Comerciantes en línea
Realizar actividades minoristas de empresas que operan exclusivamente en línea. Puede realizar tareas tales como preparar estrategias comerciales, comprar mercancías, administrar inventario, implementar actividades de marketing, cumplir y enviar pedidos en línea y equilibrar registros financieros.
Herramientas tecnológicas
Tareas principales
- Complete los pedidos de los clientes empaquetando los artículos vendidos y la documentación para su envío directo o transfiriendo pedidos a fabricantes o distribuidores externos.
- Cree, administre o automatice pedidos o facturas mediante software de gestión de pedidos o facturación.
- Recibir y procesar pagos de clientes, utilizando servicios de transacciones electrónicas.
- Entregar confirmación por correo electrónico de las transacciones completadas y del envío.
- Mantener correspondencia con clientes en línea a través de correo electrónico, teléfono u otros mensajes electrónicos para abordar preguntas o quejas sobre productos, políticas o métodos de envío.
- Diseñar la interfaz de cliente del escaparate en línea, utilizando programación web o software de comercio electrónico.
- Compre artículos nuevos o usados de fuentes físicas o en línea para revenderlos a través de un sitio web minorista o de subastas.
- Determinar y fijar precios de productos.
- Calculate purchase subtotals, taxes, and shipping costs for submission to customers.
- Redactar descripciones de mercancías para publicarlas en escaparates en línea, sitios de subastas u otros sitios web de compras.
- Componga imágenes de productos utilizando cámaras de vídeo o fotografías, equipos de iluminación, accesorios o software de edición de fotografías o vídeos.
- Cargue medios digitales, como fotografías, videos o imágenes escaneadas, en escaparates en línea, sitios de subastas u otros sitios web de compras.
- Calcule ingresos, ventas y gastos utilizando software de contabilidad financiera o de hojas de cálculo.
- Cancelar pedidos en función de solicitudes de clientes o problemas de inventario o entrega.
- Ordene o compre mercancías para mantener niveles óptimos de inventario.
- Prepare u organice material de marketing para escaparates en línea, incluidas descripciones de productos o líneas de asunto, optimizando el contenido según los criterios de los motores de búsqueda.
- Seleccionar y comprar servicios web técnicos, como servicios de alojamiento web, cuentas comerciales en línea, software de carrito de compras, software de pasarela de pago o software espía.
- Transfiera medios digitales, como música, videos o software, a los clientes a través de Internet.
- Determine la ubicación de los listados de productos para maximizar la exposición al tráfico en línea.
- Promocionar productos en comunidades en línea a través de publicaciones en blogs o foros de discusión, programas de marketing por correo electrónico o publicidad en línea.
- Colabore con especialistas en compras en motores de búsqueda para colocar contenido de marketing en las ubicaciones en línea deseadas.
- Crear o mantener base de datos de cuentas de clientes.
- Idear, seleccionar o comprar nombre de dominio y dirección web.
- Investigar productos o mercados para determinar áreas de oportunidad o viabilidad para la comercialización de productos específicos, utilizando fuentes en línea o fuera de línea.
- Inicie subastas en línea a través de sitios de alojamiento de subastas o software de gestión de subastas.
- Mantenga un inventario de los suministros de envío, como cajas, etiquetas, cinta adhesiva, plástico de burbujas, materiales de embalaje sueltos o pistolas de cinta adhesiva.
- Desarrollar o revisar planes de negocios para negocios en línea, enfatizando factores como la línea de productos, los precios, el inventario o la estrategia de marketing.
- Mida y analice los datos de uso del sitio web para maximizar los resultados de los motores de búsqueda o perfeccionar las interfaces de los clientes.
- Implemente prácticas de seguridad para preservar activos, minimizar responsabilidades o garantizar la privacidad del cliente, utilizando servidores paralelos, redundancia de hardware, tecnología a prueba de fallas, cifrado de información o firewalls.
- Investigue fuentes, como subastas, ventas de propiedades, liquidadores, mayoristas o ferias comerciales en busca de artículos nuevos, usados o coleccionables.
- Participe en foros o conferencias en línea para mantenerse al tanto de las tendencias, técnicas o amenazas a la seguridad del comercio minorista en línea.
- Integre la estrategia de venta minorista en línea con las operaciones de venta minorista física o por catálogo.
- Divulgar información del comerciante y los términos y políticas de las transacciones en materiales en línea o fuera de línea.
- Cree o distribuya material promocional fuera de línea, como folletos, panfletos, tarjetas de presentación, papelería o carteles.
Habilidades
Conocimiento
Crear un currículum para Comerciantes en línea
Crea un currículum profesional optimizado para ATS adaptado a esta trayectoria profesional.
Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Correo electrónico
100%
Interior, ambientalmente controlado
96%
Conversaciones telefónicas
92%
Libertad para tomar decisiones
90%
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
88%
Contacto con otros
87%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
84%
Frecuencia de toma de decisiones
80%
Pasa tiempo sentado
80%
Trato con Clientes Externos o Público en General
79%
Importancia de ser exacto o exacto
79%
Presión de tiempo
78%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
77%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
75%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
68%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
67%
Duración de la semana laboral típica
65%
Cartas escritas y memorandos
65%
Importancia de repetir las mismas tareas
61%
Nivel de competencia
59%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
55%
Proximidad física
49%
Dedique tiempo a hacer movimientos repetitivos
49%
Situaciones de conflicto
48%
Grado de automatización
42%
Salud y seguridad de otros trabajadores
42%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
37%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
30%
Consecuencia del error
29%
Pasar tiempo de pie
28%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
28%
En interiores, sin control ambiental
25%
Pase tiempo caminando o corriendo
17%
hablar en publico
15%
Expuesto a contaminantes
14%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
14%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
13%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
12%
Expuesto a equipos peligrosos
10%
Al aire libre, bajo techo
8%
En un vehículo abierto o equipo operativo
7%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
7%
Horarios de trabajo
7%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
6%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
6%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
6%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
4%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
4%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
3%
Expuesto a condiciones peligrosas
3%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
2%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
1%
Expuesto a enfermedades o infecciones
0%
Expuesto a lugares altos
0%
Expuesto a la radiación
0%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
0%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
0%
Educación
Bachelor's degree
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Intereses
Convencional
Emprendedor
Social
Realista
Artístico
Investigador
Estilos de trabajo
Valores laborales
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