Gerentes de spa
Planejar, dirigir ou coordenar atividades de uma instalação de spa. Coordenar programas, programar e direcionar a equipe e supervisionar as atividades financeiras.
Ferramentas tecnológicas
Tarefas principais
- Responder às dúvidas ou reclamações dos clientes.
- Agende compromissos de convidados.
- Manter bancos de dados de clientes.
- Coordene os cronogramas das instalações para maximizar o uso e a eficiência.
- Desempenhar funções contábeis, como registrar o fluxo de caixa diário, preparar depósitos bancários ou gerar demonstrações financeiras.
- Monitore as operações para garantir a conformidade com os padrões aplicáveis de saúde, segurança ou higiene.
- Planeje ou direcione serviços e programas de spa.
- Desenvolver ou implementar estratégias de marketing.
- Recrute, entreviste ou contrate funcionários.
- Avalie o desempenho dos funcionários e sugira maneiras de melhorar o trabalho.
- Venda produtos, serviços ou associações.
- Inventariar produtos e solicitar novos suprimentos.
- Estabeleça orçamentos e metas financeiras para o spa.
- Informe a equipe sobre as responsabilidades do trabalho, expectativas de desempenho, padrões de atendimento ao cliente ou políticas e diretrizes corporativas.
- Treinar funcionários no uso ou venda de produtos, programas ou atividades.
- Participe de aulas de educação continuada para manter o conhecimento atual da indústria.
- Manutenção ou reparo direto da instalação.
- Verifique as credenciais da equipe, como requisitos educacionais e de certificação.
- Agende a equipe ou supervisione o agendamento.
- Verifique o equipamento do spa para garantir o funcionamento adequado.
- Desenvolva metas de serviço ou varejo para a equipe e oriente a equipe no cumprimento das metas.
Habilidades
Conhecimento
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Aptidões
Atividades de trabalho
Contexto de trabalho
Contato com outras pessoas
100%
Discussões cara a cara com indivíduos e dentro de equipes
99%
Conversas telefônicas
98%
Trabalhe ou contribua para um grupo ou equipe de trabalho
96%
Frequência de tomada de decisão
93%
Lidar com Clientes Externos ou com o Público em Geral
91%
Impacto das decisões nos colegas de trabalho ou nos resultados da empresa
91%
Coordenar ou liderar outras pessoas na realização de atividades de trabalho
86%
Interior, ambientalmente controlado
86%
Liberdade para tomar decisões
83%
Proximidade Física
82%
78%
Determine tarefas, prioridades e metas
75%
Importância de ser exato ou preciso
75%
Saúde e segurança de outros trabalhadores
74%
Resultados de trabalho e resultados de outros trabalhadores
72%
Pressão do Tempo
63%
Passe algum tempo sentado
62%
Duração da semana típica de trabalho
60%
Importância de repetir as mesmas tarefas
59%
Lidando com pessoas desagradáveis, irritadas ou descorteses
55%
Cartas e memorandos escritos
55%
Situações de conflito
54%
Passe tempo fazendo movimentos repetitivos
49%
Passe algum tempo em pé
47%
Nível de competição
44%
Passe algum tempo caminhando ou correndo
39%
Passe algum tempo usando as mãos para manusear, controlar ou sentir objetos, ferramentas ou controles
35%
Exposto a condições de iluminação extremamente brilhantes ou inadequadas
32%
Consequência do erro
28%
Grau de Automação
27%
Exposto a sons, níveis de ruído que distraem ou desconfortáveis
25%
Falar em Público
22%
Passe algum tempo dobrando ou torcendo seu corpo
20%
Use equipamentos comuns de proteção ou segurança, como sapatos de segurança, óculos, luvas, proteção auditiva, capacetes ou coletes salva-vidas
16%
Gaste tempo mantendo ou recuperando o equilíbrio
15%
Exposto a pequenas queimaduras, cortes, mordidas ou picadas
12%
Exposto a doenças ou infecções
11%
Exposto a condições perigosas
11%
Em um veículo fechado ou operar equipamento fechado
10%
Passe algum tempo ajoelhado, agachado, curvado ou rastejando
10%
Exposto a contaminantes
6%
Lidando com Pessoas Violentas ou Fisicamente Agressivas
4%
Exposto a espaços de trabalho apertados e posições inadequadas
4%
Dentro de casa, sem controle ambiental
3%
Passe algum tempo subindo escadas, andaimes ou postes
3%
Ao ar livre, exposto a todas as condições climáticas
2%
Ao ar livre, coberto
2%
Horários de trabalho
2%
Exposto a lugares altos
1%
Exposto a temperaturas muito quentes ou frias
1%
Exposto a equipamentos perigosos
0%
Exposto à radiação
0%
Exposto à vibração de corpo inteiro
0%
Em um veículo aberto ou equipamento operacional
0%
Ritmo determinado pela velocidade do equipamento
0%
Use equipamento especializado de proteção ou segurança, como aparelho respiratório, arnês de segurança, roupas de proteção completa ou proteção contra radiação
0%
Educação
Post-secondary certificate
Associate's degree
Bachelor's degree
Interesses
Empreendedor
Convencional
Social
Realista
Artístico
Investigativo
Estilos de trabalho
Valores profissionais
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