Supervisores de primera línea de trabajadores de limpieza y limpieza
Supervisar y coordinar directamente las actividades laborales del personal de limpieza en hoteles, hospitales, oficinas y otros establecimientos.
Herramientas tecnológicas
Tareas principales
- Supervisar los servicios internos, como lavanderías, mantenimiento y reparación, tintorería o servicios de valet.
- Seleccione los materiales de limpieza más adecuados para diferentes tipos de ropa de cama, muebles, suelos y superficies.
- Inspeccionar el trabajo realizado para garantizar que cumpla con las especificaciones y estándares establecidos.
- Realizar o ayudar con las tareas de limpieza según sea necesario.
- Informar a los gerentes, recepcionistas o personal de admisión sobre las habitaciones listas para ser ocupadas.
- Planificar y preparar horarios de trabajo de los empleados.
- Establecer e implementar estándares y procedimientos operativos para los departamentos supervisados.
- Inspeccionar y evaluar el estado físico de las instalaciones para determinar el tipo de trabajo requerido.
- Realizar un inventario para garantizar que los suministros y equipos estén disponibles en cantidades adecuadas.
- Entregar suministros y equipos a los trabajadores.
- Revisar y mantener el equipo para asegurar que esté en buenas condiciones.
- Pronostique los niveles necesarios de personal y existencias en diferentes momentos para facilitar la programación y los pedidos efectivos.
- Dirigir actividades para detener la propagación de infecciones en instalaciones, como hospitales.
- Recomendar u organizar servicios adicionales, como pintura, trabajos de reparación, renovaciones y reemplazo de mobiliario y equipo.
- Mantenga los registros requeridos de horas de trabajo, presupuestos, nóminas y otra información.
- Coordinar actividades con otros departamentos para garantizar que los servicios se brinden de manera eficiente y oportuna.
- Investigar quejas sobre el servicio y el equipo y tomar medidas correctivas.
- Instruir al personal en las políticas y procedimientos de trabajo, y en el uso y mantenimiento de los equipos.
- Seleccionar y ordenar o comprar nuevos equipos, suministros o muebles.
- Realizar tareas financieras, como estimar costos y preparar y administrar presupuestos.
- Prepare informes sobre actividad, personal e información, como ocupación, horas trabajadas, uso de las instalaciones, trabajo realizado y gastos departamentales.
- Consultar con el personal para resolver problemas de desempeño y de personal, y para discutir las políticas de la empresa.
- Evaluar el desempeño de los empleados y recomendar acciones del personal, como ascensos, traslados y despidos.
- Seleccione a los solicitantes de empleo y contrate nuevos empleados.
- Recomendar cambios que podrían mejorar el servicio y aumentar la eficiencia operativa.
- Realizar tareas de mantenimiento del terreno, como quitar la nieve y cortar el césped.
Habilidades
Conocimiento
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Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
95%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
91%
Correo electrónico
90%
Interior, ambientalmente controlado
90%
Conversaciones telefónicas
89%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
88%
Contacto con otros
86%
Presión de tiempo
84%
Salud y seguridad de otros trabajadores
83%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
77%
Importancia de ser exacto o exacto
75%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
70%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
69%
Frecuencia de toma de decisiones
69%
Pasar tiempo de pie
69%
Pase tiempo caminando o corriendo
68%
Libertad para tomar decisiones
66%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
62%
Importancia de repetir las mismas tareas
61%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
60%
Expuesto a condiciones peligrosas
58%
Spend Time Making Repetitive Motions
How much does this job require making repetitive motions?
58%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
56%
Situaciones de conflicto
55%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
54%
Trato con Clientes Externos o Público en General
52%
Proximidad física
52%
Cartas escritas y memorandos
52%
Duración de la semana laboral típica
51%
Nivel de competencia
50%
hablar en publico
50%
Expuesto a contaminantes
48%
Consecuencia del error
47%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
47%
Expuesto a enfermedades o infecciones
46%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
36%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
35%
En interiores, sin control ambiental
35%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
35%
Pasa tiempo sentado
35%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
29%
Grado de automatización
28%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
28%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
25%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
18%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
17%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
16%
En un vehículo abierto o equipo operativo
16%
Al aire libre, bajo techo
16%
Expuesto a lugares altos
15%
Expuesto a equipos peligrosos
14%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
14%
Horarios de trabajo
10%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
8%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
5%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
5%
Expuesto a la radiación
1%
Educación
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Associate's degree
Intereses
Emprendedor
Convencional
Realista
Social
Investigador
Artístico
Estilos de trabajo
Valores laborales
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