53-1044.00
Yolcu Görevlilerinin Birinci Hat Amirleri
Yolcu Hizmetleri SorumlusuBaş Yolcu GörevlisiKıdemli Yolcu AmiriGenç Yolcu Hizmetleri LideriYolcu Operasyonları KoordinatörüUçuş Görevlisi AmiriHavaalanı Yolcu Hizmetleri Lideri
Yolcu görevlilerinin faaliyetlerini denetlemek ve koordine etmek.
Kariyer Kümesi:Tedarik Zinciri ve Taşımacılık
İş Ailesi:Taşıma ve Malzeme Taşıma
İş Bölgesi:Üçüncü İş Bölgesi: Orta Düzeyde Hazırlık Gerekiyor
Teknoloji Araçları
Microsoft Office yazılımıMicrosoft ErişimiMicrosoft Excel'inMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPoint'inMicrosoft WordSAP yazılımı
Temel Görevler
- Personel veya operasyonel verileri analiz edip kaydedin ve ilgili faaliyet raporlarını yazın.
- Hizmet iyileştirme çabalarına müşteri geri bildirimlerini uygulayın.
- Nakit, maaş bordrosu, ulaşım veya personel gereksinimlerini hesaplayın veya tahmin edin.
- Bilgi alışverişinde bulunmak veya sorunları çözmek için müşterilerle, amirlerle, yüklenicilerle veya diğer personelle görüşün.
- Uçuş veya araba görevlileri gibi çalışanların faaliyetlerini yönlendirmek veya koordine etmek.
- Güvenlik kurallarını ve düzenlemelerini uygulayın.
- Temizlik veya bakım gibi alanlarda belirlenmiş standartlara uygunluğu sağlamak için çalışma alanlarını veya işletim ekipmanlarını denetleyin.
- Operasyonları etkileyen değişikliklerden haberdar olmak için yöneticilerle veya diğer denetçilerle görüşün.
- Kaliteli hizmet ve spesifikasyonlara uygunluğu sağlamak için çalışanların görünüşünü ve performansını gözlemleyin ve değerlendirin.
- Sektör trendlerini ve gelişmelerini takip etmek için sürekli eğitime katılın.
- Personeli işe alın ve işe alın.
- Çalışan performansı veya sunulan hizmetlerle ilgili müşteri şikayetlerini çözün.
- Çalışan motivasyonunu, çalışma yöntemlerini veya müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yönelik önlemler önerin ve uygulayın.
- Gerekli malzemeleri, ekipmanı veya hizmetleri talep edin.
- Güvenli, kusursuz ve spesifikasyonlara uygun olduklarından emin olmak için malzemeleri, stokları, araçları, ekipmanları veya tesisleri inceleyin.
- Yeni çalışanlara iş görevlerini açıklayın ve gösterin veya deneyimli çalışanlara eğitim görevleri atayın.
- Performans sorunlarını çözmek için disiplin önlemleri alın.
- Çalışanları belirli grupların çıkarları veya özel ihtiyaçları hakkında bilgilendirin.
- İşçileri uygun operasyonel prosedürler ve işlevler konusunda eğitin ve şirket politikalarını açıklayın.
Yolcu Görevlilerinin Birinci Hat Amirleri için Özgeçmiş Oluştur
Bu kariyer yoluna özel, ATS optimize edilmiş profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
İlgi Alanları
Girişimci
92
Geleneksel
71
Sosyal
51
Gerçekçi
27
Araştırmacı
1
Sanatsal
0
Çalışma Stilleri
Güvenilirlik
88%
Liderlik Yönelimi
85%
İşbirliği
77%
Sosyal Yönelim
75%
Oto kontrol
66%
Stres Toleransı
66%
Detaylara Dikkat
65%
Bütünlük
65%
Sabır
60%
Uyarlanabilirlik
55%
Girişim
55%
Kendine Güven
55%
ihtiyatlılık
54%
Başarı Odaklılığı
50%
Empati
48%
İyimserlik
45%
Samimiyet
44%
Belirsizliğe Hoşgörü
38%
Tevazu
28%
Yenilik
23%
Entelektüel Merak
22%
Yolcu Görevlilerinin Birinci Hat Amirleri olarak kariyere hazır mısınız?
Bu rol için doğru beceri ve deneyimleri öne çıkaran profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
Özgeçmişinizi Şimdi Oluşturun