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Responsables de la prévention des pertes

Planifier et diriger des politiques, des procédures ou des systèmes pour prévenir la perte d’actifs. Déterminer l’exposition au risque ou la responsabilité potentielle et élaborer des mesures de contrôle des risques.

Cluster de carrière:Gestion et entrepreneuriat
Famille d'emploi:Gestion
Zone d'emploi:Zone d'emploi quatre : une préparation considérable est nécessaire
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Outils technologiques

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Tâches principales

  • Coordonner ou mener des enquêtes internes sur des problèmes tels que le vol d'employés et les violations des politiques de prévention des pertes de l'entreprise.
  • Administrer des systèmes et des programmes pour réduire les pertes, maintenir le contrôle des stocks ou accroître la sécurité.
  • Examiner les rapports d'exceptions de prévention des pertes et les écarts de trésorerie pour garantir le respect des directives.
  • Formez le personnel de prévention des pertes, les directeurs de vente au détail ou les employés des magasins aux mesures de contrôle et de prévention des pertes.
  • Enquêter ou interroger les individus soupçonnés de vol à l’étalage ou de vol interne.
  • Identifiez le potentiel de perte et développez des stratégies pour l’éliminer.
  • Fournir des recommandations et des solutions dans des situations de crise telles que la violence au travail, les protestations et les manifestations.
  • Conseiller les directeurs de vente au détail sur le respect des codes, lois, réglementations ou normes applicables.
  • Embaucher ou superviser le personnel de prévention des pertes.
  • Développer et entretenir des partenariats avec les organismes d'application de la loi fédéraux, étatiques ou locaux ou avec des membres de la communauté de prévention des pertes dans le commerce de détail.
  • Tenir à jour la documentation de toutes les activités de prévention des pertes.
  • Effectuer ou diriger des enquêtes d'inventaire en réponse aux résultats de démarques en dehors des plages acceptables.
  • Évaluez les besoins en matière de sécurité sur tous les sites pour garantir le déploiement approprié des ressources de prévention des pertes, telles que le personnel et la technologie.
  • Surveiller le respect des procédures opérationnelles, de sécurité ou de contrôle des stocks, y compris les normes de sécurité physique.
  • Visiter les magasins pour garantir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
  • Analysez les données de vente au détail pour identifier les tendances actuelles ou émergentes en matière de vol ou de fraude.
  • Vérifier l'utilisation et l'entretien corrects des systèmes de sécurité physique, tels que la télévision en circuit fermé, les étiquettes de marchandise et les alarmes antivol.
  • Programmes d'audit de prévention des pertes directes, notamment des audits de magasins cibles, des audits de maintenance, des audits de sécurité ou des audits de surveillance électronique des articles (EAS).
  • Collaborer avec les forces de l’ordre pour enquêter et résoudre les cas de vol ou de fraude externes.
  • Coordonner les enquêtes sur les vols et les fraudes impliquant des criminels de carrière ou des activités de groupes organisés.
  • Superviser la surveillance, la détection ou le traitement criminel lié aux vols et aux affaires pénales.
  • Effectuer des audits de trésorerie et des enquêtes sur les dépôts pour rendre compte pleinement de la trésorerie du magasin.
  • Recommander des améliorations aux programmes de prévention des pertes, au personnel, aux horaires ou à la formation.
  • Installation directe d'équipements de surveillance secrets, tels que des caméras de sécurité.
  • Surveiller et examiner les procédures et systèmes de paperasse pour éviter les pénuries liées aux erreurs.
  • Conseiller les établissements de vente au détail sur l’élaboration de procédures d’enquête sur les pertes.
  • Maintenez des bases de données telles que des journaux de contrôles erronés, des rapports sur plusieurs contrevenants et des listes d'activation d'alarme.

Compétences

Compréhension écrite
75%
Parlant
75%
Écoute active
75%
Gestion du temps
72%
Instruire
72%
Résolution de problèmes complexes
72%
Surveillance
72%
Pensée critique
72%
Jugement et prise de décision
72%
Persuasion
69%
Analyse des systèmes
69%
Apprentissage actif
69%
En écrivant
69%
Évaluation des systèmes
69%
Coordination
66%
Orientation vers les services
66%
Gestion des ressources humaines
66%
Perception sociale
66%
Négociation
63%
Stratégies d'apprentissage
56%
Mathématiques
44%
Surveillance des opérations
41%
Analyse du contrôle qualité
38%
Gestion des ressources matérielles
31%
Gestion des ressources financières
31%
Analyse des opérations
31%
Dépannage
25%
Fonctionnement et contrôle
25%
Conception technologique
19%
Programmation
16%
Réparation
0%
Installation
0%
Science
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Sûreté et sécurité publiques
79%
Loi et gouvernement
73%
Administration et gestion
70%
Langue anglaise
69%
Éducation et formation
68%
Service client et personnalisé
64%
Psychologie
63%
Personnel et ressources humaines
61%
Informatique et électronique
61%
Mathématiques
56%
Administratif
52%
Communications et médias
48%
Économie et comptabilité
43%
Sociologie et anthropologie
41%
Bâtiment et construction
39%
Télécommunications
39%
Transport
35%
Ingénierie et technologie
33%
Conception
32%
Mécanique
31%
Thérapie et conseil
30%
Production et transformation
29%
Géographie
25%
Ventes et marketing
25%
Langue étrangère
19%
Production alimentaire
19%
Physique
19%
Médecine et Dentisterie
15%
Philosophie et Théologie
11%
Chimie
11%
Histoire et Archéologie
8%
Biologie
8%
Beaux arts
2%

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Aptitudes

Sensibilité du problème
78%
Expression orale
78%
Vision de près
75%
Compréhension orale
75%
Raisonnement déductif
72%
Raisonnement inductif
72%
Compréhension écrite
72%
Expression écrite
72%
Clarté de la parole
69%
Reconnaissance vocale
69%
Originalité
60%
Flexibilité des catégories
56%
Attention sélective
56%
Vision de loin
53%
Maîtrise des idées
53%
Flexibilité de fermeture
53%
Commande d'informations
53%
Vitesse de perception
47%
Vitesse de fermeture
47%
Mémorisation
44%
Visualisation
44%
Facilité de numéro
44%
Raisonnement mathématique
41%
Temps partagé
41%
Discrimination visuelle des couleurs
41%
Sensibilité auditive
31%
Attention auditive
31%
Force du tronc
31%
Force explosive
28%
Résistance statique
28%
Dextérité des doigts
28%
Coordination multi-membres
28%
Force dynamique
28%
Orientation de la réponse
28%
Dextérité manuelle
28%
Temps de réaction
25%
Équilibre corporel global
25%
Endurance
25%
Perception de la profondeur
25%
Vitesse de mouvement des membres
25%
Coordination corporelle globale
25%
Flexibilité d'étendue
22%
Précision du contrôle
19%
Stabilité bras-main
16%
Vitesse poignet-doigt
10%
Vision périphérique
3%
Orientation spatiale
3%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Contrôle du taux
0%
Vision nocturne
0%
Localisation sonore
0%
Flexibilité dynamique
0%

Activités professionnelles

Obtenir des informations
90%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
90%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
86%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
86%
Identification des objets, des actions et des événements
83%
Documenter/enregistrer les informations
83%
Former et enseigner aux autres
81%
Travailler avec des ordinateurs
80%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
78%
Organiser, planifier et prioriser le travail
76%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
75%
Coacher et développer les autres
74%
Analyser des données ou des informations
74%
Élaborer des objectifs et des stratégies
72%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
72%
Développer et constituer des équipes
72%
Traitement des informations
71%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
69%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
69%
Vendre ou influencer les autres
68%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
67%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
64%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
64%
Penser de manière créative
64%
Coordonner le travail et les activités des autres
61%
Interpréter la signification des informations pour les autres
61%
Planification du travail et des activités
59%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
59%
Surveillance et contrôle des ressources
56%
Aider et prendre soin des autres
53%
Effectuer des activités administratives
51%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
45%
Se produire ou travailler directement avec le public
44%
Effectuer des activités physiques générales
42%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
38%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
31%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
29%
Réparation et entretien d'équipement électronique
26%
Manipulation et déplacement d'objets
22%
Contrôler les machines et les processus
19%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
19%

Contexte de travail

E-mail

100%

Contact avec les autres

96%

Conversations téléphoniques

95%

À l'intérieur, environnement contrôlé

93%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

92%

Santé et sécurité des autres travailleurs

91%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

85%

Durée de la semaine de travail typique

84%

Liberté de prendre des décisions

84%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

80%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

79%

Fréquence de prise de décision

77%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

75%

Situations de conflit

74%

Importance d'être exact ou précis

73%

Pression temporelle

73%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

66%

Lettres écrites et mémos

66%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

63%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

62%

Passer du temps assis

60%

Proximité physique

58%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

53%

Niveau de compétition

53%

Importance de répéter les mêmes tâches

50%

Art oratoire

49%

Conséquence de l'erreur

46%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

44%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

40%

Passer du temps debout

39%

Degré d'automatisation

35%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

35%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

33%

Passez du temps à marcher ou à courir

33%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

33%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

32%

Exposé à des contaminants

28%

Horaires de travail

26%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

25%

Exposé à des lieux élevés

25%

En extérieur, sous abri

24%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

24%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

23%

Exposé à des équipements dangereux

22%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

17%

Exposé à une maladie ou à une infection

16%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

16%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

15%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

14%

Exposé à des conditions dangereuses

13%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

11%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

10%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

10%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

8%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

4%

Exposé aux radiations

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Formation

Bachelor's degree

55%

High school diploma or equivalent

14%

Post-secondary certificate

9%

Intérêts

Conventionnel

77

Entreprenant

77

Réaliste

47

Enquête

45

Sociale

28

Artistique

0

Styles de travail

Fiabilité
98%
Intégrité
98%
Souci du détail
91%
Prudence
91%
Orientation en leadership
83%
Maîtrise de soi
81%
Tolérance au stress
75%
Persévérance
72%
Orientation vers la réussite
68%
Initiative
61%
Confiance en soi
59%
Adaptabilité
51%
Curiosité intellectuelle
39%
Tolérance à l’ambiguïté
39%
Orientation sociale
36%
Coopération
25%
Innovation
25%
Sincérité
15%
Empathie
12%
Optimisme
11%

Valeurs professionnelles

Réalisation
67%
Indépendance
67%
Relations
67%
Conditions de travail
56%
Reconnaissance
50%
Soutien
50%

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