Telekomunikatory bezpieczeństwa publicznego
Obsługuj telefon, radio lub inne systemy komunikacji, aby odbierać i przekazywać prośby o pomoc w nagłych wypadkach w punktach reagowania bezpieczeństwa publicznego 9-1-1 i centrach operacyjnych w sytuacjach awaryjnych. Zbieraj informacje od opinii publicznej i innych źródeł dotyczące przestępstw, zagrożeń, zamieszek, aktów terroryzmu, pożarów, nagłych przypadków medycznych i innych kwestii związanych z bezpieczeństwem publicznym. Może koordynować i przekazywać informacje pracownikom organów ścigania i personelu reagowania kryzysowego. W razie potrzeby może uzyskiwać dostęp do wrażliwych baz danych i innych źródeł informacji. Może przekazywać dzwoniącym dodatkowe instrukcje w oparciu o wiedzę i certyfikaty z zakresu egzekwowania prawa, straży pożarnej lub procedur medycznych w nagłych wypadkach.
Narzędzia technologiczne
Główne zadania
- Przekazuj dzwoniącym instrukcje medyczne dotyczące sytuacji awaryjnych.
- Zadawaj pytania rozmówcom, aby określić ich lokalizację i charakter problemów, aby określić rodzaj potrzebnej reakcji.
- Określ wymagania dotyczące reakcji i względne priorytety sytuacji oraz wyślij jednostki zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Receive incoming telephone or alarm system calls regarding emergency and non-emergency police and fire service, emergency ambulance service, information, and after-hours calls for departments within a city.
- Record details of calls, dispatches, and messages.
- Przekazuj informacje i wiadomości do i z miejsc alarmowych, do organów ścigania i do wszystkich innych osób lub grup wymagających powiadomienia.
- Monitoruj różne częstotliwości radiowe, np. wykorzystywane przez wydziały robót publicznych, ochronę szkół i obronę cywilną, aby być na bieżąco z rozwijającą się sytuacją.
- Czytaj i skutecznie interpretuj mapy i informacje w małej skali z ekranu komputera, aby określić lokalizacje i podać wskazówki.
- Maintain access to, and security of, highly sensitive materials.
- Obsługa i konserwacja mobilnych pojazdów i sprzętu dyspozytorskiego.
- Enter, update, and retrieve information from teletype networks and computerized data systems regarding such things as wanted persons, stolen property, vehicle registration, and stolen vehicles.
- Skanuj wykresy stanu i ekrany komputerów oraz skontaktuj się z terenowymi jednostkami reagowania kryzysowego, aby określić jednostki ratunkowe dostępne do wysłania.
- Odpowiadaj na rutynowe zapytania i kieruj rozmowy niewymagające wysyłek do odpowiednich działów i agencji.
- Naucz się materiału i zdaj wymagane testy w celu uzyskania certyfikatu.
- Observe alarm registers and scan maps to determine whether a specific emergency is in the dispatch service area.
- Monitoruj systemy alarmowe w celu wykrywania sytuacji awaryjnych, takich jak pożary i nielegalne wejście do zakładów.
- Maintain files of information relating to emergency calls, such as personnel rosters and emergency call-out and pager files.
- Testuj i dostosowuj systemy komunikacyjne i alarmowe oraz zgłaszaj awarie jednostkom konserwacyjnym.
Umiejętności
Wiedza
Stwórz CV dla Telekomunikatory bezpieczeństwa publicznego
Stwórz profesjonalne CV zoptymalizowane pod ATS, dostosowane do tej ścieżki kariery.
Zdolności
Czynności zawodowe
Kontekst pracy
Kontakt z innymi
100%
Kontaktuj się z klientami zewnętrznymi lub ogółem społeczeństwa
100%
Wewnątrz, pod kontrolą środowiskową
100%
Spędzaj czas siedząc
100%
Rozmowy telefoniczne
100%
Znaczenie powtarzania tych samych zadań
97%
Znaczenie bycia dokładnym lub dokładnym
96%
Pracuj z grupą roboczą lub zespołem lub wnoś do niej wkład
96%
Częstotliwość podejmowania decyzji
95%
Radzenie sobie z nieprzyjemnymi, złymi lub niegrzecznymi ludźmi
93%
93%
Wpływ decyzji na współpracowników lub wyniki firmy
93%
Sytuacje konfliktowe
92%
Spędzaj czas używając rąk do obsługi, kontrolowania lub odczuwania obiektów, narzędzi lub elementów sterujących
90%
Spędzaj czas na wykonywaniu powtarzalnych ruchów
85%
Swoboda podejmowania decyzji
83%
Presja czasu
81%
Dyskusje twarzą w twarz z pojedynczymi osobami i w zespołach
79%
Czas trwania typowego tygodnia pracy
76%
Koordynuj lub przewodzij innym w wykonywaniu czynności zawodowych
74%
Konsekwencje błędu
70%
Określ zadania, priorytety i cele
70%
Zdrowie i bezpieczeństwo innych pracowników
68%
Wyniki pracy i wyniki innych pracowników
67%
Narażony na dźwięki i poziom hałasu, który rozprasza lub jest niewygodny
65%
Listy pisane i notatki
63%
Postępowanie z osobami agresywnymi lub agresywnymi fizycznie
58%
Bliskość fizyczna
45%
Narażony na zanieczyszczenia
43%
Poziom rywalizacji
35%
Narażony na wyjątkowo jasne lub nieodpowiednie warunki oświetleniowe
32%
Stopień automatyzacji
28%
Tempo określone przez prędkość sprzętu
20%
Spędzaj czas stojąc
19%
Narażony na choroby lub infekcje
10%
Spędzaj czas na spacerach lub bieganiu
10%
Harmonogramy pracy
10%
Wystąpienia publiczne
5%
Wewnątrz, bez kontroli środowiskowej
4%
Spędzaj czas na zginaniu lub skręcaniu ciała
4%
W zamkniętym pojeździe lub obsługiwać zamknięty sprzęt
2%
Narażony na ciasną przestrzeń roboczą, niewygodne pozycje
1%
Narażony na niebezpieczne warunki
1%
Narażony na drobne oparzenia, skaleczenia, ukąszenia lub użądlenia
1%
Narażony na promieniowanie
1%
Narażony na działanie bardzo wysokich lub niskich temperatur
1%
W otwartym pojeździe lub sprzęcie operacyjnym
1%
Na zewnątrz, wystawiony na działanie wszystkich warunków pogodowych
1%
Na zewnątrz, pod przykryciem
1%
Spędzaj czas na klęczeniu, kucaniu, pochylaniu się lub czołganiu
1%
Noś zwykły sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak obuwie ochronne, okulary, rękawice, ochronniki słuchu, kaski lub kamizelki ratunkowe
1%
Narażony na działanie niebezpiecznego sprzętu
0%
Narażony na wysokie miejsca
0%
Narażony na wibracje całego ciała
0%
Spędzaj czas wspinając się po drabinach, rusztowaniach lub słupach
0%
Poświęć czas na utrzymanie lub odzyskanie równowagi
0%
Nosić specjalistyczny sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak aparat oddechowy, szelki bezpieczeństwa, kombinezony z pełną ochroną lub ochronę przed promieniowaniem
0%
Edukacja
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Zainteresowania
Standardowy
Realistyczny
Społeczny
Przedsiębiorczy
Badawczy
Artystyczny
Style pracy
Wartości zawodowe
Gotowy, aby realizować karierę jako Telekomunikatory bezpieczeństwa publicznego?
Stwórz profesjonalne CV, które podkreśla odpowiednie umiejętności i doświadczenie dla tej roli.
Stwórz CV teraz