Agents de fret et de fret
Accélérez et acheminez le mouvement des marchandises et des expéditions de fret entrantes et sortantes dans les terminaux aériens, ferroviaires et routiers et les quais d'expédition. Prendre les commandes des clients et organiser le ramassage du fret et des marchandises pour la livraison à la plate-forme de chargement. Préparer et examiner les connaissements pour déterminer les frais et tarifs d'expédition.
Outils technologiques
Tâches principales
- Négocier et organiser le transport de marchandises avec les compagnies maritimes ou de fret.
- Déterminer la méthode d'expédition et préparer les connaissements, les factures et autres documents d'expédition.
- Suivez la progression de la livraison des expéditions.
- Préparer des manifestes indiquant le nombre de passagers de l'avion et le poids des bagages, du courrier et du fret, en transmettant les données aux destinations.
- Conseiller les clients sur les moyens de transport et de paiement.
- Organiser une couverture d’assurance pour les marchandises.
- Estimez les tarifs de fret ou postaux et enregistrez les coûts et les poids d’expédition.
- Installez des sangles, des renforts et un rembourrage sur les charges pour éviter tout déplacement ou tout dommage pendant le transport.
- Tenir des registres de toutes les marchandises expédiées, reçues et stockées.
- Informez les destinataires, les passagers ou les clients de l’arrivée du fret ou des bagages et organisez la livraison.
- Vérifiez les documents d'importation ou d'exportation pour déterminer le contenu de la cargaison et utilisez le système de codage tarifaire pour classer les marchandises en fonction des frais ou du groupe tarifaire.
- Coordonner et superviser les activités des travailleurs affectés à l'emballage et à l'expédition des marchandises.
- Contactez les fournisseurs ou les services de règlement des réclamations pour résoudre les problèmes d'expédition ou contactez les dépôts de service pour organiser les réparations.
- Inspectez et comptez les articles reçus et vérifiez-les par rapport aux factures ou autres documents, en enregistrant les pénuries et en rejetant les marchandises endommagées.
- Acheminer les marchandises reçues vers le premier vol disponible ou vers les zones ou départements de stockage appropriés, à l'aide de chariots élévateurs, de diables ou d'autres équipements.
- Récupérez les articles stockés et tracez les expéditions perdues si nécessaire.
- Saisissez les informations d'expédition dans un ordinateur à la main ou à l'aide d'un scanner portatif qui lit les codes à barres sur les marchandises.
- Dirigez les camions de livraison vers les portes d’expédition ou les zones de triage désignées et aidez à charger et décharger les marchandises en toute sécurité.
- Assembler des conteneurs et des caisses utilisés pour transporter des objets, tels que des machines ou des véhicules.
- Maintenir un approvisionnement en matériaux d’emballage.
- Emballez les marchandises à expédier à l'aide d'outils tels que des agrafeuses, des cercleuses et des marteaux.
- Diriger ou participer au chargement de la cargaison pour garantir l’intégralité du chargement et une répartition uniforme du poids.
- Attachez des étiquettes d'adresse, des codes d'identification et des instructions d'expédition aux conteneurs.
- Ouvrez les conteneurs de fret et déballez leur contenu à l'aide de couteaux en acier, de pieds-de-biche ou d'autres outils manuels.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
89%
Conversations téléphoniques
89%
Contact avec les autres
87%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
84%
81%
Passer du temps assis
81%
Liberté de prendre des décisions
80%
Fréquence de prise de décision
74%
Pression temporelle
74%
Durée de la semaine de travail typique
71%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
71%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
67%
Importance d'être exact ou précis
67%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
66%
À l'intérieur, environnement contrôlé
62%
Lettres écrites et mémos
60%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
59%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
59%
Niveau de compétition
57%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
55%
Proximité physique
53%
Santé et sécurité des autres travailleurs
52%
Conséquence de l'erreur
51%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
49%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
49%
Importance de répéter les mêmes tâches
47%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
45%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
42%
Situations de conflit
41%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
41%
Exposé à des équipements dangereux
38%
Art oratoire
35%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
35%
Exposé à des contaminants
34%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
34%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
33%
Exposé aux vibrations de tout le corps
31%
Passer du temps debout
30%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
28%
Horaires de travail
27%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
26%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
24%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
24%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
23%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
22%
Degré d'automatisation
21%
Exposé à des conditions dangereuses
21%
En extérieur, sous abri
21%
Passez du temps à marcher ou à courir
21%
Exposé à des lieux élevés
20%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
19%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
18%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
17%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
17%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
15%
Exposé aux radiations
12%
Exposé à une maladie ou à une infection
9%
Formation
Bachelor's degree
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Intérêts
Conventionnel
Entreprenant
Réaliste
Sociale
Enquête
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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