İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 24 Şubat 2026
Bu politika, ResumeShip aboneliklerine ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Abonelik İptali
Ücretli aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptaller, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. İptal işleminden sonra hesabınız ücretsiz plana geçer; oluşturduğunuz belgelerinize erişiminiz devam eder.
2. Para İadesi Politikası
ResumeShip, ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılan iade taleplerini kabul eder. İade almak için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize 5–10 iş günü içinde yansıtılır.
3. İade Hakkı Doğmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- 30 günlük iade süresinin dolmasının ardından yapılan talepler.
- Tek seferlik satın alınan krediler kullanılmışsa.
- Politikamızı ihlal ettiği tespit edilen hesaplar.
- Ücretsiz deneme süresi boyunca oluşturulan ücretli abonelikler.
4. Otomatik Yenileme
Abonelikler otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi durdurmak için fatura döneminizin bitiş tarihinden en az 24 saat önce iptal işlemini gerçekleştirmeniz gerekir. Hesap ayarlarınızdaki fatura bölümünden iptal yapabilirsiniz.
5. Fiyat Değişiklikleri
Fiyatlarda yapılan değişiklikler makul bir önceden bildirimle duyurulacaktır. Mevcut fatura dönemine yansıtılmaz; bir sonraki yenilemeden itibaren geçerli olur.
6. Teknik Sorunlar
Hizmetimizden kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle Hizmeti kullanamadıysanız, lütfen [email protected] adresine bildirin; durumunuzu inceleyeceğiz.
7. İletişim
İade talepleri ve sorularınız için: