Verantwoordelijk voor het repareren en onderhouden van computers en kantoorapparatuur voor diverse klanten.

• Uitgevoerd onderhoud en reparaties aan meer dan 500 computers en kantoorapparaten, met een klanttevredenheidsscore van 95%.
• Geïnstalleerd en geconfigureerd nieuwe automatiseringssystemen en geldautomaten voor lokale banken.
• Ontwikkeld en geïmplementeerd een efficiënt werkproces voor het afhandelen van serviceverzoeken, waardoor de responstijd met 30% is verminderd.

Biedt technische ondersteuning en reparatiediensten voor kantoorapparatuur en computers.

• Verhoogde de operationele efficiëntie door het optimaliseren van reparatieprocessen en het verminderen van de doorlooptijd met 20%.
• Geleerd en toegepast in verschillende programmeertalen voor het oplossen van softwareproblemen.
• Biedt uitstekende klantenservice en technische ondersteuning aan klanten via telefoon en on-site bezoeken.