CV-voorbeelden en -modellen voor Balie- en verhuurbedienden
Een professioneel opgesteld CV-voorbeeld voor Balie- en verhuurbedienden-functies. Gebruik het als startpunt en pas het aan in onze builder.
Ook bekend als: Verhuur medewerker, Baliemedewerker, Servicebaliemedewerker, Verhuurmakelaar, Junior Verhuurmedewerker, Senior baliemedewerker, Hoofd verhuurspecialist, Klantenservicemedewerker
Professionele Samenvatting
Ervaren balie- en verhuurklerk met een sterke focus op klanttevredenheid en operationele efficiëntie. Bekwaam in het beheren van bestellingen, het adviseren van klanten over beschikbare opties en het verwerken van betalingen. Uitstekende communicatieve vaardigheden en een analytische benadering van probleemoplossing.
Werkervaring
Verhuurcentrum Amsterdam
2019-05-01 — hedenVerantwoordelijk voor het ontvangen van klanten en het verwerken van verhuur- en reparatiebestellingen.
- Ontvangen en verwerken van meer dan 50 klantbestellingen per dag met een nauwkeurigheid van 98%.
- Advies geven aan klanten over beschikbare producten en diensten, wat resulteerde in een stijging van de klanttevredenheid met 15%.
- Beheren van betalingen en het bijhouden van financiële administratie, inclusief dagelijkse kascontroles.
Technisch Dienstverleningsbedrijf
2017-01-01 — 2019-04-30Bied ondersteuning aan klanten bij technische vragen en problemen met verhuurde apparatuur.
- Oplossen van technische problemen voor klanten, wat leidde tot een vermindering van klachten met 20%.
- Training van nieuwe medewerkers in klantenserviceprocedures en productkennis.
- Ontwikkelen van handleidingen en instructies voor klanten om hen te helpen bij het gebruik van apparatuur.
Opleiding
Hogeschool van Amsterdam
2013-09-01 — 2017-06-30Vaardigheden
Certificaten
Certificaat Klantenservice
2020-11-15Thijs Verhoeven
Balie- en Verhuurklerk
Kernvaardigheden
Ervaring
Balie- en Verhuurklerk
Verhuurcentrum Amsterdam
Klantenservice Medewerker
Technisch Dienstverleningsbedrijf
