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49-2022.00Apprentissage

Installateurs et réparateurs d'équipement de télécommunications

Installez, configurez, réorganisez ou supprimez les équipements de commutation, de distribution, de routage et de numérotation utilisés dans les bureaux centraux ou les têtes de réseau. Entretenir ou réparer le téléphone, la télévision par câble, Internet et d’autres équipements de communication sur la propriété des clients. Peut installer du matériel de communication ou du câblage de communication dans les bâtiments.

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Tâches principales

  • Faire une démonstration de l'équipement aux clients et expliquer son utilisation, en répondant à toute demande de renseignements ou plainte.
  • Testez les circuits et les composants des équipements de télécommunications défectueux pour isoler les sources de dysfonctionnements, à l'aide de compteurs de test, de schémas de circuit, de sondes de polarité et d'autres outils manuels.
  • Testez l'équipement réparé, nouvellement installé ou mis à jour pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et est conforme aux spécifications, à l'aide d'équipements de test et d'observation.
  • Grimpez sur des poteaux et des échelles, utilisez des flèches montées sur camion et entrez dans des zones telles que des trous d'homme et des coffres-forts pour installer, entretenir ou inspecter l'équipement.
  • Assembler et installer des équipements de communication tels que des lignes de communication de données et téléphoniques, du câblage, des équipements de commutation, des cadres de câblage, des appareils électriques, des systèmes informatiques et des réseaux.
  • Faites passer les fils entre les composants et vers les systèmes de câbles extérieurs, en les connectant aux fils des poteaux téléphoniques ou aux accès aux câbles souterrains.
  • Conduire les camions de l'équipe vers et depuis les zones de travail.
  • Notez les différences dans les couleurs des fils et des câbles afin que le travail puisse être effectué correctement.
  • Inspecter régulièrement l'équipement pour garantir son bon fonctionnement.
  • Testez les connexions pour vous assurer que les alimentations électriques sont adéquates et que les liaisons de communication fonctionnent.
  • Collaborer avec d’autres travailleurs pour localiser et corriger les dysfonctionnements.
  • Retirez les fils lâches et autres débris une fois le travail terminé.
  • Réparer ou remplacer l'équipement défectueux, tel que les téléphones, les fils, les composants du système de commutation défectueux et endommagés et l'équipement associé.
  • Tenir des registres informatiques et manuels relatifs aux installations et à l'équipement.
  • Acheminez et connectez les câbles et les lignes aux interrupteurs, aux équipements de tableau de distribution et aux cadres de distribution, à l'aide de pistolets à enrubanner ou de fers à souder pour connecter les fils aux bornes.
  • Communiquez avec les bases, en utilisant des téléphones ou des radios bidirectionnelles pour recevoir des instructions ou des conseils techniques, ou pour signaler l'état de l'équipement.
  • Désigner les câbles disponibles pour utilisation.
  • Supprimez et refaites les connexions pour modifier la disposition des circuits, en suivant les bons de travail ou les diagrammes.
  • Diagnostiquer et corriger les problèmes à distance, en utilisant des standards spéciaux pour trouver les sources des problèmes.
  • Nettoyer et entretenir les outils, les équipements de test et les véhicules à moteur.
  • Effectuer des vérifications de bases de données à l’aide d’ordinateurs.
  • Demandez l’assistance des centres de service technique lorsque les procédures sur site ne parviennent pas à résoudre les problèmes d’installation ou de maintenance.
  • Programmer des commutateurs et des tableaux de distribution informatisés pour fournir les fonctionnalités demandées.
  • Entrez les codes nécessaires pour corriger la programmation du système de commutation électronique.
  • Examiner les installations de transmission téléphonique pour déterminer les besoins en services téléphoniques nouveaux ou supplémentaires.
  • Analyser les lectures de tests, les impressions d'ordinateur et les rapports de problèmes pour déterminer les besoins de réparation de l'équipement et les méthodes de réparation requises.
  • Mesurez les distances par rapport aux points de repère pour identifier les sites d'installation exacts des équipements.
  • Installez des logiciels et des programmes mis à jour qui maintiennent les logiciels existants ou fournissent les fonctionnalités demandées, telles que le routage des appels en fonction du temps.
  • Effectuer l'entretien de routine de l'équipement, y compris le réglage et la lubrification des composants et la peinture des zones usées ou exposées.
  • Ajuster ou modifier les équipements pour améliorer leurs performances ou pour répondre aux demandes des clients.
  • Déterminer la viabilité des sites par l'observation et discuter de l'emplacement des sites et des exigences de construction avec les clients.
  • Retirez et remplacez l'équipement du circuit enfichable.
  • Référez-vous aux manuels des fabricants pour obtenir les instructions d'entretien relatives à des dysfonctionnements spécifiques.
  • Installer des équipements de stations téléphoniques, tels que des systèmes d'intercommunication, des émetteurs, des récepteurs, des relais et des sonneries, ainsi que des appareils connexes, tels que des collecteurs de pièces de monnaie, des cabines téléph
  • Creusez des trous ou des tranchées si nécessaire pour l'installation et l'accès de l'équipement.
  • Examiner les instructions, les manuels, les spécifications techniques, les permis de construire et les ordonnances du fabricant pour déterminer les exigences et les procédures en matière d'équipement de communication.
  • Nettoyez les interrupteurs et remplacez les points de contact à l'aide de tuyaux d'aspiration, de solvants et d'outils manuels.
  • Participer à la conception et à la fabrication de nouveaux équipements.
  • Résolvez des problèmes ou des situations particulières, telles que l'utilisation illégale ou non autorisée d'équipements, ou des cas de chocs électriques ou acoustiques.

Compétences

Dépannage
72%
Réparation
72%
Surveillance des opérations
66%
Analyse du contrôle qualité
66%
Pensée critique
66%
Écoute active
63%
Entretien des équipements
63%
Compréhension écrite
60%
Résolution de problèmes complexes
60%
Surveillance
60%
Fonctionnement et contrôle
56%
Parlant
56%
Installation
56%
Jugement et prise de décision
56%
Analyse des systèmes
53%
Apprentissage actif
53%
Sélection d'équipement
53%
Gestion du temps
50%
Perception sociale
50%
En écrivant
50%
Coordination
50%
Instruire
47%
Orientation vers les services
47%
Évaluation des systèmes
47%
Stratégies d'apprentissage
47%
Persuasion
41%
Gestion des ressources humaines
38%
Négociation
38%
Mathématiques
31%
Science
25%
Programmation
25%
Analyse des opérations
22%
Conception technologique
22%
Gestion des ressources matérielles
19%
Gestion des ressources financières
19%

Connaissances

Service client et personnalisé
86%
Télécommunications
85%
Informatique et électronique
80%
Langue anglaise
75%
Mathématiques
62%
Sûreté et sécurité publiques
59%
Mécanique
55%
Ingénierie et technologie
54%
Éducation et formation
51%
Administratif
47%
Administration et gestion
47%
Communications et médias
45%
Ventes et marketing
42%
Production et transformation
40%
Personnel et ressources humaines
37%
Transport
35%
Conception
33%
Loi et gouvernement
33%
Géographie
30%
Bâtiment et construction
28%
Physique
27%
Psychologie
22%
Économie et comptabilité
19%
Sociologie et anthropologie
14%
Biologie
13%
Chimie
13%
Langue étrangère
11%
Thérapie et conseil
10%
Médecine et Dentisterie
7%
Histoire et Archéologie
5%
Beaux arts
5%
Philosophie et Théologie
5%
Production alimentaire
3%

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Aptitudes

Sensibilité du problème
72%
Vision de près
72%
Compréhension orale
72%
Discrimination visuelle des couleurs
72%
Stabilité bras-main
69%
Dextérité des doigts
66%
Dextérité manuelle
66%
Raisonnement déductif
63%
Raisonnement inductif
63%
Commande d'informations
63%
Clarté de la parole
60%
Expression orale
60%
Reconnaissance vocale
60%
Coordination multi-membres
60%
Flexibilité de fermeture
60%
Vision de loin
56%
Visualisation
56%
Précision du contrôle
56%
Vitesse de perception
56%
Flexibilité d'étendue
53%
Flexibilité des catégories
53%
Compréhension écrite
53%
Attention sélective
53%
Vitesse de fermeture
50%
Attention auditive
50%
Maîtrise des idées
50%
Résistance statique
50%
Perception de la profondeur
50%
Force du tronc
50%
Équilibre corporel global
50%
Mémorisation
50%
Coordination corporelle globale
50%
Sensibilité auditive
47%
Raisonnement mathématique
47%
Temps partagé
47%
Expression écrite
47%
Temps de réaction
44%
Endurance
44%
Orientation de la réponse
44%
Originalité
44%
Orientation spatiale
38%
Force dynamique
35%
Sensibilité à l'éblouissement
35%
Facilité de numéro
35%
Contrôle du taux
31%
Vision nocturne
28%
Vitesse poignet-doigt
28%
Vitesse de mouvement des membres
25%
Localisation sonore
25%
Vision périphérique
22%
Force explosive
13%
Flexibilité dynamique
3%

Activités professionnelles

Travailler avec des ordinateurs
86%
Obtenir des informations
85%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
85%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
78%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
77%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
75%
Identification des objets, des actions et des événements
74%
Se produire ou travailler directement avec le public
71%
Organiser, planifier et prioriser le travail
69%
Traitement des informations
68%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
67%
Manipulation et déplacement d'objets
66%
Réparation et entretien d'équipement électronique
66%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
65%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
63%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
63%
Effectuer des activités physiques générales
62%
Analyser des données ou des informations
61%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
61%
Penser de manière créative
60%
Interpréter la signification des informations pour les autres
59%
Documenter/enregistrer les informations
59%
Former et enseigner aux autres
58%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
51%
Aider et prendre soin des autres
49%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
48%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
46%
Contrôler les machines et les processus
46%
Coordonner le travail et les activités des autres
44%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
43%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
42%
Élaborer des objectifs et des stratégies
40%
Vendre ou influencer les autres
38%
Planification du travail et des activités
37%
Coacher et développer les autres
37%
Développer et constituer des équipes
37%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
35%
Effectuer des activités administratives
33%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
25%
Surveillance et contrôle des ressources
20%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
9%

Contexte de travail

E-mail

94%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

93%

Fréquence de prise de décision

92%

Conversations téléphoniques

92%

Contact avec les autres

89%

Liberté de prendre des décisions

87%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

84%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

83%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

82%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

81%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

79%

Importance d'être exact ou précis

79%

Pression temporelle

78%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

77%

Exposé à des équipements dangereux

72%

Importance de répéter les mêmes tâches

72%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

71%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

70%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

69%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

69%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

69%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

67%

Passer du temps debout

64%

Proximité physique

62%

Exposé à des contaminants

61%

Durée de la semaine de travail typique

60%

Exposé à des lieux élevés

59%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

58%

Santé et sécurité des autres travailleurs

57%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

56%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

55%

À l'intérieur, environnement contrôlé

52%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

51%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

51%

Situations de conflit

50%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

50%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

47%

Passez du temps à marcher ou à courir

46%

Lettres écrites et mémos

45%

Exposé à des conditions dangereuses

44%

Niveau de compétition

44%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

43%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

42%

Conséquence de l'erreur

41%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

40%

En extérieur, sous abri

37%

Passer du temps assis

36%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

31%

Exposé à une maladie ou à une infection

22%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

19%

Art oratoire

18%

Degré d'automatisation

17%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

10%

Exposé aux vibrations de tout le corps

10%

Horaires de travail

9%

Exposé aux radiations

3%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

3%

Formation

High school diploma or equivalent

43%

Post-secondary certificate

21%

Intérêts

Réaliste

92

Conventionnel

62

Enquête

24

Sociale

14

Entreprenant

10

Artistique

0

Styles de travail

Fiabilité
85%
Souci du détail
84%
Prudence
65%
Persévérance
59%
Coopération
54%
Intégrité
53%
Tolérance au stress
46%
Adaptabilité
43%
Orientation vers la réussite
42%
Maîtrise de soi
40%
Confiance en soi
37%
Orientation sociale
34%
Initiative
32%
Curiosité intellectuelle
31%
Sincérité
25%
Tolérance à l’ambiguïté
25%
Empathie
24%
Innovation
24%
Optimisme
20%
Humilité
11%
Orientation en leadership
3%

Valeurs professionnelles

Soutien
78%
Indépendance
67%
Conditions de travail
64%
Relations
56%
Réalisation
50%
Reconnaissance
28%

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