Responsável pela operação segura e eficiente dos trens do metrô, garantindo a pontualidade e a satisfação dos passageiros.

• Operou trens de metrô em horários de pico, mantendo a segurança e a eficiência no transporte de mais de 1000 passageiros por viagem.
• Implementou melhorias nos procedimentos de operação que resultaram em uma redução de 15% no tempo de espera dos passageiros.
• Colaborou com a equipe de manutenção para identificar e resolver problemas técnicos rapidamente, minimizando interrupções no serviço.

Operou bondes elétricos em rotas urbanas, assegurando a segurança e conforto dos passageiros durante o trajeto.

• Gerenciou a cobrança de tarifas e garantiu a conformidade com as normas de segurança.
• Desenvolveu habilidades de comunicação eficazes para interagir com os passageiros e resolver suas dúvidas.
• Conduziu treinamentos para novos operadores, compartilhando melhores práticas e procedimentos de segurança.