Beheerders van uitvaartcentra
Plan, regisseer of coördineer de diensten of middelen van uitvaartcentra. Omvat activiteiten zoals het bepalen van prijzen voor diensten of koopwaar en het beheren van de faciliteiten van uitvaartcentra.
Belangrijkste taken
- Overleg met familie of vrienden van de overledene om begrafenisdetails te regelen, zoals de tekst van het overlijdensbericht, de keuze van de kist of plannen voor diensten.
- Plan begrafenissen, begrafenissen of crematies.
- Bezorg overlijdensakten aan medische instellingen of kantoren om handtekeningen te verkrijgen van wettelijk bevoegde personen.
- Bied raad en troost aan families en vrienden van de overledene.
- Houd toezicht op de uitvaartactiviteiten om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan het toepasselijke beleid, de regelgeving en de wetten.
- Leiding geven aan en toezicht houden op het werk van balsemers, begrafenisondernemers, griffiers van overlijdensakten, schoonheidsspecialisten of ander personeel.
- Gegevens invullen en bijhouden, zoals door de staat vereiste documenten, trackingdocumenten of productinventarisaties.
- Verkoop uitvaartdiensten, producten of merchandise aan klanten.
- Plan en implementeer wijzigingen in het serviceaanbod om aan de behoeften van de gemeenschap te voldoen of de inkomsten uit uitvaartcentra te verhogen.
- Reageren op klachten van klanten, juridische vragen, betalingsonderhandelingen of andere postservicezaken.
- Onderhandelen over contracten voor vooraf geregelde uitvaartdiensten.
- Leg doelen, beleid of procedures uit aan medewerkers.
- Plan werkuren voor begrafenisondernemers of contractmedewerkers.
- Stel prijzen of kredietvoorwaarden in voor uitvaartproducten of -diensten.
- Beoordeel financiële overzichten, verkoop- of activiteitenrapporten of andere prestatiegegevens om mogelijkheden voor kostenbesparingen of serviceverbeteringen te identificeren.
- Interviewen en aannemen van nieuwe medewerkers.
- Identificeer de behoeften op het gebied van de ontwikkeling van vaardigheden voor uitvaartpersoneel.
- Het aansturen of monitoren van administratieve, ondersteunende, reparatie- of onderhoudsdiensten voor uitvaartcentra.
- Stel marketing-, verkoop- of andere financiële doelen voor uitvaartondernemingen en volg de voortgang in de richting van deze doelen.
- Woon of geef presentaties bij gemeenschapsevenementen om uitvaartdiensten te promoten of gemeenschapsrelaties op te bouwen.
- Evalueer de prestaties van leveranciers, contractmedewerkers of andere dienstverleners om kwaliteit en kostenefficiëntie te garanderen.
- Voer marktonderzoek uit en analyseer trends in de sector.
- Plan en implementeer verkooppromoties of andere marketingstrategieën en activiteiten voor uitvaartondernemingen.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Beheerders van uitvaartcentra
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Telefoongesprekken
100%
97%
Contact met anderen
96%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
95%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
94%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
94%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
93%
Frequentie van besluitvorming
91%
Het belang van exact of accuraat zijn
89%
Vrijheid om beslissingen te nemen
88%
Fysieke nabijheid
86%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
85%
Tijdsdruk
85%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
82%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
82%
Duur van de typische werkweek
80%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
76%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
75%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
75%
Schriftelijke brieven en memo's
71%
Gevolg van een fout
68%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
67%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
67%
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
66%
Spreken in het openbaar
66%
Blootgesteld aan verontreinigingen
65%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
60%
Conflictsituaties
57%
Breng tijd door met staan
57%
Breng tijd door met zitten
56%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
56%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
55%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
55%
Niveau van concurrentie
52%
Buiten, onder dekking
47%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
46%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
42%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
42%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
40%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
40%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
33%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
32%
Mate van automatisering
29%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
28%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
27%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
26%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
23%
Werkschema's
23%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
22%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
21%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
17%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
9%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
7%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
6%
Blootgesteld aan straling
5%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
4%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
3%
Opleiding
Associate's degree
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Interesses
Ondernemend
Conventioneel
Sociaal
Realistisch
Onderzoekend
Artistiek
Werkstijlen
Werkwaarden
Bronnen voor Beheerders van uitvaartcentra
Klaar om een carrière als Beheerders van uitvaartcentra na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv