Verantwoordelijk voor het beheer van een portefeuille van residentieel en commercieel vastgoed, inclusief huurdersrelaties en onderhoudsbeheer.

• Coördineerde de verhuur van meer dan 100 woningen, met een verhoging van de bezettingsgraad met 15%.
• Ontwikkelde en implementeerde onderhoudsprogramma's die de operationele kosten met 20% verlaagden.
• Faciliteerde communicatie tussen huurders en eigenaren, wat leidde tot een verbetering van de klanttevredenheid met 30%.

Beheerde de dagelijkse operaties van huurwoningen en zorgde voor een efficiënte afhandeling van huurdersverzoeken.

• Behandelde meer dan 200 huurdersverzoeken per maand met een oplossingspercentage van 95%.
• Voerde inspecties uit en coördineerde reparaties, wat resulteerde in een vermindering van klachten met 25%.
• Organiseerde gemeenschapsbijeenkomsten om de betrokkenheid van huurders te bevorderen.