Directeurs des ventes
Planifier, diriger ou coordonner la distribution ou le mouvement réel d'un produit ou d'un service vers le client. Coordonner la répartition des ventes en établissant des territoires de vente, des quotas et des objectifs et établir des programmes de formation pour les représentants commerciaux. Analyser les statistiques de ventes recueillies par le personnel pour déterminer le potentiel de vente et les besoins en stocks et surveiller les préférences des clients.
Outils technologiques
Tâches principales
- Superviser les directeurs des ventes régionaux et locaux et leur personnel.
- Résoudre les plaintes des clients concernant les ventes et le service.
- Surveiller les préférences des clients pour déterminer l’orientation des efforts de vente.
- Discutez avec les clients potentiels des besoins en équipement et conseillez les clients sur les types d'équipement à acheter.
- Planifier et diriger les évaluations de dotation en personnel, de formation et de performance pour développer et contrôler les programmes de vente et de service.
- Examiner les dossiers et rapports opérationnels pour projeter les ventes et déterminer la rentabilité.
- Diriger et coordonner les activités impliquant la vente de produits manufacturés, de services, de matières premières, de biens immobiliers ou d'autres sujets de vente.
- Déterminer les barèmes de prix et les taux de remise.
- Préparer les budgets et approuver les dépenses budgétaires.
- Visitez les concessionnaires franchisés pour stimuler l’intérêt pour la création ou l’expansion de programmes de location.
- Conférer ou consulter les chefs de service pour planifier les services de publicité et obtenir des informations sur l'équipement et les spécifications des clients.
- Représenter l'entreprise aux réunions des associations professionnelles pour promouvoir les produits.
- Conseiller les concessionnaires et les distributeurs sur les politiques et les procédures opérationnelles pour assurer l'efficacité fonctionnelle de l'entreprise.
- Évaluer le potentiel marketing des emplacements de magasins nouveaux et existants, en tenant compte des statistiques et des dépenses.
- Diriger, coordonner et examiner la comptabilité et la tenue des registres des ventes et des services, ainsi que la réception et l'expédition.
- Demander au personnel de bureau de conserver des enregistrements de la correspondance d'exportation, des demandes d'offres et des recouvrements de crédits, et de maintenir les informations à jour sur les tarifs, les licences et les restrictions.
- Ventes directes à l’étranger et points de service d’une organisation.
- Coacher le personnel sur les tactiques de vente.
- Établir et suivre les objectifs de vente du personnel.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
100%
Conversations téléphoniques
100%
Contact avec les autres
97%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
93%
Durée de la semaine de travail typique
93%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
91%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
91%
À l'intérieur, environnement contrôlé
86%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
85%
Niveau de compétition
84%
Liberté de prendre des décisions
81%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
79%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
78%
Fréquence de prise de décision
78%
Passer du temps assis
78%
Lettres écrites et mémos
74%
Pression temporelle
73%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
73%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
67%
Situations de conflit
63%
Importance d'être exact ou précis
60%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
59%
Proximité physique
58%
Art oratoire
43%
Santé et sécurité des autres travailleurs
36%
Passer du temps debout
35%
Degré d'automatisation
32%
Importance de répéter les mêmes tâches
29%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
26%
Conséquence de l'erreur
25%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
21%
Passez du temps à marcher ou à courir
21%
Horaires de travail
19%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
18%
En extérieur, sous abri
16%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
16%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
13%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
13%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
12%
Exposé à des contaminants
11%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
11%
Exposé à des équipements dangereux
9%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
6%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
6%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
4%
Exposé à une maladie ou à une infection
4%
Exposé à des conditions dangereuses
4%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
3%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
3%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
3%
Exposé à des lieux élevés
1%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
1%
Exposé aux vibrations de tout le corps
1%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
1%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
1%
Exposé aux radiations
0%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
0%
Formation
Bachelor's degree
Some college, no degree
Associate's degree
Intérêts
Entreprenant
Conventionnel
Sociale
Enquête
Réaliste
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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