Kreditberater
Beratung und Schulung von Einzelpersonen oder Organisationen zum Erwerb und zur Verwaltung von Schulden. Kann Hinweise zur Bestimmung der besten Kreditart geben und Kreditanforderungen oder -beschränkungen erläutern. Kann bei der Entwicklung von Schuldenmanagementplänen oder finanziellen Hilfspaketen für Studenten helfen. Kann in Kreditfragen beraten oder Budget-, Hypotheken-, Insolvenz- oder Studienfinanzierungsberatung anbieten.
Technologie-Tools
Hauptaufgaben
- Berechnen Sie das verfügbare monatliche Einkommen der Kunden, um ihren Schuldenverpflichtungen nachzukommen.
- Erklären Sie Kunden Dienstleistungen oder Richtlinien, z. B. Regeln für Schuldenmanagementprogramme, Vor- und Nachteile der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder Richtlinien für Gläubigerkonzessionen.
- Erstellen Sie Schuldenmanagementpläne, Ausgabenpläne oder Budgets, um Kunden beim Erreichen ihrer finanziellen Ziele zu unterstützen.
- Priorisieren Sie die Rückzahlung der Kundenschulden, um schlimme Folgen wie Insolvenz oder Zwangsvollstreckung zu vermeiden oder die Gesamtkosten zu senken, indem Sie beispielsweise hochverzinsliche oder kurzfristige Kredite zuerst bezahlen.
- Bewerten Sie die finanzielle Gesamtsituation Ihrer Kunden, indem Sie Einnahmen, Vermögenswerte, Schulden, Ausgaben, Kreditauskünfte oder andere Finanzinformationen überprüfen.
- Empfehlen Sie Kunden Strategien zur Erreichung ihrer finanziellen Ziele, z. B. die Aufnahme von Krediten über Kredite oder Darlehensprogramme, die Anmeldung von Insolvenz, die Durchführung von Budgetanpassungen oder die Anmeldung zu Schuldenmanagementpläne
- Erklären Sie Ihren Kunden allgemeine Finanzthemen wie Bonitätsbewertungen, Insolvenzgesetze, Verbraucherschutzgesetze, Lohnpfändungen oder Inkassomaßnahmen.
- Auszahlung von Geldern von Kundenkonten an Gläubiger.
- Befragen Sie Kunden telefonisch oder persönlich, um Finanzinformationen zu erhalten.
- Schätzen Sie die Zeit für die Schuldentilgung anhand der Höhe der Schulden, der Zinssätze und der verfügbaren Mittel.
- Bereiten Sie schriftliche Dokumente vor, um Verträge mit Kunden abzuschließen oder ihnen Finanzempfehlungen zu übermitteln.
- Pflegen oder aktualisieren Sie Aufzeichnungen über Kundenkontoaktivitäten, einschließlich Finanztransaktionen, Notizen zu Beratungssitzungen, Korrespondenz, Dokumentenbilder oder Kundenanfragen.
- Verhandeln Sie im Namen Ihrer Kunden mit Gläubigern, um Zahlungsanpassungen, Zinssenkungen, Fristverlängerungen oder Zahlungspläne zu vereinbaren.
- Beraten Sie Kunden in Wohnungsangelegenheiten wie Wohnungsmiete, Wohneigentum, Hypothekenrückständen oder Verhinderung von Zwangsvollstreckungen.
- Erstellen Sie Aktionspläne, um Kunden bei der Beschaffung von dauerhaftem Wohnraum über Miet- oder Hypothekenprogramme zu unterstützen.
- Beraten Sie Kunden oder beantworten Sie Anfragen zu Finanzangelegenheiten persönlich oder per Telefon, E-Mail, Website oder Internet-Chat.
- Überprüfen Sie Änderungen der finanziellen, familiären oder beruflichen Situation, um festzustellen, ob Änderungen an bestehenden Schuldenmanagementplänen, Ausgabenplänen oder Budgets erforderlich sind.
- Empfehlen Sie Ihren Kunden Lehrmaterialien oder Ressourcen zu Themen wie Finanzplanung, Budgetierung oder Kredit.
- Verweisen Sie Kunden auf soziale Dienste oder kommunale Ressourcen, wenn ihre Bedürfnisse über die Kredit- oder Schuldenberatung hinausgehen.
- Erklären Sie Ihren Kunden Kreditinformationen, z. B. verfügbare Kreditarten, Zulassungsvoraussetzungen oder Kreditbeschränkungen.
- Halten Sie Kurse oder Seminare zu Themen wie Budgetierung, Verwaltung persönlicher Finanzen oder Finanzkompetenz ab.
- Führen Sie Recherchen durch, um Kunden dabei zu helfen, Pfändungen und Zwangsvollstreckungen zu vermeiden oder Abgaben oder Lohnpfändungen aufzuheben.
- Untersuchen Sie fehlende Schecks, Zahlungshistorien, einbehaltene Gelder, zurückgegebene Schecks oder andere damit zusammenhängende Probleme, um Kunden- oder Gläubigerprobleme zu lösen.
Fähigkeiten
Wissen
Lebenslauf für Kreditberater erstellen
Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.
Fertigkeiten
Arbeitsaktivitäten
Arbeitskontext
96%
Telefongespräche
94%
Verbringen Sie Zeit im Sitzen
91%
Kontakt mit anderen
87%
Häufigkeit der Entscheidungsfindung
86%
Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein
83%
Im Innenbereich, klimakontrolliert
83%
Freiheit, Entscheidungen zu treffen
81%
Geschriebene Briefe und Memos
79%
Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse
77%
Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben
77%
Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele
76%
Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams
74%
Zeitdruck
71%
Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei
69%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen
66%
Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um
65%
Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen
63%
Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen
61%
Dauer der typischen Arbeitswoche
54%
Grad der Automatisierung
50%
Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten
47%
Wettbewerbsniveau
47%
Konfliktsituationen
43%
Öffentliches Reden
40%
Körperliche Nähe
37%
Folge eines Fehlers
36%
Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind
25%
Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer
24%
Verbringen Sie Zeit im Stehen
20%
Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer
12%
Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen
12%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen
11%
Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen
9%
In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben
9%
Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt
9%
Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt
7%
Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt
6%
Draußen, unter Deckung
6%
Arbeitspläne
6%
Kontaminanten ausgesetzt
5%
Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert
5%
Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln
3%
Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt
2%
Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt
1%
Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt
1%
Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt
1%
Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt
0%
Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt
0%
Hohen Orten ausgesetzt
0%
Strahlung ausgesetzt
0%
Ganzkörpervibrationen ausgesetzt
0%
In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät
0%
Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern
0%
Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen
0%
Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten
0%
Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz
0%
Ausbildung
Bachelor's degree
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Interessen
Konventionell
Sozial
Unternehmungslustig
Investigativ
Künstlerisch
Realistisch
Arbeitsstile
Arbeitswerte
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