Interviewers
Interview personen per telefoon, per post, persoonlijk of op een andere manier met het doel formulieren, sollicitaties of vragenlijsten in te vullen. Stel specifieke vragen, leg de antwoorden vast en help personen met het invullen van het formulier. Kan formulieren sorteren, classificeren en archiveren.
Technologietools
Belangrijkste taken
- Stel vragen in overeenstemming met de instructies om verschillende specifieke informatie te verkrijgen, zoals de naam, het adres, de leeftijd, de religieuze voorkeur of de staat van verblijf van de persoon.
- Identificeer en rapporteer problemen bij het verkrijgen van geldige gegevens.
- Zorg voor betaling voor diensten door de uitkeringen te verifiëren bij de verzekeringsmaatschappij van de persoon of door financieringsopties uit te werken.
- Zoek en vermeld adressen en huishoudens.
- Voer kantoortaken uit, zoals telemarketing of vragen aan de klantenservice, het bijhouden van personeelsdossiers, het factureren van patiënten of het ontvangen van betalingen.
- Controleer de gegevens verkregen uit het interview op volledigheid en nauwkeurigheid.
- Compileer, registreer en codeer de resultaten of gegevens van een interview of enquête, met behulp van een computer of een gespecificeerd formulier.
- Het uitvoeren van patiëntendiensten, zoals het beantwoorden van de telefoon of het assisteren van patiënten met financiële of medische vragen.
- Mensen helpen bij het invullen van sollicitaties of vragenlijsten.
- Identificeer en los inconsistenties in de antwoorden van geïnterviewden op door middel van passende vragen of uitleg.
- Neem contact op met personen die thuis, op het werk of in het veld moeten worden geïnterviewd, per telefoon, post of persoonlijk.
- Begeleiden of trainen van andere medewerkers.
- Verzamel en analyseer gegevens, zoals het bestuderen van oude gegevens, het tellen van het aantal poliklinische patiënten dat elke dag of week binnenkomt, of deelnemen aan federale, staats- of lokale bevolkingsonderzoeken als Census Enumerator.
- Rapporten voorbereiden om antwoorden te geven op specifieke problemen.
- Leg de doelstellingen en procedures van de enquête uit aan de geïnterviewden en interpreteer de vragen van de enquête om het begrip van de geïnterviewden te vergroten.
- Ontmoet dagelijks de supervisor om voltooide opdrachten in te dienen en de voortgang te bespreken.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Interviewers
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Contact met anderen
100%
98%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
98%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
95%
Telefoongesprekken
93%
Het belang van exact of accuraat zijn
92%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
91%
Breng tijd door met zitten
90%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
84%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
81%
Tijdsdruk
80%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
79%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
79%
Fysieke nabijheid
79%
Frequentie van besluitvorming
78%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
74%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
73%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
71%
Conflictsituaties
70%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
69%
Vrijheid om beslissingen te nemen
69%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
64%
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
63%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
62%
Duur van de typische werkweek
60%
Schriftelijke brieven en memo's
59%
Niveau van concurrentie
52%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
48%
Blootgesteld aan verontreinigingen
44%
Mate van automatisering
41%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
38%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
38%
Gevolg van een fout
34%
Spreken in het openbaar
29%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
25%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
25%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
23%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
22%
Breng tijd door met staan
20%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
19%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
11%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
10%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
8%
Werkschema's
8%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
7%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
7%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
7%
Buiten, onder dekking
7%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
6%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
4%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
3%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
2%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
1%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
0%
Blootgesteld aan straling
0%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
0%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
0%
Opleiding
High school diploma or equivalent
Associate's degree
Interesses
Conventioneel
Sociaal
Ondernemend
Onderzoekend
Artistiek
Realistisch
Werkstijlen
Werkwaarden
Klaar om een carrière als Interviewers na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv