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39-9041.00Apprentissage

Conseillers résidentiels

Coordonner les activités dans les installations des résidents des dortoirs des écoles secondaires et collégiales, des foyers de groupe ou des établissements similaires. Commandez des fournitures et déterminez les besoins en matière d'entretien, de réparations et d'ameublement. Peut tenir les registres du ménage et attribuer des chambres. Peut aider les résidents à résoudre des problèmes ou les orienter vers des ressources de counseling.

Cluster de carrière:Éducation
Famille d'emploi:Soins et services personnels
Zone d'emploi:Zone d'emploi trois : préparation moyenne requise
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Tâches principales

  • Communiquer avec les autres membres du personnel pour résoudre les problèmes avec des étudiants individuels.
  • Observez les élèves pour détecter et signaler les comportements inhabituels.
  • Superviser, former et évaluer le personnel des résidences universitaires, y compris les assistants résidents, les participants aux programmes travail-études et autres étudiants.
  • Prodiguer les premiers soins d’urgence et appeler une assistance médicale si nécessaire.
  • Effectuez des rondes régulières pour vous assurer que les résidents et les zones sont sûrs et sécurisés.
  • Régler les problèmes interpersonnels entre les résidents.
  • Appliquer les règles et réglementations pour garantir le fonctionnement fluide et ordonné des programmes de dortoirs.
  • Déterminez les besoins d’entretien et de réparation des installations et informez le personnel approprié.
  • Collaborer avec des conseillers pour développer des programmes de conseil qui répondent aux besoins de chaque étudiant.
  • Élaborer et coordonner des programmes éducatifs pour les résidents.
  • Élaborer des plans de programme pour les individus ou aider à l’élaboration de plans.
  • Superviser le budget du département.
  • Fournir les informations demandées sur les progrès des étudiants et l’élaboration de plans de cas.
  • Administrer, coordonner ou recommander des mesures disciplinaires et correctives.
  • Répondre aux téléphones et acheminer les appels ou transmettre des messages.
  • Discutez avec le personnel médical pour mieux comprendre les antécédents et les besoins de chaque résident.
  • Conseiller les étudiants dans la gestion de questions telles que les problèmes familiaux, financiers et éducatifs.
  • Superviser le travail ménager des étudiants pour s’assurer qu’il est effectué correctement.
  • Tenir des réunions régulières avec chaque unité assignée.
  • Compiler des informations telles que les activités quotidiennes des résidents et les quantités de fournitures utilisées pour préparer les rapports requis.
  • Traiter les annulations de contrat pour les étudiants qui ne sont pas en mesure de suivre les politiques et procédures de la résidence.
  • Accompagner et superviser les étudiants lors des repas.
  • Superviser les activités du personnel d'entretien ménager.
  • Attribuez des chambres aux étudiants.
  • Assurer le transport ou l'escorte pour les expéditions, telles que les courses ou les visites chez les médecins ou les dentistes.
  • Diriger et participer à des activités récréatives sur le campus et hors campus pour les résidents d'institutions, d'internats, de fraternités ou de sororités, de foyers pour enfants ou d'établissements similaires.
  • Voyages et fonctions sociales parrainés par un groupe d'accompagnement.
  • Commandez des fournitures pour les installations.
  • Trier et distribuer le courrier.
  • Inventorier, emballer et retirer les objets laissés par les anciens résidents.
  • Conseiller les organisations étudiantes.

Compétences

Perception sociale
75%
Écoute active
72%
Parlant
69%
Surveillance
69%
Coordination
69%
Orientation vers les services
66%
Gestion du temps
66%
Négociation
66%
Pensée critique
66%
Persuasion
60%
Compréhension écrite
53%
Résolution de problèmes complexes
53%
Jugement et prise de décision
53%
Apprentissage actif
50%
En écrivant
50%
Instruire
47%
Gestion des ressources humaines
47%
Analyse des systèmes
44%
Évaluation des systèmes
44%
Stratégies d'apprentissage
44%
Gestion des ressources matérielles
31%
Gestion des ressources financières
28%
Mathématiques
25%
Surveillance des opérations
25%
Analyse des opérations
25%
Analyse du contrôle qualité
25%
Conception technologique
22%
Dépannage
19%
Fonctionnement et contrôle
19%
Programmation
10%
Science
10%
Réparation
0%
Installation
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
86%
Administration et gestion
80%
Sûreté et sécurité publiques
76%
Éducation et formation
75%
Langue anglaise
73%
Sociologie et anthropologie
69%
Administratif
63%
Personnel et ressources humaines
62%
Thérapie et conseil
61%
Psychologie
54%
Communications et médias
53%
Informatique et électronique
52%
Loi et gouvernement
50%
Médecine et Dentisterie
45%
Télécommunications
45%
Transport
38%
Économie et comptabilité
37%
Philosophie et Théologie
35%
Production alimentaire
32%
Mathématiques
31%
Production et transformation
25%
Conception
24%
Ventes et marketing
21%
Mécanique
20%
Ingénierie et technologie
20%
Beaux arts
19%
Langue étrangère
19%
Géographie
17%
Biologie
15%
Bâtiment et construction
15%
Histoire et Archéologie
14%
Chimie
13%
Physique
13%

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Aptitudes

Sensibilité du problème
75%
Expression orale
75%
Compréhension orale
75%
Clarté de la parole
69%
Reconnaissance vocale
66%
Raisonnement déductif
60%
Compréhension écrite
60%
Vision de près
53%
Raisonnement inductif
53%
Expression écrite
53%
Vision de loin
50%
Commande d'informations
50%
Attention sélective
50%
Maîtrise des idées
47%
Temps partagé
47%
Originalité
47%
Flexibilité des catégories
44%
Flexibilité de fermeture
41%
Vitesse de perception
38%
Visualisation
38%
Vitesse de fermeture
38%
Sensibilité auditive
31%
Attention auditive
28%
Discrimination visuelle des couleurs
28%
Endurance
25%
Résistance statique
25%
Raisonnement mathématique
25%
Dextérité des doigts
25%
Coordination multi-membres
25%
Force du tronc
25%
Mémorisation
25%
Dextérité manuelle
25%
Facilité de numéro
25%
Flexibilité d'étendue
22%
Stabilité bras-main
22%
Perception de la profondeur
22%
Force dynamique
22%
Équilibre corporel global
22%
Coordination corporelle globale
22%
Temps de réaction
19%
Orientation de la réponse
19%
Orientation spatiale
16%
Vitesse de mouvement des membres
16%
Précision du contrôle
10%
Vision nocturne
10%
Localisation sonore
10%
Vision périphérique
10%
Sensibilité à l'éblouissement
10%
Contrôle du taux
10%
Force explosive
6%
Vitesse poignet-doigt
6%
Flexibilité dynamique
0%

Activités professionnelles

Aider et prendre soin des autres
94%
Organiser, planifier et prioriser le travail
86%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
84%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
80%
Identification des objets, des actions et des événements
78%
Obtenir des informations
77%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
76%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
75%
Documenter/enregistrer les informations
73%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
72%
Coordonner le travail et les activités des autres
70%
Effectuer des activités administratives
69%
Planification du travail et des activités
68%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
68%
Traitement des informations
68%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
67%
Développer et constituer des équipes
65%
Travailler avec des ordinateurs
64%
Coacher et développer les autres
63%
Élaborer des objectifs et des stratégies
62%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
62%
Se produire ou travailler directement avec le public
62%
Former et enseigner aux autres
61%
Penser de manière créative
58%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
57%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
57%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
56%
Interpréter la signification des informations pour les autres
53%
Analyser des données ou des informations
53%
Effectuer des activités physiques générales
53%
Surveillance et contrôle des ressources
51%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
50%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
48%
Manipulation et déplacement d'objets
43%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
41%
Vendre ou influencer les autres
39%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
31%
Contrôler les machines et les processus
22%
Réparation et entretien d'équipement électronique
21%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
18%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
17%

Contexte de travail

E-mail

90%

Contact avec les autres

89%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

87%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

83%

Santé et sécurité des autres travailleurs

80%

Conversations téléphoniques

80%

Situations de conflit

78%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

77%

Liberté de prendre des décisions

71%

À l'intérieur, environnement contrôlé

70%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

70%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

67%

Pression temporelle

67%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

66%

Fréquence de prise de décision

64%

Importance d'être exact ou précis

63%

Conséquence de l'erreur

62%

Proximité physique

62%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

61%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

61%

Importance de répéter les mêmes tâches

56%

Passer du temps assis

55%

Durée de la semaine de travail typique

53%

Lettres écrites et mémos

48%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

47%

Passez du temps à marcher ou à courir

46%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

45%

Art oratoire

45%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

44%

Passer du temps debout

44%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

39%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

37%

Niveau de compétition

33%

En extérieur, sous abri

30%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

26%

Exposé à une maladie ou à une infection

24%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

24%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

21%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

20%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

15%

Horaires de travail

15%

Degré d'automatisation

14%

Exposé à des contaminants

13%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

13%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

11%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

10%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

10%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

10%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

9%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

6%

Exposé à des conditions dangereuses

3%

Exposé à des équipements dangereux

1%

Exposé à des lieux élevés

1%

Exposé aux radiations

1%

Exposé aux vibrations de tout le corps

1%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

1%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

1%

Formation

Some college, no degree

50%

Bachelor's degree

31%

Less than high school diploma

7%

Intérêts

Sociale

74

Conventionnel

59

Entreprenant

46

Réaliste

27

Enquête

24

Artistique

22

Styles de travail

Fiabilité
88%
Coopération
84%
Empathie
83%
Orientation sociale
80%
Optimisme
76%
Intégrité
74%
Maîtrise de soi
74%
Orientation en leadership
73%
Sincérité
70%
Adaptabilité
68%
Tolérance au stress
66%
Initiative
60%
Persévérance
54%
Confiance en soi
54%
Souci du détail
52%
Prudence
46%
Tolérance à l’ambiguïté
44%
Humilité
41%
Orientation vers la réussite
37%
Innovation
27%
Curiosité intellectuelle
18%

Valeurs professionnelles

Relations
89%
Indépendance
61%
Soutien
61%
Réalisation
50%
Conditions de travail
47%
Reconnaissance
33%

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