Trabajadores de comida rápida y mostradores
Realizar tareas tales como tomar pedidos y servir alimentos y bebidas. Atiende a los clientes en el mostrador o desde una mesa de vapor. Puede recibir pago. Puede preparar alimentos y bebidas.
Herramientas tecnológicas
Tareas principales
- Aceptar pagos de los clientes y realizar cambios según sea necesario.
- Atiende a los clientes en lugares para comer que se especializan en servicio rápido y comida para llevar económica.
- Realizar actividades de personal, como supervisar y capacitar a los empleados.
- Solicite y registre los pedidos de los clientes y calcule las facturas mediante cajas registradoras, máquinas de conteo múltiple o lápiz y papel.
- Comunicarse con los clientes respecto de pedidos, comentarios y quejas.
- Agregue condimentos y guarniciones a los pedidos de comida, según las instrucciones.
- Saldos de cobros y pagos en cajas registradoras.
- Servir alimentos, bebidas o postres a los clientes en entornos tales como mostradores de comida para llevar de restaurantes o comedores, establecimientos comerciales o industriales, habitaciones de hotel y automóviles.
- Prepare café y té y llene recipientes con las bebidas solicitadas.
- Distribuir comida a los servidores.
- Seleccione los alimentos de las áreas de servicio o almacenamiento y colóquelos en platos, bandejas para servir o en bolsas para llevar.
- Supervise y solicite suministros o alimentos, y reabastezca según sea necesario para mantener el inventario.
- Realizar tareas de limpieza, como barrer, trapear y lavar platos, para mantener sanitarios los equipos y las instalaciones.
- Limpiar y organizar las áreas de comedor, servicio y cocina.
- Prepare alimentos diarios y cocine alimentos y bebidas sencillos, como sándwiches, ensaladas, sopas, pizza o café, utilizando las precauciones de seguridad y medidas sanitarias adecuadas.
- Prepare y sirva bebidas frías, bebidas lácteas congeladas o postres, utilizando máquinas expendedoras de bebidas, batidos o natillas congeladas.
- Envuelva elementos del menú como sándwiches, platos principales calientes y postres para servir o para llevar.
- Notificar al personal de cocina sobre escasez o pedidos especiales.
- Tome los pedidos de los clientes y escriba los artículos pedidos en los boletos, entregando talones de boletos a los clientes cuando sea necesario para identificar los pedidos completados.
- Configure áreas de comedor para las comidas y límpielas después de las comidas.
- Planificar, preparar y entregar comidas a personas con necesidades dietéticas especiales.
- Recoge y devuelve los platos sucios a la cocina para lavarlos.
- Reponga los alimentos en las estaciones de servicio.
- Lave los platos, cristalería y cubiertos después de las comidas.
- Friegue y pula encimeras, mesas de vapor y otros equipos, y limpie vasos, platos y equipos de fuentes.
- Entregue pedidos a las cocinas y recoja y sirva la comida cuando esté lista.
- Organice las mesas y las decoraciones según las instrucciones.
- Verifique y controle la temperatura de los alimentos mientras cocina.
Habilidades
Conocimiento
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Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Contacto con otros
97%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
93%
Trato con Clientes Externos o Público en General
86%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
85%
Libertad para tomar decisiones
85%
Pasar tiempo de pie
85%
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
84%
Proximidad física
84%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
81%
Interior, ambientalmente controlado
78%
Spend Time Making Repetitive Motions
How much does this job require making repetitive motions?
78%
Importancia de ser exacto o exacto
77%
Importancia de repetir las mismas tareas
71%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
66%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
66%
Pase tiempo caminando o corriendo
66%
Frecuencia de toma de decisiones
65%
Conversaciones telefónicas
62%
Salud y seguridad de otros trabajadores
61%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
60%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
59%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
57%
Situaciones de conflicto
56%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
51%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
49%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
48%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
42%
Nivel de competencia
40%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
40%
Consecuencia del error
38%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
37%
Grado de automatización
36%
Presión de tiempo
35%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
34%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
34%
hablar en publico
34%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
31%
Duración de la semana laboral típica
28%
En interiores, sin control ambiental
28%
Al aire libre, bajo techo
28%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
27%
Correo electrónico
26%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
22%
Expuesto a contaminantes
20%
Cartas escritas y memorandos
20%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
19%
Pasa tiempo sentado
17%
En un vehículo abierto o equipo operativo
13%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
13%
Expuesto a enfermedades o infecciones
11%
Horarios de trabajo
10%
Expuesto a equipos peligrosos
8%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
4%
Expuesto a condiciones peligrosas
1%
Expuesto a lugares altos
0%
Expuesto a la radiación
0%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
0%
Educación
Less than high school diploma
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Intereses
Realista
Convencional
Emprendedor
Social
Artístico
Investigador
Estilos de trabajo
Valores laborales
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