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13-2071.00

Kreditberater

Beratung und Schulung von Einzelpersonen oder Organisationen zum Erwerb und zur Verwaltung von Schulden. Kann Hinweise zur Bestimmung der besten Kreditart geben und Kreditanforderungen oder -beschränkungen erläutern. Kann bei der Entwicklung von Schuldenmanagementplänen oder finanziellen Hilfspaketen für Studenten helfen. Kann in Kreditfragen beraten oder Budget-, Hypotheken-, Insolvenz- oder Studienfinanzierungsberatung anbieten.

Berufscluster:Finanzdienstleistungen
Berufsgruppe:Geschäfts- und Finanzoperationen
Berufsstufe:Jobzone vier: Erhebliche Vorbereitung erforderlich
Branche:Finanzen und Versicherungen
Lebenslauf erstellen

Technologie-Tools

Microsoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointOracle PeopleSoftMicrosoft WordSAP software

Hauptaufgaben

  • Berechnen Sie das verfügbare monatliche Einkommen der Kunden, um ihren Schuldenverpflichtungen nachzukommen.
  • Erklären Sie Kunden Dienstleistungen oder Richtlinien, z. B. Regeln für Schuldenmanagementprogramme, Vor- und Nachteile der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder Richtlinien für Gläubigerkonzessionen.
  • Erstellen Sie Schuldenmanagementpläne, Ausgabenpläne oder Budgets, um Kunden beim Erreichen ihrer finanziellen Ziele zu unterstützen.
  • Priorisieren Sie die Rückzahlung der Kundenschulden, um schlimme Folgen wie Insolvenz oder Zwangsvollstreckung zu vermeiden oder die Gesamtkosten zu senken, indem Sie beispielsweise hochverzinsliche oder kurzfristige Kredite zuerst bezahlen.
  • Bewerten Sie die finanzielle Gesamtsituation Ihrer Kunden, indem Sie Einnahmen, Vermögenswerte, Schulden, Ausgaben, Kreditauskünfte oder andere Finanzinformationen überprüfen.
  • Empfehlen Sie Kunden Strategien zur Erreichung ihrer finanziellen Ziele, z. B. die Aufnahme von Krediten über Kredite oder Darlehensprogramme, die Anmeldung von Insolvenz, die Durchführung von Budgetanpassungen oder die Anmeldung zu Schuldenmanagementpläne
  • Erklären Sie Ihren Kunden allgemeine Finanzthemen wie Bonitätsbewertungen, Insolvenzgesetze, Verbraucherschutzgesetze, Lohnpfändungen oder Inkassomaßnahmen.
  • Auszahlung von Geldern von Kundenkonten an Gläubiger.
  • Befragen Sie Kunden telefonisch oder persönlich, um Finanzinformationen zu erhalten.
  • Schätzen Sie die Zeit für die Schuldentilgung anhand der Höhe der Schulden, der Zinssätze und der verfügbaren Mittel.
  • Bereiten Sie schriftliche Dokumente vor, um Verträge mit Kunden abzuschließen oder ihnen Finanzempfehlungen zu übermitteln.
  • Pflegen oder aktualisieren Sie Aufzeichnungen über Kundenkontoaktivitäten, einschließlich Finanztransaktionen, Notizen zu Beratungssitzungen, Korrespondenz, Dokumentenbilder oder Kundenanfragen.
  • Verhandeln Sie im Namen Ihrer Kunden mit Gläubigern, um Zahlungsanpassungen, Zinssenkungen, Fristverlängerungen oder Zahlungspläne zu vereinbaren.
  • Beraten Sie Kunden in Wohnungsangelegenheiten wie Wohnungsmiete, Wohneigentum, Hypothekenrückständen oder Verhinderung von Zwangsvollstreckungen.
  • Erstellen Sie Aktionspläne, um Kunden bei der Beschaffung von dauerhaftem Wohnraum über Miet- oder Hypothekenprogramme zu unterstützen.
  • Beraten Sie Kunden oder beantworten Sie Anfragen zu Finanzangelegenheiten persönlich oder per Telefon, E-Mail, Website oder Internet-Chat.
  • Überprüfen Sie Änderungen der finanziellen, familiären oder beruflichen Situation, um festzustellen, ob Änderungen an bestehenden Schuldenmanagementplänen, Ausgabenplänen oder Budgets erforderlich sind.
  • Empfehlen Sie Ihren Kunden Lehrmaterialien oder Ressourcen zu Themen wie Finanzplanung, Budgetierung oder Kredit.
  • Verweisen Sie Kunden auf soziale Dienste oder kommunale Ressourcen, wenn ihre Bedürfnisse über die Kredit- oder Schuldenberatung hinausgehen.
  • Erklären Sie Ihren Kunden Kreditinformationen, z. B. verfügbare Kreditarten, Zulassungsvoraussetzungen oder Kreditbeschränkungen.
  • Halten Sie Kurse oder Seminare zu Themen wie Budgetierung, Verwaltung persönlicher Finanzen oder Finanzkompetenz ab.
  • Führen Sie Recherchen durch, um Kunden dabei zu helfen, Pfändungen und Zwangsvollstreckungen zu vermeiden oder Abgaben oder Lohnpfändungen aufzuheben.
  • Untersuchen Sie fehlende Schecks, Zahlungshistorien, einbehaltene Gelder, zurückgegebene Schecks oder andere damit zusammenhängende Probleme, um Kunden- oder Gläubigerprobleme zu lösen.

Fähigkeiten

Apropos
75%
Leseverständnis
72%
Aktives Zuhören
72%
Schreiben
69%
Kritisches Denken
69%
Aktives Lernen
66%
Serviceorientierung
66%
Komplexe Problemlösung
63%
Urteil und Entscheidungsfindung
63%
Überzeugung
60%
Verhandlung
56%
Koordinierung
53%
Mathematik
53%
Zeitmanagement
53%
Soziale Wahrnehmung
53%
Lernstrategien
53%
Systembewertung
50%
Überwachung
50%
Systemanalyse
47%
Unterweisen
47%
Management von Personalressourcen
28%
Betriebsanalyse
22%
Technologiedesign
19%
Verwaltung finanzieller Ressourcen
16%
Programmierung
13%
Qualitätskontrollanalyse
6%
Management materieller Ressourcen
3%
Fehlerbehebung
0%
Reparieren
0%
Installation
0%
Wissenschaft
0%
Betrieb und Kontrolle
0%
Auswahl der Ausrüstung
0%
Betriebsüberwachung
0%
Gerätewartung
0%

Wissen

Kunden- und persönlicher Service
91%
Englische Sprache
77%
Mathematik
66%
Administrativ
62%
Schul-und Berufsbildung
61%
Wirtschaft und Rechnungswesen
57%
Psychologie
50%
Kommunikation und Medien
49%
Computer und Elektronik
49%
Verwaltung und Management
48%
Vertrieb und Marketing
47%
Therapie und Beratung
43%
Soziologie und Anthropologie
40%
Recht und Regierung
37%
Telekommunikation
34%
Fremdsprache
23%
Personal und Humanressourcen
20%
Produktion und Verarbeitung
20%
Philosophie und Theologie
19%
Öffentliche Sicherheit und Schutz
17%
Transport
11%
Geschichte und Archäologie
9%
Geographie
8%
Ingenieurwesen und Technologie
3%
Design
3%
Mechanisch
2%
Bildende Kunst
2%
Lebensmittelproduktion
2%
Physik
2%
Medizin und Zahnmedizin
1%
Biologie
0%
Bauwesen und Konstruktion
0%
Chemie
0%

Lebenslauf für Kreditberater erstellen

Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.

Lebenslauf erstellen

Fertigkeiten

Mündlicher Ausdruck
78%
Mündliches Verständnis
75%
Schriftliches Verständnis
72%
Deduktives Denken
69%
Problemempfindlichkeit
69%
Induktives Denken
69%
Schriftlicher Ausdruck
69%
Nahsicht
56%
Spracherkennung
56%
Sprachklarheit
56%
Informationsbestellung
56%
Mathematische Argumentation
53%
Nummerneinrichtung
53%
Ideenreichtum
53%
Selektive Aufmerksamkeit
50%
Kategorieflexibilität
47%
Originalität
47%
Time-Sharing
44%
Wahrnehmungsgeschwindigkeit
41%
Flexibilität des Verschlusses
41%
Geschwindigkeit des Verschlusses
38%
Visualisierung
28%
Auswendiglernen
28%
Hörempfindlichkeit
25%
Fingerfertigkeit
25%
Fernsicht
22%
Visuelle Farbunterscheidung
22%
Auditive Aufmerksamkeit
16%
Arm-Hand-Stabilität
13%
Kontrollpräzision
13%
Manuelle Geschicklichkeit
13%
Dynamische Stärke
10%
Rumpfstärke
10%
Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit
10%
Reaktionszeit
0%
Umfangsflexibilität
0%
Nachtsicht
0%
Schalllokalisierung
0%
Ausdauer
0%
Statische Stärke
0%
Explosive Stärke
0%
Tiefenwahrnehmung
0%
Peripheres Sehen
0%
Mehrgliedrige Koordination
0%
Räumliche Orientierung
0%
Geschwindigkeit der Gliedmaßenbewegung
0%
Blendempfindlichkeit
0%
Bruttokörpergleichgewicht
0%
Ratenkontrolle
0%
Dynamische Flexibilität
0%
Reaktionsorientierung
0%
Grobkörperkoordination
0%

Arbeitsaktivitäten

Informationen erhalten
89%
Informationen dokumentieren/aufzeichnen
85%
Arbeiten mit Computern
85%
Entscheidungen treffen und Probleme lösen
78%
Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation
75%
Relevantes Wissen aktualisieren und nutzen
75%
Verarbeitungsinformationen
73%
Für die Öffentlichkeit auftreten oder direkt mit ihr zusammenarbeiten
71%
Durchführung administrativer Tätigkeiten
71%
Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen
70%
Zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen und pflegen
69%
Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen oder Untergebenen
69%
Analysieren von Daten oder Informationen
67%
Arbeit organisieren, planen und priorisieren
66%
Auswerten von Informationen zur Feststellung der Einhaltung von Standards
62%
Konflikte lösen und mit anderen verhandeln
61%
Kreativ denken
56%
Anderen helfen und für sie sorgen
55%
Andere coachen und weiterentwickeln
54%
Bereitstellung von Beratung und Ratschlägen für andere
54%
Die Bedeutung von Informationen für andere interpretieren
53%
Planen von Arbeiten und Aktivitäten
52%
Andere ausbilden und unterrichten
52%
Ziele und Strategien entwickeln
51%
Teams entwickeln und aufbauen
43%
Andere verkaufen oder beeinflussen
39%
Die Arbeit und Aktivitäten anderer koordinieren
35%
Überwachung von Prozessen, Materialien oder Umgebungen
35%
Untergebene anleiten, leiten und motivieren
35%
Beurteilung der Qualitäten von Objekten, Dienstleistungen oder Personen
33%
Überwachung und Steuerung von Ressourcen
24%
Schätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen
22%
Umgang mit und Bewegen von Objekten
13%
Maschinen und Prozesse steuern
12%
Besetzung von Organisationseinheiten
12%
Allgemeine körperliche Aktivitäten durchführen
11%
Inspektion von Geräten, Strukturen oder Materialien
10%
Reparatur und Wartung elektronischer Geräte
7%
Betrieb von Fahrzeugen, mechanisierten Geräten oder Ausrüstungen
5%
Reparatur und Wartung mechanischer Geräte
2%
Entwerfen, Entwerfen und Spezifizieren technischer Geräte, Teile und Ausrüstung
0%

Arbeitskontext

E-Mail

96%

Telefongespräche

94%

Verbringen Sie Zeit im Sitzen

91%

Kontakt mit anderen

87%

Häufigkeit der Entscheidungsfindung

86%

Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein

83%

Im Innenbereich, klimakontrolliert

83%

Freiheit, Entscheidungen zu treffen

81%

Geschriebene Briefe und Memos

79%

Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse

77%

Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben

77%

Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele

76%

Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams

74%

Zeitdruck

71%

Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei

69%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen

66%

Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um

65%

Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen

63%

Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen

61%

Dauer der typischen Arbeitswoche

54%

Grad der Automatisierung

50%

Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten

47%

Wettbewerbsniveau

47%

Konfliktsituationen

43%

Öffentliches Reden

40%

Körperliche Nähe

37%

Folge eines Fehlers

36%

Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind

25%

Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer

24%

Verbringen Sie Zeit im Stehen

20%

Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer

12%

Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen

12%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen

11%

Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen

9%

In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben

9%

Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt

9%

Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt

7%

Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt

6%

Draußen, unter Deckung

6%

Arbeitspläne

6%

Kontaminanten ausgesetzt

5%

Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert

5%

Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln

3%

Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt

2%

Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt

1%

Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt

1%

Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt

1%

Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt

0%

Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt

0%

Hohen Orten ausgesetzt

0%

Strahlung ausgesetzt

0%

Ganzkörpervibrationen ausgesetzt

0%

In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät

0%

Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern

0%

Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen

0%

Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten

0%

Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz

0%

Ausbildung

Bachelor's degree

40%

High school diploma or equivalent

36%

Post-secondary certificate

12%

Interessen

Konventionell

74

Sozial

64

Unternehmungslustig

62

Investigativ

27

Künstlerisch

13

Realistisch

0

Arbeitsstile

Liebe zum Detail
88%
Zuverlässigkeit
88%
Integrität
85%
Empathie
81%
Aufrichtigkeit
75%
Soziale Orientierung
74%
Zusammenarbeit
73%
Vorsicht
69%
Selbstkontrolle
69%
Ausdauer
66%
Stresstoleranz
60%
Leistungsorientierung
57%
Selbstvertrauen
55%
Optimismus
54%
Demut
51%
Initiative
51%
Intellektuelle Neugier
45%
Anpassungsfähigkeit
41%
Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten
39%
Führungsorientierung
34%
Innovation
23%

Arbeitswerte

Beziehungen
78%
Leistung
72%
Unabhängigkeit
72%
Arbeitsbedingungen
61%
Erkennung
50%
Unterstützung
45%

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