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43-3071.00Apprendistato

Scrutatori

Ricevere e pagare denaro. Conservare un registro del denaro e degli strumenti negoziabili coinvolti nelle varie transazioni di un istituto finanziario.

Cluster professionale:Servizi finanziari
Famiglia lavorativa:Supporto burocratico e amministrativo
Zona lavorativa:Zona di lavoro due: è necessaria una certa preparazione
Settore:Finanza e assicurazioni
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Strumenti tecnologici

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WindowsMicrosoft Word

Attività principali

  • Balance currency, coin, and checks in cash drawers at ends of shifts and calculate daily transactions, using computers, calculators, or adding machines.
  • Receive checks and cash for deposit, verify amounts, and check accuracy of deposit slips.
  • Monitor bank vaults to ensure cash balances are correct.
  • Incassare assegni e versare denaro dopo aver verificato che le firme siano corrette, che gli importi scritti e numerici coincidano e che i conti dispongano di fondi sufficienti.
  • Contare valuta, monete e assegni ricevuti, manualmente o utilizzando una macchina per il conteggio delle valute, per prepararli per il deposito o la spedizione alle filiali delle banche o alla Federal Reserve Bank.
  • Enter customers' transactions into computers to record transactions and issue computer-generated receipts.
  • Esaminare i controlli per le girate e verificare altre informazioni, come date, nomi di banche, identificazione delle persone che ricevono i pagamenti e la legalità dei documenti.
  • Prepare and verify cashier's checks.
  • Process transactions, such as term deposits, retirement savings plan contributions, automated teller transactions, night deposits, and mail deposits.
  • Risolvere problemi o discrepanze riguardanti i conti dei clienti.
  • Answer telephones and assist customers with their questions.
  • Identify transaction mistakes when debits and credits do not balance.
  • Count, verify, and post armored car deposits.
  • Carry out special services for customers, such as ordering bank cards and checks.
  • Sort and file deposit slips and checks.
  • Ricevi e conteggia gli inventari giornalieri di contanti, tratte e assegni di viaggio.
  • Order a supply of cash to meet daily needs.
  • Arrange monies received in cash boxes and coin dispensers according to denomination.
  • Ricevere pagamenti di mutui, prestiti o bollette di pubblica utilità, verificando date di pagamento e importi dovuti.
  • Explain, promote, or sell products or services, such as travelers' checks, savings bonds, money orders, and cashier's checks, using computerized information about customers to tailor recommendations.
  • Ottenere ed elaborare le informazioni necessarie per la fornitura di servizi, come l'apertura di conti, piani di risparmio e l'acquisto di obbligazioni.
  • Perform clerical tasks, such as typing, filing, and microfilm photography.
  • Compute financial fees, interest, and service charges.
  • Compose, type, and mail customer statements and other correspondence related to issues such as discrepancies and outstanding unpaid items.
  • Process and maintain records of customer loans.
  • Quote unit exchange rates, following daily international rate sheets or computer displays.
  • Emettere assegni ai possessori di obbligazioni per il regolamento delle transazioni.
  • Informare i clienti sulle normative relative alla valuta estera e calcolare le commissioni di transazione per i cambi di valuta.

Competenze

Ascolto attivo
63%
A proposito di
56%
Comprensione della lettura
53%
Percettività sociale
53%
Orientamento al servizio
53%
Monitoraggio
53%
Pensiero critico
53%
Matematica
50%
Gestione del tempo
50%
Scrivere
50%
Coordinamento
47%
Apprendimento attivo
47%
Istruire
47%
Risoluzione di problemi complessi
47%
Giudizio e processo decisionale
47%
Persuasione
44%
Negoziazione
38%
Gestione delle risorse del personale
35%
Valutazione dei sistemi
35%
Strategie di apprendimento
31%
Analisi dei sistemi
28%
Funzionamento e controllo
25%
Monitoraggio delle operazioni
25%
Analisi del controllo qualità
22%
Gestione delle risorse finanziarie
16%
Risoluzione dei problemi
13%
Gestione delle risorse materiali
13%
Progettazione tecnologica
10%
Programmazione
6%
Analisi delle operazioni
3%
Riparazione
0%
Installazione
0%
Scienza
0%
Selezione dell'attrezzatura
0%
Manutenzione delle apparecchiature
0%

Conoscenze

Servizio clienti e personale
72%
Lingua inglese
66%
Matematica
62%
Economia e contabilità
53%
Sicurezza e incolumità pubblica
50%
Amministrazione e gestione
48%
Amministrativo
46%
Vendite e marketing
46%
Computer ed elettronica
41%
Legge e governo
36%
Istruzione e formazione
34%
Personale e Risorse Umane
26%
Comunicazioni e media
24%
Psicologia
22%
Produzione e lavorazione
20%
Telecomunicazioni
20%
Lingua straniera
15%
Trasporti
15%
Ingegneria e Tecnologia
12%
Terapia e consulenza
12%
Sociologia e antropologia
9%
Geografia
8%
Medicina e Odontoiatria
6%
Meccanico
4%
Filosofia e teologia
4%
Chimica
4%
Fisica
4%
Storia e Archeologia
3%
Belle arti
3%
Produzione alimentare
2%
Progetto
2%
Biologia
1%
Edilizia e costruzione
1%

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Abilità

Comprensione orale
75%
Espressione orale
72%
Riconoscimento vocale
72%
Strumento per i numeri
72%
Chiarezza del discorso
69%
Sensibilità al problema
66%
Ordinazione delle informazioni
66%
Visione da vicino
63%
Espressione scritta
56%
Comprensione scritta
56%
Attenzione selettiva
56%
Ragionamento deduttivo
53%
Ragionamento matematico
53%
Velocità percettiva
50%
Flessibilità di categoria
50%
Ragionamento induttivo
50%
Fluidità delle idee
47%
Flessibilità di chiusura
47%
Condivisione del tempo
47%
Visione lontana
44%
Stabilità braccio-mano
44%
Destrezza delle dita
44%
Velocità di chiusura
38%
Precisione del controllo
35%
Forza del tronco
31%
Originalità
31%
Discriminazione visiva dei colori
31%
Memorizzazione
28%
Visualizzazione
28%
Attenzione uditiva
28%
Abilità manuale
28%
Sensibilità uditiva
25%
Forza statica
25%
Coordinazione multiarti
25%
Velocità polso-dito
25%
Tempo di reazione
22%
Controllo della velocità
22%
Coordinazione corporea generale
19%
Flessibilità di estensione
16%
Resistenza
16%
Percezione della profondità
16%
Forza dinamica
16%
Velocità di movimento degli arti
13%
Orientamento alla risposta
13%
Forza esplosiva
6%
Equilibrio corporeo lordo
6%
Visione notturna
0%
Localizzazione del suono
0%
Visione periferica
0%
Orientamento spaziale
0%
Sensibilità all'abbagliamento
0%
Flessibilità dinamica
0%

Attività lavorative

Esibirsi o lavorare direttamente con il pubblico
83%
Lavorare con i computer
82%
Stabilire e mantenere relazioni interpersonali
80%
Valutazione delle informazioni per determinare la conformità agli standard
79%
Comunicare con supervisori, colleghi o subordinati
79%
Ottenere informazioni
77%
Elaborazione delle informazioni
75%
Risolvere i conflitti e negoziare con gli altri
73%
Prendere decisioni e risolvere problemi
73%
Aggiornamento e utilizzo delle conoscenze pertinenti
72%
Identificazione di oggetti, azioni ed eventi
70%
Analisi di dati o informazioni
68%
Vendere o influenzare gli altri
67%
Documentare/registrare informazioni
66%
Monitoraggio di processi, materiali o dintorni
64%
Giudicare le qualità di oggetti, servizi o persone
62%
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro
62%
Interpretare il significato delle informazioni per gli altri
58%
Assistere e prendersi cura degli altri
58%
Comunicare con persone esterne all'organizzazione
57%
Pianificazione del lavoro e delle attività
55%
Stima delle caratteristiche quantificabili di prodotti, eventi o informazioni
53%
Ispezione di attrezzature, strutture o materiali
50%
Coordinare il lavoro e le attività degli altri
48%
Controllo di macchine e processi
47%
Sviluppo e costruzione di team
47%
Pensare in modo creativo
45%
Sviluppo di obiettivi e strategie
45%
Svolgimento di attività amministrative
44%
Formare e insegnare agli altri
43%
Guidare, dirigere e motivare i subordinati
42%
Coaching e sviluppo degli altri
41%
Monitoraggio e controllo delle risorse
39%
Fornire consulenza e consigli ad altri
39%
Manipolazione e spostamento di oggetti
38%
Esecuzione di attività fisiche generali
38%
Riparazione e manutenzione di apparecchiature elettroniche
36%
Personale delle Unità Organizzative
28%
Progettazione, disposizione e specifica di dispositivi tecnici, parti e attrezzature
24%
Veicoli operativi, dispositivi meccanizzati o attrezzature
19%
Riparazione e manutenzione di attrezzature meccaniche
19%

Contesto lavorativo

Contatto con gli altri

99%

Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team

97%

Conversazioni telefoniche

97%

E-mail

96%

Importanza di essere esatti o accurati

95%

Importanza di ripetere gli stessi compiti

93%

All'interno, rispettoso dell'ambiente

92%

Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi

89%

Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra

88%

Frequenza del processo decisionale

83%

Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali

79%

Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli

78%

Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale

77%

Prossimità fisica

76%

Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi

73%

Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative

70%

Determinare compiti, priorità e obiettivi

69%

Libertà di prendere decisioni

67%

Salute e sicurezza degli altri lavoratori

64%

Trascorri del tempo in piedi

64%

Pressione del tempo

63%

Lettere scritte e promemoria

61%

Situazioni di conflitto

59%

Livello di concorrenza

58%

Conseguenza dell'errore

55%

Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori

55%

Trascorri del tempo seduto

53%

Durata della settimana lavorativa tipica

46%

Grado di automazione

36%

Parlare in pubblico

36%

Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio

35%

Esposto a malattie o infezioni

34%

Trattare con persone violente o fisicamente aggressive

32%

Trascorri del tempo camminando o correndo

32%

Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo

30%

Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura

22%

Esposto a contaminanti

19%

Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate

19%

Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode

14%

Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio

14%

Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando

13%

Esposto a luoghi alti

10%

Esposto a condizioni pericolose

6%

In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse

6%

All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche

6%

Esposto alle radiazioni

5%

Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture

5%

All'aperto, sotto copertura

5%

All'interno, non controllato dall'ambiente

4%

Orari di lavoro

4%

Esposto ad apparecchiature pericolose

3%

In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa

3%

Esposto a temperature molto calde o fredde

2%

Esposto alle vibrazioni del corpo intero

2%

Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni

2%

Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali

1%

Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio

1%

Istruzione

High school diploma or equivalent

73%

Some college, no degree

9%

Bachelor's degree

8%

Interessi

Convenzionale

98

Intraprendente

53

Sociale

24

Realistico

22

Investigativo

7

Artistico

0

Stili di lavoro

Attenzione ai dettagli
100%
Integrity
91%
Dependability
88%
Cautela
82%
Cooperation
64%
Orientamento sociale
58%
Self-Control
52%
Sincerity
45%
Optimism
44%
Fiducia in se stessi
42%
Stress Tolerance
42%
Empathy
33%
Achievement Orientation
32%
Perseveranza
31%
Humility
25%
Adaptability
22%
Iniziativa
19%
Intellectual Curiosity
1%

Valori lavorativi

Relationships
83%
Support
67%
Independence
45%
Working Conditions
39%
Achievement
33%
Recognition
22%

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