Responsável pela coordenação das operações diárias da funerária, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos serviços.

• Desenvolvi e implementei novos procedimentos operacionais que aumentaram a eficiência em 30%.
• Negociei contratos com fornecedores, resultando em uma redução de custos de 15%.
• Treinei e supervisionou uma equipe de 10 funcionários, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente.

Coordenei a logística e a execução de serviços funerários, assegurando que todas as necessidades dos clientes fossem atendidas com dignidade.

• Organizei mais de 200 cerimônias funerárias, mantendo um alto padrão de qualidade e respeito.
• Implementei um sistema de feedback que melhorou a satisfação do cliente em 25%.
• Colaborei com equipes multidisciplinares para garantir a conformidade com as regulamentações locais.