Telemarketer
Bitten Sie telefonisch um Spenden oder Bestellungen für Waren oder Dienstleistungen.
Technologie-Tools
Hauptaufgaben
- Contact businesses or private individuals by telephone to solicit sales for goods or services, or to request donations for charitable causes.
- Erhalten Sie Kundeninformationen wie Name, Adresse und Zahlungsmethode und geben Sie Bestellungen in Computer ein.
- Erklären Sie Produkte oder Dienstleistungen und Preise und beantworten Sie Fragen von Kunden.
- Erfassen Sie Namen, Adressen, Käufe und Reaktionen der kontaktierten Interessenten.
- Pflegen Sie Aufzeichnungen über Kontakte, Konten und Bestellungen.
- Answer telephone calls from potential customers who have been solicited through advertisements.
- Halten Sie vorbereitete Verkaufsgespräche und lesen Sie Skripte vor, die Produkte oder Dienstleistungen beschreiben, um potenzielle Kunden zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder zu einer Spende zu bewegen.
- Passen Sie Verkaufsskripte an, um besser auf die Bedürfnisse und Interessen bestimmter Personen einzugehen.
- Telefonieren oder schreiben Sie Briefe, um auf die Korrespondenz von Kunden zu antworten oder erste Vertriebskontakte nachzuverfolgen.
- Obtain names and telephone numbers of potential customers from sources such as telephone directories, magazine reply cards, and lists purchased from other organizations.
- Schedule appointments for sales representatives to meet with prospective customers or for customers to attend sales presentations.
- Führen Sie Kunden- oder Marktumfragen durch, um Informationen über potenzielle Kunden zu erhalten.
Fähigkeiten
Wissen
Lebenslauf für Telemarketer erstellen
Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.
Fertigkeiten
Arbeitsaktivitäten
Arbeitskontext
Telefongespräche
98%
Kontakt mit anderen
97%
Verbringen Sie Zeit im Sitzen
96%
Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein
90%
Im Innenbereich, klimakontrolliert
88%
Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um
86%
Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen
79%
Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben
79%
Wettbewerbsniveau
74%
Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind
72%
71%
Zeitdruck
69%
Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams
66%
Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen
64%
Freiheit, Entscheidungen zu treffen
63%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen
62%
Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele
61%
Körperliche Nähe
60%
Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei
57%
Häufigkeit der Entscheidungsfindung
56%
Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse
55%
Grad der Automatisierung
52%
Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten
39%
Konfliktsituationen
38%
Geschriebene Briefe und Memos
37%
Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer
36%
Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer
30%
Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt
24%
Folge eines Fehlers
22%
Öffentliches Reden
20%
Dauer der typischen Arbeitswoche
19%
Verbringen Sie Zeit im Stehen
14%
Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt
10%
Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt
10%
Kontaminanten ausgesetzt
9%
Arbeitspläne
9%
Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt
7%
Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen
7%
Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen
6%
Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt
6%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen
6%
Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert
5%
In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben
4%
Draußen, unter Deckung
2%
Hohen Orten ausgesetzt
1%
In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät
1%
Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln
1%
Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt
0%
Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt
0%
Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt
0%
Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt
0%
Strahlung ausgesetzt
0%
Ganzkörpervibrationen ausgesetzt
0%
Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten
0%
Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz
0%
Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern
0%
Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen
0%
Ausbildung
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Less than high school diploma
Interessen
Unternehmungslustig
Konventionell
Sozial
Realistisch
Künstlerisch
Investigativ
Arbeitsstile
Arbeitswerte
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