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43-5032.00Apprentissage

Répartiteurs

Planifier et répartir les travailleurs, les équipes de travail, l'équipement ou les véhicules de service pour le transport de matériaux, de marchandises ou de passagers, ou pour une installation normale, un service ou des réparations d'urgence effectuées en dehors du lieu d'affaires. Les tâches peuvent inclure l'utilisation de la radio, du téléphone ou de l'ordinateur pour transmettre des tâches et compiler des statistiques et des rapports sur l'avancement des travaux.

Cluster de carrière:Fonction publique et sécurité
Famille d'emploi:Bureau et soutien administratif
Zone d'emploi:Zone d'emploi deux : une certaine préparation est nécessaire
Secteur:Transport et entreposage
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Outils technologiques

Kronos Workforce TimekeeperMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WindowsMicrosoft WordSAP software

Tâches principales

  • Planifiez ou répartissez les travailleurs, les équipes de travail, l'équipement ou les véhicules de service vers des endroits appropriés, en fonction des demandes, des spécifications ou des besoins des clients, à l'aide de radios ou de téléphones.
  • Préparer le travail quotidien et exécuter les plannings.
  • Discutez avec les clients ou le personnel de supervision pour répondre à des questions, des problèmes ou des demandes de service ou d'équipement.
  • Transmettre les ordres de travail, les messages ou les informations vers ou depuis les équipes de travail, les superviseurs ou les inspecteurs sur le terrain, à l'aide de téléphones ou de radios bidirectionnelles.
  • Superviser toutes les communications dans les territoires spécifiquement assignés.
  • Recevoir ou préparer les bons de travail.
  • Enregistrer et conserver des fichiers ou des enregistrements des demandes des clients, des travaux ou services effectués, des frais, des dépenses, de l'inventaire ou d'autres informations d'expédition.
  • Organiser les réparations nécessaires pour rétablir le service et les horaires.
  • Surveiller l’emplacement et l’utilisation du personnel ou de l’équipement pour coordonner le service et les horaires.
  • Déterminer les types ou les quantités d'équipements, de véhicules, de matériaux ou de personnel requis, conformément aux bons de travail ou aux spécifications.
  • Informer le personnel des problèmes de circulation, tels que les zones de construction, les accidents, les embouteillages, les conditions météorologiques ou d'autres dangers.
  • Commander des fournitures ou du matériel et les remettre au personnel.

Compétences

Parlant
75%
Écoute active
75%
Coordination
72%
Surveillance
72%
Compréhension écrite
69%
Gestion du temps
69%
Orientation vers les services
53%
Perception sociale
53%
En écrivant
53%
Résolution de problèmes complexes
53%
Pensée critique
53%
Jugement et prise de décision
53%
Apprentissage actif
50%
Analyse des systèmes
47%
Instruire
44%
Persuasion
44%
Évaluation des systèmes
44%
Stratégies d'apprentissage
44%
Négociation
41%
Gestion des ressources humaines
35%
Mathématiques
28%
Surveillance des opérations
25%
Analyse du contrôle qualité
25%
Gestion des ressources matérielles
22%
Gestion des ressources financières
19%
Analyse des opérations
16%
Conception technologique
16%
Dépannage
16%
Programmation
10%
Fonctionnement et contrôle
6%
Science
3%
Réparation
0%
Installation
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
84%
Sûreté et sécurité publiques
76%
Administration et gestion
72%
Administratif
69%
Langue anglaise
63%
Transport
62%
Personnel et ressources humaines
56%
Informatique et électronique
52%
Éducation et formation
44%
Psychologie
38%
Mathématiques
35%
Géographie
30%
Loi et gouvernement
30%
Communications et médias
28%
Télécommunications
27%
Sociologie et anthropologie
26%
Économie et comptabilité
25%
Production et transformation
24%
Ventes et marketing
23%
Langue étrangère
20%
Mécanique
19%
Ingénierie et technologie
16%
Conception
15%
Physique
12%
Philosophie et Théologie
11%
Chimie
9%
Bâtiment et construction
8%
Thérapie et conseil
6%
Histoire et Archéologie
4%
Biologie
3%
Médecine et Dentisterie
2%
Beaux arts
0%
Production alimentaire
0%

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Aptitudes

Clarté de la parole
75%
Reconnaissance vocale
75%
Expression orale
75%
Compréhension orale
75%
Raisonnement déductif
69%
Vision de près
69%
Sensibilité du problème
66%
Compréhension écrite
66%
Expression écrite
66%
Attention sélective
56%
Commande d'informations
53%
Flexibilité des catégories
50%
Raisonnement inductif
50%
Vision de loin
47%
Maîtrise des idées
47%
Temps partagé
47%
Vitesse de fermeture
47%
Vitesse de perception
47%
Flexibilité de fermeture
44%
Originalité
44%
Mémorisation
41%
Dextérité des doigts
41%
Attention auditive
38%
Facilité de numéro
31%
Sensibilité auditive
31%
Visualisation
31%
Raisonnement mathématique
31%
Précision du contrôle
25%
Dextérité manuelle
25%
Stabilité bras-main
19%
Discrimination visuelle des couleurs
19%
Perception de la profondeur
16%
Force du tronc
16%
Vitesse poignet-doigt
13%
Orientation spatiale
3%
Force dynamique
3%
Orientation de la réponse
3%
Équilibre corporel global
0%
Temps de réaction
0%
Flexibilité d'étendue
0%
Vision nocturne
0%
Localisation sonore
0%
Endurance
0%
Résistance statique
0%
Force explosive
0%
Coordination multi-membres
0%
Vision périphérique
0%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Contrôle du taux
0%
Flexibilité dynamique
0%
Coordination corporelle globale
0%

Activités professionnelles

Obtenir des informations
92%
Identification des objets, des actions et des événements
84%
Travailler avec des ordinateurs
78%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
73%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
72%
Coordonner le travail et les activités des autres
71%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
70%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
67%
Documenter/enregistrer les informations
67%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
67%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
66%
Se produire ou travailler directement avec le public
62%
Organiser, planifier et prioriser le travail
62%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
61%
Former et enseigner aux autres
61%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
58%
Planification du travail et des activités
57%
Traitement des informations
57%
Analyser des données ou des informations
56%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
55%
Élaborer des objectifs et des stratégies
53%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
53%
Coacher et développer les autres
52%
Effectuer des activités administratives
51%
Interpréter la signification des informations pour les autres
50%
Penser de manière créative
50%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
49%
Aider et prendre soin des autres
47%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
47%
Développer et constituer des équipes
45%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
38%
Vendre ou influencer les autres
36%
Contrôler les machines et les processus
34%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
32%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
31%
Surveillance et contrôle des ressources
28%
Manipulation et déplacement d'objets
25%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
22%
Effectuer des activités physiques générales
21%
Réparation et entretien d'équipement électronique
18%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
12%

Contexte de travail

Conversations téléphoniques

100%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

99%

Contact avec les autres

98%

Fréquence de prise de décision

96%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

95%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

93%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

92%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

92%

Importance d'être exact ou précis

90%

E-mail

90%

Liberté de prendre des décisions

88%

Importance de répéter les mêmes tâches

88%

Pression temporelle

87%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

86%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

82%

Durée de la semaine de travail typique

81%

Santé et sécurité des autres travailleurs

81%

Passer du temps assis

80%

Lettres écrites et mémos

73%

Situations de conflit

72%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

72%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

71%

À l'intérieur, environnement contrôlé

68%

Proximité physique

62%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

60%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

56%

Niveau de compétition

50%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

41%

Degré d'automatisation

36%

Conséquence de l'erreur

33%

Passer du temps debout

32%

Exposé à des contaminants

30%

Passez du temps à marcher ou à courir

29%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

28%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

26%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

25%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

23%

Horaires de travail

23%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

19%

Art oratoire

18%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

18%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

18%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

13%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

12%

En extérieur, sous abri

10%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

10%

Exposé à des conditions dangereuses

9%

Exposé à des équipements dangereux

9%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

9%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

9%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

8%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

8%

Exposé à des lieux élevés

7%

Exposé aux vibrations de tout le corps

7%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

4%

Exposé à une maladie ou à une infection

3%

Exposé aux radiations

0%

Formation

High school diploma or equivalent

47%

Some college, no degree

26%

Associate's degree

8%

Intérêts

Conventionnel

73

Réaliste

71

Entreprenant

32

Sociale

28

Enquête

7

Artistique

0

Styles de travail

Fiabilité
88%
Souci du détail
71%
Tolérance au stress
65%
Coopération
61%
Maîtrise de soi
59%
Adaptabilité
57%
Intégrité
57%
Prudence
51%
Orientation sociale
49%
Persévérance
45%
Orientation en leadership
44%
Orientation vers la réussite
38%
Confiance en soi
37%
Tolérance à l’ambiguïté
37%
Optimisme
35%
Initiative
32%
Empathie
27%
Sincérité
25%
Humilité
14%
Curiosité intellectuelle
3%

Valeurs professionnelles

Indépendance
61%
Soutien
61%
Conditions de travail
53%
Réalisation
39%
Relations
39%
Reconnaissance
33%

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