar e transportar itens dos clientes.
- Armazene as prateleiras, classifique e guarde novamente os itens devolvidos e marque os preços nos itens e nas prateleiras.
- Ensaque, encaixote, embrulhe ou embrulhe mercadorias e prepare os pacotes para envio.
- Cheques em dinheiro para clientes.
- Processar devoluções e trocas de mercadorias.
- Mantenha as áreas de checkout limpas e organizadas e execute outras tarefas de limpeza geral, como limpar o chão e esvaziar latas de lixo.
- Oferecer aos clientes serviço de realização na finalização das transações.
Habilidades
Conhecimento
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Aptidões
Atividades de trabalho
Contexto de trabalho
Contato com outras pessoas
99%
Discussões cara a cara com indivíduos e dentro de equipes
89%
Conversas telefônicas
88%
Lidando com pessoas desagradáveis, irritadas ou descorteses
78%
Frequência de tomada de decisão
77%
Passe algum tempo em pé
77%
Trabalhe ou contribua para um grupo ou equipe de trabalho
76%
Importância de ser exato ou preciso
73%
Interior, ambientalmente controlado
73%
Lidar com Clientes Externos ou com o Público em Geral
68%
Passe algum tempo usando as mãos para manusear, controlar ou sentir objetos, ferramentas ou controles
64%
Coordenar ou liderar outras pessoas na realização de atividades de trabalho
63%
Liberdade para tomar decisões
61%
Importância de repetir as mesmas tarefas
59%
Proximidade Física
59%
Passe tempo fazendo movimentos repetitivos
56%
Determine tarefas, prioridades e metas
55%
Impacto das decisões nos colegas de trabalho ou nos resultados da empresa
52%
Pressão do Tempo
52%
Exposto a sons, níveis de ruído que distraem ou desconfortáveis
49%
Falar em Público
46%
Resultados de trabalho e resultados de outros trabalhadores
46%
44%
Passe algum tempo dobrando ou torcendo seu corpo
43%
Saúde e segurança de outros trabalhadores
42%
Passe algum tempo caminhando ou correndo
40%
Situações de conflito
36%
Nível de competição
32%
Passe algum tempo ajoelhado, agachado, curvado ou rastejando
31%
Exposto a contaminantes
30%
Ao ar livre, exposto a todas as condições climáticas
30%
Cartas e memorandos escritos
29%
Duração da semana típica de trabalho
28%
Passe algum tempo sentado
25%
Consequência do erro
23%
Ao ar livre, coberto
23%
Ritmo determinado pela velocidade do equipamento
22%
Grau de Automação
21%
Exposto a temperaturas muito quentes ou frias
20%
Lidando com Pessoas Violentas ou Fisicamente Agressivas
19%
Exposto a espaços de trabalho apertados e posições inadequadas
19%
Gaste tempo mantendo ou recuperando o equilíbrio
19%
Exposto a doenças ou infecções
18%
Use equipamentos comuns de proteção ou segurança, como sapatos de segurança, óculos, luvas, proteção auditiva, capacetes ou coletes salva-vidas
17%
Exposto a condições de iluminação extremamente brilhantes ou inadequadas
15%
Dentro de casa, sem controle ambiental
15%
Em um veículo fechado ou operar equipamento fechado
13%
Exposto a equipamentos perigosos
11%
Horários de trabalho
9%
Exposto a pequenas queimaduras, cortes, mordidas ou picadas
7%
Passe algum tempo subindo escadas, andaimes ou postes
4%
Exposto a lugares altos
3%
Exposto à vibração de corpo inteiro
1%
Exposto a condições perigosas
0%
Exposto à radiação
0%
Em um veículo aberto ou equipamento operacional
0%
Use equipamento especializado de proteção ou segurança, como aparelho respiratório, arnês de segurança, roupas de proteção completa ou proteção contra radiação
0%
Educação
High school diploma or equivalent
Less than high school diploma
Post-secondary certificate
Interesses
Convencional
Empreendedor
Realista
Social
Artístico
Investigativo
Estilos de trabalho
Valores profissionais
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