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43-4061.00

Intervieweurs d'admissibilité, programmes gouvernementaux

Déterminer l’éligibilité des personnes demandant à recevoir une aide des programmes gouvernementaux et des ressources des agences, telles que l’aide sociale, les allocations de chômage, la sécurité sociale et le logement public.

Cluster de carrière:Fonction publique et sécurité
Famille d'emploi:Bureau et soutien administratif
Zone d'emploi:Zone d'emploi trois : préparation moyenne requise
Secteur:Gouvernement
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Outils technologiques

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Tâches principales

  • Calculez et autorisez les montants d'aide pour les programmes, tels que les subventions, les paiements monétaires et les bons d'alimentation.
  • Tenir des registres des cas assignés et préparer les rapports requis.
  • Compilez, enregistrez et évaluez les données personnelles et financières pour vérifier l'exhaustivité et l'exactitude et pour déterminer le statut d'éligibilité.
  • Interviewer et enquêter sur les candidats à l'aide publique afin de recueillir des informations pertinentes sur leur demande.
  • Interviewer les bénéficiaires de prestations à intervalles spécifiés pour certifier leur éligibilité aux prestations continues.
  • Interpréter et expliquer les informations telles que les conditions d'éligibilité, les détails de la candidature, les méthodes de paiement et les droits légaux des candidats.
  • Initier des procédures pour accorder, modifier, refuser ou mettre fin à l’assistance, ou orienter les candidats vers d’autres agences pour obtenir de l’aide.
  • Répondre aux questions des candidats sur les prestations et les procédures de réclamation.
  • Vérifiez auprès des employeurs ou d’autres références pour vérifier les réponses et obtenir de plus amples informations.
  • Fournir aux travailleurs sociaux les informations pertinentes recueillies lors des entretiens avec les candidats.
  • Planifiez les demandeurs de prestations pour des entretiens d’évaluation afin de répondre aux questions d’éligibilité.
  • Référez les candidats aux offres d'emploi ou aux entretiens avec d'autres membres du personnel, conformément aux directives administratives ou aux procédures de bureau.
  • Fournir aux candidats une assistance pour remplir les formulaires de candidature, tels que ceux pour les références d’emploi ou les demandes d’indemnisation du chômage.
  • Préparer les candidatures et les formulaires pour les candidats à des fins telles que l'inscription scolaire, l'emploi et les services médicaux.
  • Enquêter sur les demandeurs pour déceler toute possibilité de fraude ou d'abus.
  • Effectuer des examens annuels, intermédiaires et spéciaux du logement et des visites à domicile pour garantir la conformité aux réglementations.
  • Surveiller le versement des prestations tout au long de la durée d'une réclamation.

Compétences

Parlant
81%
Écoute active
75%
Compréhension écrite
72%
Perception sociale
69%
En écrivant
69%
Orientation vers les services
66%
Pensée critique
63%
Jugement et prise de décision
56%
Coordination
53%
Apprentissage actif
53%
Résolution de problèmes complexes
53%
Surveillance
53%
Gestion du temps
50%
Négociation
50%
Persuasion
47%
Stratégies d'apprentissage
38%
Mathématiques
31%
Gestion des ressources humaines
31%
Évaluation des systèmes
31%
Instruire
28%
Analyse des systèmes
28%
Surveillance des opérations
13%
Programmation
6%
Science
6%
Conception technologique
6%
Gestion des ressources financières
3%
Dépannage
0%
Gestion des ressources matérielles
0%
Réparation
0%
Installation
0%
Fonctionnement et contrôle
0%
Sélection d'équipement
0%
Analyse des opérations
0%
Analyse du contrôle qualité
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
98%
Langue anglaise
84%
Administration et gestion
71%
Administratif
69%
Personnel et ressources humaines
63%
Éducation et formation
61%
Mathématiques
59%
Informatique et électronique
59%
Loi et gouvernement
53%
Sûreté et sécurité publiques
50%
Communications et médias
44%
Sociologie et anthropologie
37%
Psychologie
37%
Économie et comptabilité
37%
Production et transformation
35%
Langue étrangère
29%
Télécommunications
29%
Transport
28%
Thérapie et conseil
28%
Ventes et marketing
17%
Ingénierie et technologie
15%
Philosophie et Théologie
14%
Géographie
9%
Production alimentaire
8%
Médecine et Dentisterie
5%
Conception
5%
Histoire et Archéologie
4%
Bâtiment et construction
4%
Mécanique
3%
Chimie
3%
Beaux arts
2%
Physique
2%
Biologie
1%

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Créez un CV professionnel optimisé ATS adapté à ce parcours professionnel.

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Aptitudes

Expression orale
81%
Compréhension orale
75%
Clarté de la parole
72%
Compréhension écrite
72%
Expression écrite
72%
Reconnaissance vocale
69%
Raisonnement déductif
66%
Raisonnement inductif
66%
Sensibilité du problème
60%
Commande d'informations
60%
Vision de près
56%
Flexibilité des catégories
53%
Attention sélective
47%
Maîtrise des idées
44%
Raisonnement mathématique
41%
Flexibilité de fermeture
41%
Originalité
38%
Vitesse de perception
31%
Vision de loin
31%
Temps partagé
31%
Facilité de numéro
31%
Visualisation
28%
Vitesse de fermeture
28%
Mémorisation
28%
Stabilité bras-main
22%
Attention auditive
22%
Dextérité des doigts
22%
Précision du contrôle
22%
Dextérité manuelle
22%
Sensibilité auditive
19%
Force du tronc
19%
Discrimination visuelle des couleurs
19%
Vitesse poignet-doigt
16%
Force dynamique
3%
Localisation sonore
0%
Orientation spatiale
0%
Temps de réaction
0%
Flexibilité d'étendue
0%
Vision nocturne
0%
Endurance
0%
Résistance statique
0%
Force explosive
0%
Perception de la profondeur
0%
Vision périphérique
0%
Coordination multi-membres
0%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Équilibre corporel global
0%
Contrôle du taux
0%
Flexibilité dynamique
0%
Orientation de la réponse
0%
Coordination corporelle globale
0%

Activités professionnelles

Travailler avec des ordinateurs
93%
Obtenir des informations
91%
Se produire ou travailler directement avec le public
90%
Traitement des informations
87%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
86%
Documenter/enregistrer les informations
84%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
83%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
79%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
74%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
74%
Organiser, planifier et prioriser le travail
73%
Interpréter la signification des informations pour les autres
69%
Analyser des données ou des informations
69%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
66%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
61%
Effectuer des activités administratives
61%
Planification du travail et des activités
54%
Identification des objets, des actions et des événements
53%
Développer et constituer des équipes
48%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
47%
Penser de manière créative
46%
Aider et prendre soin des autres
43%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
42%
Élaborer des objectifs et des stratégies
41%
Coordonner le travail et les activités des autres
41%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
35%
Coacher et développer les autres
34%
Former et enseigner aux autres
33%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
31%
Surveillance et contrôle des ressources
30%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
26%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
20%
Effectuer des activités physiques générales
14%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
13%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
10%
Réparation et entretien d'équipement électronique
9%
Vendre ou influencer les autres
8%
Manipulation et déplacement d'objets
6%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
5%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
4%
Contrôler les machines et les processus
2%

Contexte de travail

E-mail

100%

Conversations téléphoniques

94%

Passer du temps assis

92%

Importance d'être exact ou précis

91%

Contact avec les autres

86%

Fréquence de prise de décision

84%

Importance de répéter les mêmes tâches

84%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

82%

Pression temporelle

82%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

81%

Lettres écrites et mémos

77%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

74%

À l'intérieur, environnement contrôlé

74%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

69%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

66%

Liberté de prendre des décisions

66%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

64%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

51%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

50%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

49%

Durée de la semaine de travail typique

44%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

44%

Santé et sécurité des autres travailleurs

43%

Conséquence de l'erreur

42%

Proximité physique

40%

Situations de conflit

35%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

35%

Niveau de compétition

32%

Degré d'automatisation

24%

Passer du temps debout

22%

Art oratoire

21%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

16%

Passez du temps à marcher ou à courir

16%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

15%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

13%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

10%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

10%

Exposé à des contaminants

9%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

9%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

7%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

5%

Exposé à une maladie ou à une infection

4%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

4%

En extérieur, sous abri

4%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

4%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

2%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

2%

Exposé à des conditions dangereuses

1%

Exposé aux radiations

0%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

0%

Exposé à des équipements dangereux

0%

Exposé à des lieux élevés

0%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

0%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

0%

Horaires de travail

0%

Formation

High school diploma or equivalent

26%

Associate's degree

24%

Bachelor's degree

24%

Intérêts

Conventionnel

89

Sociale

57

Entreprenant

49

Enquête

24

Artistique

0

Réaliste

0

Styles de travail

Souci du détail
88%
Fiabilité
87%
Intégrité
82%
Maîtrise de soi
62%
Prudence
59%
Coopération
59%
Empathie
57%
Sincérité
52%
Orientation sociale
48%
Tolérance au stress
46%
Persévérance
37%
Confiance en soi
37%
Humilité
36%
Adaptabilité
33%
Orientation vers la réussite
29%
Optimisme
25%
Initiative
24%
Curiosité intellectuelle
12%
Tolérance à l’ambiguïté
3%
Orientation en leadership
2%

Valeurs professionnelles

Relations
67%
Soutien
61%
Indépendance
56%
Conditions de travail
53%
Réalisation
45%
Reconnaissance
39%

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