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Exemples et Modèles de CV pour Agents de réservation et de transport de billets et commis aux voyages

Un exemple de CV élaboré professionnellement pour les postes de Agents de réservation et de transport de billets et commis aux voyages. Utilisez-le comme point de départ et personnalisez-le dans notre éditeur.

Aussi connu sous : Agent de réservation de voyages, Associé à la vente de billets, Commis aux voyages, Spécialiste des réservations, Agent de voyages junior, Agent de billetterie senior, Coordonnateur principal du transport, Représentant des services de voyages

Manon Girard

Agent de Réservation et de Transport

[email protected]• +33 1 23 45 67 89• Paris,

Résumé Professionnel

Agent de réservation et de transport expérimenté avec plus de 5 ans d'expérience dans la vente de billets et la gestion des réservations. Compétent dans la fourniture d'informations précises aux clients et dans la coordination des voyages pour garantir une expérience fluide. Excellentes compétences en communication et en gestion du temps, avec une forte capacité à résoudre les problèmes et à persuader les clients.

Expérience

Voyages Exotiques

2019-05-01 — présent
Agent de Réservation

Responsable de la gestion des réservations de voyages et de la vente de billets pour divers moyens de transport.

  • Confirmé plus de 1 000 réservations de voyages avec un taux de satisfaction client de 95%.
  • Coordonné des voyages pour des groupes allant jusqu'à 50 personnes, en assurant une logistique sans faille.
  • Fournit des informations détaillées sur les forfaits touristiques et les options de transport aux clients.

Transports Modernes

2017-01-01 — 2019-04-30
Clerk de Voyage

Assuré la vente de billets et la gestion des demandes de renseignements des clients concernant les voyages.

  • Répondu à plus de 200 demandes de renseignements par jour, fournissant des informations précises et utiles.
  • Géré les plaintes des clients avec professionnalisme, améliorant la fidélité des clients.
  • Formé de nouveaux employés sur les systèmes de réservation et les procédures de service à la clientèle.

Formation

Université de Paris

2013-09-01 — 2016-06-30
Licence in Gestion du Tourisme

Institut de Formation en Transport

2016-09-01 — 2017-06-30
Certificat in Logistique et Transport

Compétences

Mathématiques:Avancé
Gestion du Temps:Avancé
Persuasion:Intermédiaire
Analyse des Systèmes:Intermédiaire
Compréhension de la Lecture:Avancé
Sensibilité Sociale:Intermédiaire
Gestion des Ressources Matérielles:Intermédiaire
Contrôle et Opération:Intermédiaire

Certifications

Certificat de Compétence en Service à la Clientèle

2018-03-15
Institut de Formation Professionnelle

Manon Girard

Agent de Réservation et de Transport

Compétences Clés

MathématiquesGestion du TempsPersuasionAnalyse des SystèmesCompréhension de la LectureSensibilité Sociale

Expérience

Agent de Réservation

Voyages Exotiques

Clerk de Voyage

Transports Modernes

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