39-1014.00 Perspectivas brilhantes
Supervisores de primeira linha de trabalhadores de entretenimento e recreação
Líder da equipe de recreaçãoSupervisor de EntretenimentoGerente de Atividades de LazerSupervisor de Recreação JúniorCoordenador Sênior de EntretenimentoSupervisor de AtividadesLíder de operações recreativasCoordenador de equipe de recreação
Supervisionar e coordenar diretamente as atividades dos trabalhadores relacionados ao entretenimento e recreação.
Cluster de carreira:Hospitalidade, Eventos e Turismo
Família profissional:Cuidados e serviços pessoais
Zona profissional:Zona de trabalho dois: alguma preparação necessária
Indústria:Artes, entretenimento e recreação
Ferramentas tecnológicas
Tarefas principais
- Informar os trabalhadores sobre interesses ou necessidades especiais de grupos específicos.
- Treine os trabalhadores em procedimentos e funções operacionais adequados e explique as políticas da empresa.
- Analisar e registrar dados pessoais ou operacionais e redigir relatórios de atividades relacionadas.
- Aplique o feedback do cliente aos esforços de melhoria do serviço.
- Atribua horários de trabalho, seguindo os requisitos de trabalho, para garantir a qualidade e a entrega oportuna do serviço.
- Colaborar com os membros da equipe para planejar ou desenvolver programas de eventos ou cronogramas de atividades.
- Inspecione as áreas de trabalho ou equipamentos operacionais para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos em áreas como limpeza ou manutenção.
- Reúna-se com gerentes ou outros supervisores para se manter informado sobre as mudanças que afetam os trabalhadores ou as operações.
- Participe da educação continuada para ficar por dentro das tendências e desenvolvimentos do setor.
- Recrutar e contratar funcionários.
- Requisitar suprimentos e equipamentos necessários aos trabalhadores para facilitar atividades recreativas ou de entretenimento, como cintos de segurança, lanternas ou kits de primeiros socorros.
- Resolver reclamações de clientes sobre o desempenho dos trabalhadores ou serviços prestados.
- Tomar medidas disciplinares para resolver problemas de desempenho.
- Dirigir ou coordenar as atividades dos trabalhadores relacionados ao entretenimento e recreação.
- Servir como ponto de contato entre a equipe gerencial e os líderes de atividades recreativas ou de entretenimento.
- Planejar, dirigir ou supervisionar atividades recreativas e de entretenimento lideradas pela equipe, como esportes, atividades aquáticas, jogos ou artes cênicas.
- Fornecer aos clientes informações sobre eventos ou atividades.
- Fornecer assistência à equipe na execução de tarefas difíceis ou complicadas.
- Observe e avalie a aparência e o desempenho dos trabalhadores para garantir um serviço de qualidade e conformidade com as especificações.
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Interesses
Empreendedor
100
Convencional
62
Social
56
Realista
32
Artístico
13
Investigativo
0
Estilos de trabalho
Orientação de Liderança
93%
Confiabilidade
82%
Orientação Social
75%
Cooperação
74%
Auto-controle
64%
Otimismo
63%
Empatia
58%
Iniciativa
56%
Adaptabilidade
55%
Perseverança
55%
Autoconfiança
55%
Orientação para Realização
54%
Atenção aos detalhes
53%
Integridade
52%
Tolerância ao estresse
50%
Sinceridade
48%
Tolerância à Ambiguidade
39%
Inovação
38%
Cautela
33%
Humildade
29%
Curiosidade Intelectual
21%
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