Responsável pela supervisão e coordenação das atividades de uma equipe de serviços pessoais, garantindo a qualidade do atendimento e a eficiência operacional.

• Coordenou uma equipe de 15 trabalhadores, melhorando a eficiência em 20% através da implementação de novos processos.
• Desenvolveu e aplicou treinamentos para a equipe, resultando em um aumento de 30% na satisfação do cliente.
• Gerenciou recursos materiais e financeiros, otimizando custos em 15% ao ano.

Supervisionou a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que os serviços prestados atendessem aos padrões de qualidade da empresa.

• Implementou um sistema de feedback que melhorou a comunicação entre a equipe e a gerência.
• Aumentou a eficiência do atendimento em 25% através da reestruturação dos horários de trabalho.
• Realizou análises de desempenho e desenvolveu planos de ação para melhoria contínua.