Stewardessen
Bewaak de veiligheid van de vliegtuigcabine. Diensten verlenen aan vliegtuigpassagiers, veiligheidsinformatie uitleggen, eten en drinken serveren en reageren op noodincidenten.
Technologietools
Belangrijkste taken
- Controleer of EHBO-koffers en andere nooduitrusting, inclusief brandblussers en zuurstofflessen, in goede staat verkeren.
- Veiligheids- en noodprocedures aankondigen en demonstreren, zoals het gebruik van zuurstofmaskers, veiligheidsgordels en reddingsvesten.
- Houd toezicht op het gedrag van passagiers om bedreigingen voor de veiligheid van de bemanning en andere passagiers te identificeren.
- Loop door de gangpaden van vliegtuigen om te controleren of passagiers aan de federale regelgeving hebben voldaan voorafgaand aan het opstijgen en landen.
- Passagiers begeleiden en assisteren bij noodprocedures, zoals het evacueren van een vliegtuig na een noodlanding.
- Bereid passagiers en vliegtuigen voor op de landing, volgens de procedures.
- Verleen eerste hulp aan passagiers in nood.
- Bepaal de speciale assistentiebehoeften van passagiers, zoals kleine kinderen, ouderen of personen met een handicap.
- Woon preflight-briefings bij over het weer, hoogten, routes, noodprocedures, coördinatie van de bemanning, vluchtduur, aangeboden eten en drinken en aantallen passagiers.
- Stel passagiers gerust wanneer zich situaties voordoen, zoals turbulentie.
- Controleer of er voldoende eten, drinken, dekens, leesmateriaal, nooduitrusting en andere benodigdheden aan boord zijn.
- Kondig vluchtvertragingen en voorbereidingen voor de afdaling aan.
- Begroet passagiers die aan boord van het vliegtuig stappen en stuur ze naar toegewezen stoelen.
- Bereid rapporten voor met de vertrek- en bestemmingsplaatsen, ticketnummers van passagiers, maaltijd- en drankinventarissen, de staat van de cabineuitrusting en eventuele problemen die passagiers tegenkomen.
- Passagiers assisteren bij het in- of uitstappen van het vliegtuig.
- Voer periodieke ritten door de cabine uit om het comfort van de passagiers te garanderen en om leesmateriaal, koptelefoons, kussens, speelkaarten en dekens uit te delen.
- Inspecteer en reinig de hutten, controleer op eventuele problemen en zorg ervoor dat de hutten in orde zijn.
- Bedienen van audio- en videosystemen.
- Beantwoord vragen van passagiers over vluchten, vliegtuigen, het weer, reisroutes en -diensten, aankomsttijden of dienstregelingen.
- Geld inzamelen voor maaltijden en drankjes.
- Bereide gerechten verwarmen en serveren.
- Inspecteer passagierstickets om informatie te verifiëren en bestemmingsinformatie te verkrijgen.
- Help passagiers bij het plaatsen van handbagage in opbergruimte boven het hoofd, kleding of onder de stoel.
- Inventariseer de headsets, alcoholische dranken en het ingezamelde geld.
- Verkoop alcoholische dranken aan passagiers.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Stewardessen
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
99%
Spreken in het openbaar
99%
Contact met anderen
97%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
97%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
97%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
96%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
93%
Fysieke nabijheid
93%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
90%
Frequentie van besluitvorming
89%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
88%
Vrijheid om beslissingen te nemen
88%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
88%
Gevolg van een fout
87%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
87%
Tijdsdruk
87%
86%
Conflictsituaties
85%
Blootgesteld aan verontreinigingen
85%
Blootgesteld aan straling
82%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
80%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
80%
Het belang van exact of accuraat zijn
79%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
79%
Breng tijd door met staan
77%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
76%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
75%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
73%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
72%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
70%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
67%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
59%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
59%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
58%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
58%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
57%
Telefoongesprekken
54%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
52%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
51%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
51%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
48%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
48%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
45%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
43%
Niveau van concurrentie
42%
Werkschema's
39%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
36%
Breng tijd door met zitten
35%
Mate van automatisering
33%
Schriftelijke brieven en memo's
33%
Duur van de typische werkweek
32%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
32%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
30%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
21%
Buiten, onder dekking
19%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
10%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
2%
Opleiding
High school diploma or equivalent
Bachelor's degree
Some college, no degree
Interesses
Conventioneel
Realistisch
Sociaal
Ondernemend
Onderzoekend
Artistiek
Werkstijlen
Werkwaarden
Klaar om een carrière als Stewardessen na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv