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33-9099.02

Spécialistes de la prévention des pertes dans le commerce de détail

Mettre en œuvre des procédures et des systèmes pour prévenir les pertes de marchandises. Mener des audits et des enquêtes sur l'activité des employés. Peut aider à élaborer des politiques, des procédures et des systèmes de protection des actifs.

Cluster de carrière:Fonction publique et sécurité
Famille d'emploi:Service de protection
Zone d'emploi:Zone d'emploi deux : une certaine préparation est nécessaire
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Outils technologiques

Microsoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WindowsMicrosoft WordStructured query language SQL

Tâches principales

  • Enquêtez sur les vols internes, les vols externes ou les fraudes de fournisseurs connus ou suspectés.
  • Mettre en œuvre ou surveiller des processus pour réduire les pertes matérielles ou financières.
  • Identifier et signaler les marchandises ou les ruptures de stock.
  • Conserver des documents ou des rapports sur les incidents ou les enquêtes liés à la sécurité.
  • Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité physique, tels que les téléviseurs en circuit fermé, les alarmes, les systèmes d'étiquettes à capteur ou les serrures.
  • Arrêter les voleurs à l'étalage conformément aux directives.
  • Effectuer des audits en magasin pour identifier les domaines problématiques ou les lacunes de procédure.
  • Identifiez et signalez les problèmes de sécurité pour maintenir un environnement de magasinage et de travail sûr.
  • Surveiller le respect des procédures opérationnelles standard pour la prévention des pertes, la sécurité physique ou la gestion des risques.
  • Inspectez les bâtiments, les équipements ou les points d’accès pour déterminer les risques de sécurité.
  • Effectuez une surveillance secrète des zones susceptibles de subir des pertes, telles que les quais de chargement, les centres de distribution ou les entrepôts.
  • Préparer des rapports écrits sur les enquêtes.
  • Collaborer avec les forces de l’ordre pour signaler ou enquêter sur des crimes.
  • Témoigner devant un tribunal civil ou pénal.
  • Recommander des méthodes pour réduire les pertes potentielles dues à la fraude financière.
  • Former le personnel de l'établissement aux activités de prévention des pertes.
  • Coordonner avec la gestion des risques, les ressources humaines ou d'autres départements pour aider aux programmes, enquêtes ou formations de l'entreprise.
  • Répondez aux incidents critiques, tels que des événements catastrophiques, des conditions météorologiques violentes ou des troubles civils.
  • Recommander des processus ou des équipements nouveaux ou améliorés pour réduire l’exposition aux risques.
  • Mener des enquêtes sur les antécédents des employés et examiner les rapports avec les responsables opérationnels ou des ressources humaines.
  • Travail direct d'agents de sécurité contractuels ou d'autres agents de prévention des pertes.
  • Utilisez la technologie des drones pour la surveillance et la prévention des pertes.

Compétences

Pensée critique
69%
Parlant
63%
Écoute active
63%
Surveillance
63%
Perception sociale
60%
Jugement et prise de décision
60%
Compréhension écrite
56%
Apprentissage actif
56%
Coordination
53%
En écrivant
53%
Gestion du temps
50%
Analyse des systèmes
50%
Résolution de problèmes complexes
50%
Gestion des ressources humaines
47%
Instruire
47%
Orientation vers les services
47%
Évaluation des systèmes
47%
Stratégies d'apprentissage
47%
Persuasion
44%
Négociation
44%
Mathématiques
41%
Surveillance des opérations
41%
Analyse du contrôle qualité
35%
Dépannage
31%
Gestion des ressources financières
25%
Gestion des ressources matérielles
22%
Fonctionnement et contrôle
22%
Programmation
16%
Conception technologique
16%
Analyse des opérations
10%
Science
6%
Sélection d'équipement
3%
Réparation
0%
Installation
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Sûreté et sécurité publiques
92%
Langue anglaise
77%
Loi et gouvernement
75%
Éducation et formation
67%
Service client et personnalisé
67%
Administration et gestion
64%
Informatique et électronique
62%
Personnel et ressources humaines
57%
Administratif
56%
Mathématiques
50%
Psychologie
46%
Télécommunications
39%
Production et transformation
38%
Thérapie et conseil
35%
Économie et comptabilité
33%
Langue étrangère
31%
Communications et médias
29%
Sociologie et anthropologie
29%
Ventes et marketing
29%
Mécanique
26%
Médecine et Dentisterie
25%
Transport
25%
Philosophie et Théologie
24%
Ingénierie et technologie
23%
Conception
19%
Géographie
16%
Chimie
16%
Bâtiment et construction
14%
Physique
13%
Production alimentaire
9%
Histoire et Archéologie
7%
Biologie
6%
Beaux arts
2%

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Aptitudes

Sensibilité du problème
75%
Compréhension orale
75%
Raisonnement déductif
69%
Expression orale
69%
Reconnaissance vocale
66%
Raisonnement inductif
66%
Clarté de la parole
63%
Compréhension écrite
63%
Vision de près
60%
Attention sélective
60%
Vision de loin
56%
Flexibilité de fermeture
56%
Commande d'informations
56%
Expression écrite
53%
Flexibilité des catégories
50%
Maîtrise des idées
44%
Vitesse de fermeture
44%
Vitesse de perception
44%
Visualisation
38%
Raisonnement mathématique
38%
Dextérité des doigts
38%
Temps partagé
38%
Mémorisation
38%
Originalité
38%
Sensibilité auditive
35%
Temps de réaction
35%
Coordination multi-membres
35%
Force du tronc
35%
Facilité de numéro
35%
Discrimination visuelle des couleurs
35%
Attention auditive
31%
Stabilité bras-main
28%
Endurance
28%
Résistance statique
28%
Perception de la profondeur
28%
Orientation spatiale
28%
Orientation de la réponse
28%
Dextérité manuelle
28%
Force explosive
25%
Vitesse de mouvement des membres
25%
Précision du contrôle
25%
Coordination corporelle globale
25%
Localisation sonore
22%
Vision nocturne
22%
Vision périphérique
22%
Force dynamique
22%
Équilibre corporel global
22%
Contrôle du taux
22%
Flexibilité d'étendue
19%
Sensibilité à l'éblouissement
19%
Vitesse poignet-doigt
10%
Flexibilité dynamique
0%

Activités professionnelles

Identification des objets, des actions et des événements
86%
Traitement des informations
85%
Obtenir des informations
84%
Documenter/enregistrer les informations
84%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
84%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
82%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
81%
Analyser des données ou des informations
79%
Organiser, planifier et prioriser le travail
78%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
77%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
75%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
73%
Travailler avec des ordinateurs
73%
Former et enseigner aux autres
68%
Développer et constituer des équipes
66%
Effectuer des activités administratives
65%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
64%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
64%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
64%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
64%
Planification du travail et des activités
63%
Coacher et développer les autres
60%
Élaborer des objectifs et des stratégies
60%
Interpréter la signification des informations pour les autres
59%
Penser de manière créative
58%
Aider et prendre soin des autres
57%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
55%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
55%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
53%
Surveillance et contrôle des ressources
49%
Effectuer des activités physiques générales
49%
Coordonner le travail et les activités des autres
48%
Se produire ou travailler directement avec le public
45%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
41%
Manipulation et déplacement d'objets
39%
Réparation et entretien d'équipement électronique
36%
Vendre ou influencer les autres
35%
Contrôler les machines et les processus
32%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
28%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
23%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
21%

Contexte de travail

Contact avec les autres

94%

Conversations téléphoniques

94%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

94%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

89%

À l'intérieur, environnement contrôlé

89%

Liberté de prendre des décisions

88%

E-mail

85%

Importance d'être exact ou précis

83%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

81%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

79%

Fréquence de prise de décision

77%

Santé et sécurité des autres travailleurs

73%

Proximité physique

73%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

72%

Importance de répéter les mêmes tâches

70%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

69%

Situations de conflit

66%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

64%

Niveau de compétition

64%

Conséquence de l'erreur

63%

Pression temporelle

61%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

55%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

55%

Durée de la semaine de travail typique

53%

Passer du temps assis

52%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

51%

Art oratoire

50%

Passer du temps debout

43%

Lettres écrites et mémos

41%

Passez du temps à marcher ou à courir

39%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

33%

Degré d'automatisation

30%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

25%

Exposé à des contaminants

23%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

23%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

22%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

20%

Exposé à des lieux élevés

16%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

16%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

15%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

15%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

13%

Exposé à une maladie ou à une infection

12%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

12%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

10%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

10%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

9%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

9%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

7%

Horaires de travail

7%

Exposé à des conditions dangereuses

6%

Exposé à des équipements dangereux

6%

En extérieur, sous abri

6%

Exposé aux radiations

3%

Exposé aux vibrations de tout le corps

3%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

3%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

1%

Formation

High school diploma or equivalent

69%

Associate's degree

11%

Bachelor's degree

11%

Intérêts

Conventionnel

79

Entreprenant

62

Réaliste

49

Enquête

40

Sociale

28

Artistique

0

Styles de travail

Intégrité
98%
Fiabilité
88%
Souci du détail
84%
Prudence
82%
Maîtrise de soi
79%
Tolérance au stress
70%
Persévérance
66%
Orientation vers la réussite
63%
Initiative
61%
Confiance en soi
58%
Adaptabilité
50%
Orientation en leadership
41%
Curiosité intellectuelle
31%
Tolérance à l’ambiguïté
23%
Coopération
17%
Orientation sociale
15%
Innovation
14%

Valeurs professionnelles

Indépendance
72%
Réalisation
61%
Relations
61%
Conditions de travail
61%
Soutien
56%
Reconnaissance
45%

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