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Spécialistes des relations publiques

Promouvoir ou créer une image publique prévue pour des individus, des groupes ou des organisations. Peut rédiger ou sélectionner du matériel à diffuser sur divers médias de communication. Peut se spécialiser dans l’utilisation des médias sociaux.

Cluster de carrière:Gestion et entrepreneuriat
Famille d'emploi:Arts, design, divertissement, sports et médias
Zone d'emploi:Zone d'emploi quatre : une préparation considérable est nécessaire
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Outils technologiques

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Tâches principales

  • Répondre aux demandes d’informations des médias ou désigner un porte-parole ou une source d’information appropriée.
  • Planifier, diriger le développement ou la communication de programmes pour maintenir une perception favorable du public ou des actionnaires sur les réalisations, le programme ou la responsabilité environnementale d'une organisation.
  • Rédiger des communiqués de presse ou d'autres communications médiatiques pour promouvoir les clients.
  • Publier et mettre à jour le contenu sur le site Web de l'entreprise et sur les réseaux sociaux.
  • Établir ou entretenir des relations de coopération avec des représentants de groupes communautaires, de consommateurs, d'employés ou d'intérêt public.
  • Discutez avec d'autres gestionnaires pour identifier les tendances ou les principaux intérêts ou préoccupations du groupe ou pour fournir des conseils sur les décisions d'affaires.
  • Coacher les représentants des clients dans une communication efficace avec le public ou avec les employés.
  • Étudiez les objectifs, les politiques promotionnelles ou les besoins des organisations pour développer des stratégies de relations publiques qui influenceront l'opinion publique ou promouvront des idées, des produits ou des services.
  • Préparer ou éditer des publications organisationnelles, telles que des bulletins d'information pour les employés ou des rapports pour les actionnaires, destinés à un public interne ou externe.
  • Organisez des apparitions publiques, des conférences, des concours ou des expositions pour les clients afin d'accroître la notoriété des produits ou des services ou de promouvoir la bonne volonté.
  • Planifier ou mener des études de marché ou d'opinion publique pour tester des produits ou déterminer le potentiel de succès d'un produit, en communiquant les résultats au client ou à la direction.
  • Élaborer des plans ou du matériel pour communiquer les activités organisationnelles qui sont bénéfiques pour l’environnement, la sécurité publique ou d’autres questions sociales importantes.
  • Coordonner les réponses du public aux incidents ou conflits de gestion environnementale.
  • S'entretenir avec le personnel de production ou de soutien pour produire ou coordonner la production de publicités ou de promotions.
  • Consultez des agences de publicité ou du personnel pour organiser des campagnes promotionnelles dans tous les types de médias pour des produits, des organisations ou des individus.
  • Préparer ou prononcer des discours pour poursuivre les objectifs de relations publiques.
  • Développer des campagnes de marketing pour des technologies ou des services environnementaux.
  • Achetez de l'espace ou du temps publicitaire selon les besoins pour promouvoir le produit ou l'agenda du client.

Compétences

Parlant
78%
Écoute active
78%
Compréhension écrite
75%
Perception sociale
75%
En écrivant
75%
Gestion du temps
72%
Coordination
72%
Pensée critique
72%
Persuasion
69%
Jugement et prise de décision
63%
Apprentissage actif
60%
Résolution de problèmes complexes
60%
Négociation
56%
Évaluation des systèmes
56%
Analyse des systèmes
53%
Orientation vers les services
53%
Instruire
50%
Surveillance
50%
Stratégies d'apprentissage
47%
Analyse des opérations
44%
Gestion des ressources humaines
41%
Mathématiques
25%
Gestion des ressources financières
22%
Gestion des ressources matérielles
19%
Conception technologique
19%
Surveillance des opérations
16%
Science
13%
Programmation
10%
Analyse du contrôle qualité
10%
Réparation
0%
Dépannage
0%
Installation
0%
Fonctionnement et contrôle
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Communications et médias
98%
Langue anglaise
93%
Service client et personnalisé
74%
Administration et gestion
74%
Ventes et marketing
73%
Informatique et électronique
63%
Administratif
49%
Éducation et formation
44%
Personnel et ressources humaines
44%
Sociologie et anthropologie
41%
Psychologie
39%
Économie et comptabilité
33%
Mathématiques
31%
Télécommunications
31%
Loi et gouvernement
31%
Conception
30%
Géographie
30%
Philosophie et Théologie
23%
Sûreté et sécurité publiques
22%
Production et transformation
22%
Langue étrangère
21%
Histoire et Archéologie
18%
Beaux arts
14%
Transport
11%
Thérapie et conseil
8%
Ingénierie et technologie
7%
Biologie
5%
Physique
4%
Mécanique
2%
Bâtiment et construction
2%
Production alimentaire
1%
Médecine et Dentisterie
1%
Chimie
1%

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Aptitudes

Compréhension orale
81%
Expression orale
78%
Reconnaissance vocale
75%
Clarté de la parole
75%
Expression écrite
75%
Raisonnement déductif
72%
Sensibilité du problème
72%
Compréhension écrite
72%
Maîtrise des idées
69%
Originalité
69%
Raisonnement inductif
66%
Vision de près
63%
Flexibilité des catégories
50%
Commande d'informations
50%
Temps partagé
47%
Attention sélective
47%
Visualisation
41%
Vision de loin
38%
Flexibilité de fermeture
35%
Mémorisation
31%
Facilité de numéro
28%
Vitesse de fermeture
28%
Attention auditive
25%
Raisonnement mathématique
25%
Discrimination visuelle des couleurs
25%
Vitesse de perception
25%
Sensibilité auditive
19%
Dextérité des doigts
16%
Force du tronc
16%
Vitesse poignet-doigt
10%
Perception de la profondeur
10%
Flexibilité d'étendue
3%
Temps de réaction
0%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Stabilité bras-main
0%
Vision nocturne
0%
Localisation sonore
0%
Endurance
0%
Résistance statique
0%
Force explosive
0%
Vision périphérique
0%
Coordination multi-membres
0%
Orientation spatiale
0%
Force dynamique
0%
Équilibre corporel global
0%
Précision du contrôle
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Contrôle du taux
0%
Flexibilité dynamique
0%
Orientation de la réponse
0%
Dextérité manuelle
0%
Coordination corporelle globale
0%

Activités professionnelles

Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
94%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
94%
Obtenir des informations
93%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
90%
Élaborer des objectifs et des stratégies
88%
Penser de manière créative
86%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
85%
Organiser, planifier et prioriser le travail
85%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
82%
Travailler avec des ordinateurs
81%
Se produire ou travailler directement avec le public
80%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
79%
Interpréter la signification des informations pour les autres
76%
Coordonner le travail et les activités des autres
74%
Identification des objets, des actions et des événements
74%
Développer et constituer des équipes
73%
Vendre ou influencer les autres
72%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
67%
Planification du travail et des activités
66%
Coacher et développer les autres
65%
Analyser des données ou des informations
61%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
60%
Traitement des informations
59%
Surveillance et contrôle des ressources
57%
Former et enseigner aux autres
55%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
51%
Effectuer des activités administratives
50%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
50%
Documenter/enregistrer les informations
49%
Aider et prendre soin des autres
43%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
40%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
39%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
39%
Manipulation et déplacement d'objets
15%
Effectuer des activités physiques générales
15%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
10%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
10%
Contrôler les machines et les processus
9%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
7%
Réparation et entretien d'équipement électronique
6%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
1%

Contexte de travail

E-mail

99%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

96%

Conversations téléphoniques

96%

Pression temporelle

89%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

88%

Contact avec les autres

86%

À l'intérieur, environnement contrôlé

83%

Durée de la semaine de travail typique

82%

Importance d'être exact ou précis

80%

Fréquence de prise de décision

78%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

76%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

75%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

73%

Passer du temps assis

73%

Niveau de compétition

71%

Liberté de prendre des décisions

70%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

69%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

63%

Lettres écrites et mémos

62%

Situations de conflit

54%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

52%

Art oratoire

49%

Conséquence de l'erreur

47%

Proximité physique

46%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

40%

Importance de répéter les mêmes tâches

34%

Passer du temps debout

33%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

32%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

30%

Degré d'automatisation

29%

Santé et sécurité des autres travailleurs

27%

Passez du temps à marcher ou à courir

23%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

22%

En extérieur, sous abri

22%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

18%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

18%

Horaires de travail

16%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

11%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

8%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

8%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

7%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

7%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

6%

Exposé à des contaminants

4%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

4%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

4%

Exposé à une maladie ou à une infection

3%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

2%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

2%

Exposé à des équipements dangereux

1%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

1%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

1%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

1%

Exposé à des conditions dangereuses

0%

Exposé à des lieux élevés

0%

Exposé aux radiations

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Formation

Bachelor's degree

91%

Master's degree

9%

Intérêts

Entreprenant

80

Artistique

62

Sociale

49

Conventionnel

41

Enquête

30

Réaliste

0

Styles de travail

Orientation sociale
86%
Coopération
81%
Fiabilité
77%
Confiance en soi
75%
Innovation
71%
Intégrité
70%
Optimisme
70%
Adaptabilité
68%
Initiative
67%
Orientation vers la réussite
65%
Maîtrise de soi
64%
Souci du détail
60%
Tolérance au stress
60%
Persévérance
59%
Empathie
57%
Curiosité intellectuelle
51%
Orientation en leadership
51%
Tolérance à l’ambiguïté
50%
Sincérité
33%
Prudence
6%

Valeurs professionnelles

Réalisation
78%
Indépendance
78%
Relations
72%
Conditions de travail
72%
Reconnaissance
61%
Soutien
61%

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