Gestori del gioco d'azzardo
Pianificare, dirigere o coordinare le operazioni di gioco d'azzardo in un casinò. Può formulare regole domestiche.
Strumenti tecnologici
Attività principali
- Risolvere i reclami dei clienti riguardanti problemi, come errori di pagamento.
- Rimuovi i sospetti imbroglioni, come i contatori di carte o altri giocatori che potrebbero avere sistemi che spostano le probabilità di vincita a loro favore.
- Circolare tra i tavoli da gioco per garantire che le operazioni siano condotte correttamente, che i croupier seguano le regole della casa o che i giocatori non imbrogliano.
- Tieni traccia delle forniture di denaro ai tavoli ed esegui tutte le pratiche burocratiche richieste.
- Spiegare e interpretare le regole della casa, come le regole del gioco o i limiti delle scommesse.
- Imposta e mantieni un limite di banca e tavolo per ogni gioco.
- Preparare gli orari di lavoro e la sistemazione delle postazioni e tenere i registri delle presenze.
- Monitorare i livelli del personale per garantire che giochi e tavoli abbiano personale adeguato per ogni turno, organizzando rotazioni e pause del personale e individuando dipendenti sostitutivi, se necessario.
- Mantenere la familiarità con tutti i giochi utilizzati in una struttura, nonché con le strategie o i trucchi utilizzati in tali giochi.
- Dirigere la compilazione di schede riepilogative che mostrano importi di scommessa e vincite per gare o eventi.
- Controlla le spese operative, le stime di budget, i conti delle scommesse o i rapporti di riscossione per verificarne l'accuratezza.
- Formare nuovi lavoratori o valutare le loro prestazioni.
- Commercializzare o promuovere il casinò per attirare affari.
- Registrare, raccogliere o pagare le scommesse, emettendo ricevute se necessario.
- Intervistare e assumere lavoratori.
- Dirigere la distribuzione di camere d'albergo gratuite, pasti o altri sconti o articoli gratuiti offerti ai giocatori, in base alla durata del gioco e ai totali delle scommesse.
- Informare gli addetti al tavolo dei tavoli liberi in modo che gli utenti in attesa possano giocare.
- Stabilire politiche su questioni quali il tipo di gioco d'azzardo offerto e le quote, l'estensione del credito o il servizio di cibo e bevande.
- Monitorare il credito concesso ai giocatori.
- Monitorare le prestazioni della sala da gioco, spostando i giochi e installandone di nuovi se necessario.
Competenze
Conoscenze
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Abilità
Attività lavorative
Contesto lavorativo
Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team
97%
Contatto con gli altri
95%
All'interno, rispettoso dell'ambiente
95%
Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra
94%
Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale
92%
Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative
91%
Frequenza del processo decisionale
91%
87%
Importanza di essere esatti o accurati
87%
Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali
85%
Libertà di prendere decisioni
82%
Salute e sicurezza degli altri lavoratori
81%
Conversazioni telefoniche
81%
Determinare compiti, priorità e obiettivi
80%
Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori
78%
Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi
74%
Situazioni di conflitto
73%
Pressione del tempo
73%
Durata della settimana lavorativa tipica
71%
Prossimità fisica
70%
Importanza di ripetere gli stessi compiti
68%
Lettere scritte e promemoria
67%
Conseguenza dell'errore
64%
Trascorri del tempo in piedi
62%
Trascorri del tempo camminando o correndo
55%
Livello di concorrenza
53%
Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi
50%
Trascorri del tempo seduto
49%
Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio
48%
Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli
48%
Parlare in pubblico
43%
Grado di automazione
36%
Esposto a contaminanti
34%
Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo
28%
Trattare con persone violente o fisicamente aggressive
23%
Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate
21%
Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando
15%
In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse
13%
Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura
13%
Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio
13%
All'interno, non controllato dall'ambiente
12%
Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio
12%
Esposto a malattie o infezioni
11%
All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche
11%
Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture
10%
Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode
8%
Esposto a temperature molto calde o fredde
8%
All'aperto, sotto copertura
8%
Orari di lavoro
8%
Esposto ad apparecchiature pericolose
4%
Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali
3%
In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa
2%
Esposto a luoghi alti
1%
Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni
1%
Esposto a condizioni pericolose
0%
Esposto alle radiazioni
0%
Esposto alle vibrazioni del corpo intero
0%
Istruzione
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Interessi
Intraprendente
Convenzionale
Realistico
Sociale
Investigativo
Artistico
Stili di lavoro
Valori lavorativi
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