35-9031.00 Heldere vooruitzichten

Gastheren en gastvrouwen, restaurant, lounge en koffiebar

Verwelkom klanten, plaats ze aan tafels of in de lounge en help de kwaliteit van de faciliteiten en service te garanderen.

Carrièrecluster:Horeca, evenementen en toerisme
Beroepsfamilie:Gerelateerd aan voedselbereiding en -portie
Beroepszone:Taakzone twee: enige voorbereiding vereist
Industrie:Accommodatie en voedseldiensten
Cv maken

Technologietools

FacebookMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft Windows

Belangrijkste taken

  • Gasten voorzien van menu's.
  • Ontvang gasten en plaats ze aan tafels of in wachtruimtes.
  • Onderhoud contact met keukenpersoneel, management, bedienend personeel en klanten om ervoor te zorgen dat de eetgegevens op de juiste manier worden afgehandeld en dat de zorgen van klanten worden weggenomen.
  • Wijs klanten toe aan tafels die geschikt zijn voor hun behoeften en volgens rotatie, zodat de servers een passend aantal zitplaatsen krijgen.
  • Speak with patrons to ensure satisfaction with food and service, to respond to complaints, or to make conversation.
  • Inspect dining and serving areas to ensure cleanliness and proper setup.
  • Bedien kassa's om betalingen voor eten en drinken te accepteren.
  • Telefoongesprekken beantwoorden en vragen beantwoorden of gesprekken doorverbinden.
  • Houd toezicht op en coördineer de activiteiten van het restaurantpersoneel om ervoor te zorgen dat klanten een snelle en hoffelijke service krijgen.
  • Help andere restaurantmedewerkers door eten en drinken te serveren of door tafels te bezetten.
  • Inspecteer de toiletten op netheid en beschikbaarheid van benodigdheden, en reinig de toiletten indien nodig.
  • Stuur bezoekers naar garderobes en wachtruimtes, zoals lounges.
  • Prepare cash receipts after establishments close, and make bank deposits.
  • Afhaalbestellingen opnemen en klaarmaken.
  • Informeer klanten over de specialiteiten en kenmerken van het etablissement.
  • Ontvang en registreer dinerreserveringen van klanten.
  • Benodigdheden en apparatuur voor tafels en serveerstations bestellen of aanvragen.
  • Confer with other staff to help plan establishments' menus.
  • Het inhuren, trainen en begeleiden van personeel in de eet- en drinkgelegenheden.
  • Het uitvoeren van marketing- en advertentiediensten.

Vaardigheden

Actief luisteren
63%
Spreken
53%
Servicegerichtheid
53%
Sociale perceptie
50%
Begrijpend lezen
47%
Toezicht
47%
Coördinatie
47%
Kritisch denken
44%
Tijdbeheer
41%
Overtuiging
41%
Actief leren
41%
Onderhandeling
41%
Instrueren
35%
Schrijven
28%
Oordeel en besluitvorming
28%
Systeemanalyse
25%
Beheer van personeelsmiddelen
25%
Analyse van kwaliteitscontrole
25%
Leerstrategieën
25%
Wiskunde
22%
Complexe probleemoplossing
22%
Systeemevaluatie
22%
Operationele monitoring
19%
Bediening en controle
6%
Problemen oplossen
6%
Beheer van materiële hulpbronnen
3%
Beheer van financiële middelen
3%
Operationele analyse
0%
Programmering
0%
Wetenschap
0%
Repareren
0%
Installatie
0%
Apparatuurselectie
0%
Onderhoud van apparatuur
0%
Technologie ontwerp
0%

Kennis

Klant- en persoonlijke service
88%
Engelse taal
67%
Voedselproductie
50%
Psychologie
37%
Personeel en Human Resources
36%
Vreemde taal
36%
Computers en elektronica
36%
Administratie en Beheer
34%
Verkoop en marketing
34%
Openbare veiligheid en beveiliging
34%
Onderwijs en opleiding
32%
Wiskunde
31%
Communicatie en media
30%
Productie en verwerking
30%
Sociologie en antropologie
27%
Administratief
26%
Ontwerp
23%
Telecommunicatie
22%
Economie en boekhouding
22%
Vervoer
17%
Filosofie en theologie
14%
Scheikunde
14%
Mechanisch
12%
Recht en overheid
12%
Natuurkunde
11%
Geschiedenis en Archeologie
8%
Schone Kunsten
8%
Geneeskunde en Tandheelkunde
7%
Techniek en Technologie
7%
Geografie
4%
Biologie
3%
Therapie en counseling
3%
Bouw en Constructie
2%

Maak een cv voor Gastheren en gastvrouwen, restaurant, lounge en koffiebar

Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.

Cv maken

Bekwaamheden

Mondelinge expressie
75%
Mondeling begrip
75%
Spraakherkenning
56%
Spraakhelderheid
53%
Deductief redeneren
50%
Probleemgevoeligheid
50%
Dichtbij zicht
50%
Inductief redeneren
50%
Schriftelijk begrip
50%
Verre visie
47%
Tijd delen
47%
Rompsterkte
47%
Informatie Bestellen
47%
Selectieve aandacht
47%
Categorie Flexibiliteit
41%
Schriftelijke expressie
35%
Vingervaardigheid
31%
Auditieve aandacht
28%
Flexibiliteit van sluiting
28%
Snelheid van sluiting
28%
Memoriseren
28%
Handmatige behendigheid
28%
Coördinatie van het brutolichaam
28%
Perceptuele snelheid
25%
Visualisatie
25%
Arm-handstabiliteit
25%
Weerstand
25%
Vloeiendheid van ideeën
25%
Statische sterkte
25%
Wiskundig redeneren
25%
Coördinatie van meerdere ledematen
25%
Bruto lichaamsevenwicht
25%
Nummerfaciliteit
25%
Gehoorgevoeligheid
22%
Omvang flexibiliteit
22%
Dieptewaarneming
22%
Controleprecisie
22%
Originaliteit
22%
Visuele kleurdiscriminatie
22%
Dynamische kracht
19%
Snelheid van beweging van ledematen
13%
Ruimtelijke Oriëntatie
10%
Explosieve kracht
6%
Perifere visie
6%
Reactietijd
3%
Pols-vingersnelheid
3%
Tariefcontrole
3%
Reactieoriëntatie
3%
Nachtzicht
0%
Geluidslokalisatie
0%
Verblindingsgevoeligheid
0%
Dynamische flexibiliteit
0%

Werkactiviteiten

Het aangaan en onderhouden van interpersoonlijke relaties
74%
Informatie verkrijgen
72%
Het beoordelen van de kwaliteiten van objecten, diensten of mensen
68%
Het uitvoeren van algemene fysieke activiteiten
68%
Objecten, acties en gebeurtenissen identificeren
67%
Optreden voor of rechtstreeks samenwerken met het publiek
65%
Conflicten oplossen en onderhandelen met anderen
65%
Monitoring van processen, materialen of omgeving
65%
Apparatuur, constructies of materialen inspecteren
61%
Assisteren en zorgen voor anderen
58%
Voorwerpen hanteren en verplaatsen
56%
Beslissingen nemen en problemen oplossen
55%
Het coördineren van het werk en de activiteiten van anderen
54%
Communiceren met supervisors, collega's of ondergeschikten
54%
Het schatten van de kwantificeerbare kenmerken van producten, gebeurtenissen of informatie
53%
Communiceren met mensen buiten de organisatie
46%
Werk organiseren, plannen en prioriteren
46%
Coachen en ontwikkelen van anderen
45%
Anderen verkopen of beïnvloeden
44%
Het besturen van machines en processen
44%
Informatie verwerken
44%
Anderen trainen en onderwijzen
44%
Teams ontwikkelen en bouwen
42%
Informatie documenteren/opnemen
40%
Informatie evalueren om naleving van normen te bepalen
40%
Gegevens of informatie analyseren
39%
Relevante kennis bijwerken en gebruiken
39%
Toezicht houden op en controleren van hulpbronnen
36%
De betekenis van informatie voor anderen interpreteren
31%
Begeleiden, aansturen en motiveren van ondergeschikten
30%
Het geven van advies en advies aan anderen
29%
Creatief denken
29%
Doelstellingen en strategieën ontwikkelen
29%
Werken met computers
27%
Plannen van werkzaamheden en activiteiten
25%
Organisatie-eenheden bemannen
23%
Reparatie en onderhoud van elektronische apparatuur
19%
Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden
16%
Het opstellen, opstellen en specificeren van technische apparaten, onderdelen en uitrusting
14%
Bedienen van voertuigen, gemechaniseerde apparaten of apparatuur
9%
Reparatie en onderhoud van mechanische apparatuur
8%

Werkcontext

Breng tijd door met staan

96%

Contact met anderen

95%

Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams

93%

Binnenshuis, milieugecontroleerd

92%

Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team

92%

Besteed tijd aan wandelen of hardlopen

87%

Telefoongesprekken

81%

Frequentie van besluitvorming

80%

Fysieke nabijheid

80%

Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen

80%

Vrijheid om beslissingen te nemen

79%

Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen

73%

Het belang van exact of accuraat zijn

71%

Bepaal taken, prioriteiten en doelen

68%

Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten

65%

Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen

65%

Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten

62%

Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen

61%

Gezondheid en veiligheid van andere werknemers

51%

Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten

50%

Conflictsituaties

49%

Werkresultaten en resultaten van andere werknemers

45%

Het belang van het herhalen van dezelfde taken

43%

Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken

38%

Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam

37%

Schriftelijke brieven en memo's

35%

Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn

34%

Duur van de typische werkweek

31%

Niveau van concurrentie

30%

Tijdsdruk

30%

Spreken in het openbaar

28%

Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen

28%

Mate van automatisering

27%

Gevolg van een fout

26%

Werkschema's

23%

Breng tijd door met zitten

19%

Blootgesteld aan verontreinigingen

17%

E-mail

15%

Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen

12%

Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden

12%

Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen

11%

Buiten, onder dekking

11%

Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen

10%

Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting

6%

Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd

4%

Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht

4%

Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden

3%

In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen

3%

Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden

2%

Blootgesteld aan hoge plaatsen

2%

Blootgesteld aan ziekten of infecties

1%

Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen

1%

Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur

0%

Blootgesteld aan straling

0%

Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam

0%

In een open voertuig of bedieningsapparatuur

0%

Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming

0%

Opleiding

Less than high school diploma

42%

High school diploma or equivalent

29%

Some college, no degree

16%

Interesses

Sociaal

70

Ondernemend

53

Conventioneel

47

Realistisch

39

Artistiek

13

Onderzoekend

0

Werkstijlen

Samenwerking
84%
Sociale Oriëntatie
82%
Optimisme
71%
Betrouwbaarheid
69%
Empathie
61%
Zelfbeheersing
54%
Oprechtheid
52%
Aandacht voor details
47%
Stresstolerantie
42%
Zelfvertrouwen
39%
Aanpassingsvermogen
38%
Bescheidenheid
37%
Integriteit
35%
Initiatief
32%
Prestatieoriëntatie
21%
Doorzettingsvermogen
18%
Tolerantie voor dubbelzinnigheid
14%
Voorzichtigheid
8%
Leiderschapsoriëntatie
8%

Werkwaarden

Relaties
67%
Steun
33%
Prestatie
28%
Arbeidsomstandigheden
25%
Onafhankelijkheid
22%
Herkenning
22%

Klaar om een carrière als Gastheren en gastvrouwen, restaurant, lounge en koffiebar na te streven?

Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.

Maak nu je cv