CV-voorbeelden en -modellen voor Specialisten voor computergebruikersondersteuning
Een professioneel opgesteld CV-voorbeeld voor Specialisten voor computergebruikersondersteuning-functies. Gebruik het als startpunt en pas het aan in onze builder.
Ook bekend als: IT-ondersteuningsspecialist, Helpdeskmedewerker, Analist technische ondersteuning, Technicus voor gebruikersondersteuning, Desktopondersteuningsingenieur, Junior Support Specialist, Senior IT-ondersteuning, Specialist voor ondersteuning op afstand
Professionele Samenvatting
Ervaren Computer User Support Specialist met meer dan 5 jaar ervaring in het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers. Bekwaam in het oplossen van problemen met hardware en software, het geven van instructies en het coördineren van technische projecten. Sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor technologie.
Werkervaring
TechSupport B.V.
2019-01-15 — HedenVerantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en persoonlijk.
- Oplossen van meer dan 100 technische problemen per maand met een klanttevredenheidsscore van 95%.
- Instructies gegeven aan klanten over het gebruik van softwaretoepassingen en hardware-installaties.
- Coördineren van software-updates en systeemonderhoud voor een vloeiende werking van de IT-infrastructuur.
Informatica Solutions
2017-06-01 — 2018-12-31Bied ondersteuning aan medewerkers bij technische problemen en zorg voor een efficiënte werking van computersystemen.
- Uitgevoerd hardware- en software-installaties voor meer dan 200 gebruikers.
- Ontwikkeld en geïmplementeerd trainingssessies voor nieuwe medewerkers over het gebruik van interne systemen.
- Beheer van materiaalbronnen en voorraadbeheer van IT-apparatuur.
Opleiding
Hogeschool van Amsterdam
2013-09-01 — 2017-06-30Vaardigheden
Certificaten
CompTIA A+
2020-05-15Stijn Willems
Computer User Support Specialist
Kernvaardigheden
Ervaring
Computer User Support Specialist
TechSupport B.V.
Technisch Ondersteuner
Informatica Solutions
