Nouveaux commis aux comptes
Interviewer des personnes souhaitant ouvrir des comptes dans des institutions financières. Expliquer les services de compte disponibles aux clients potentiels et les aider à préparer les demandes.
Tâches principales
- Effectuer les tâches de caissier selon les besoins.
- Traiter les demandes de prêt.
- Compilez des informations sur les nouveaux comptes, saisissez les informations de compte dans les ordinateurs et déposez des formulaires ou d'autres documents associés.
- Recueillir et enregistrer les dépôts et les frais des clients et émettre des reçus à l'aide d'ordinateurs.
- Informer les clients des procédures de demande de services, telles que les cartes ATM, le dépôt direct de chèques et les certificats de dépôt.
- Répondez aux questions des clients et expliquez les services disponibles, tels que les comptes de dépôt, les obligations et les titres.
- Obtenez des dossiers de crédit auprès des agences d’évaluation.
- Interviewer les clients pour obtenir les informations nécessaires à l'ouverture de comptes ou à la location de coffres-forts.
- Référez les clients au personnel bancaire approprié pour répondre à leurs besoins financiers.
- Enquêter et corriger les erreurs à la demande des clients, selon les dossiers clients et bancaires.
- Exécuter des virements électroniques de fonds.
- Délivrez les clés de dépôt sécurisées initiales et de remplacement aux clients et admettez les clients dans les coffres-forts.
- Planifiez les réparations des serrures des coffres-forts.
- Effectuer des transactions en devises et vendre des chèques de voyage.
- Dossiers en double pour distribution aux succursales.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Conversations téléphoniques
98%
Contact avec les autres
97%
97%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
92%
Importance d'être exact ou précis
92%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
87%
Importance de répéter les mêmes tâches
86%
À l'intérieur, environnement contrôlé
79%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
78%
Fréquence de prise de décision
74%
Pression temporelle
74%
Proximité physique
72%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
71%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
71%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
65%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
62%
Lettres écrites et mémos
62%
Passer du temps assis
61%
Liberté de prendre des décisions
58%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
58%
Durée de la semaine de travail typique
56%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
56%
Situations de conflit
52%
Conséquence de l'erreur
52%
Degré d'automatisation
51%
Niveau de compétition
51%
Passer du temps debout
49%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
42%
Passez du temps à marcher ou à courir
41%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
39%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
37%
Santé et sécurité des autres travailleurs
35%
Art oratoire
20%
Exposé à des contaminants
19%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
16%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
12%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
12%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
9%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
8%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
4%
En extérieur, sous abri
4%
Exposé à une maladie ou à une infection
3%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
3%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
2%
Exposé à des conditions dangereuses
0%
Exposé à des équipements dangereux
0%
Exposé à des lieux élevés
0%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
0%
Exposé aux radiations
0%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
0%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
0%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
0%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
0%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
0%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
0%
Horaires de travail
0%
Formation
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Intérêts
Conventionnel
Entreprenant
Sociale
Enquête
Réaliste
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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