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43-6013.00 Perspectives brillantesApprentissage

Secrétaires médicales et adjointes administratives

Effectuer des tâches de secrétariat en utilisant une connaissance spécifique de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques ou de laboratoire. Les tâches peuvent inclure la planification des rendez-vous, la facturation des patients, ainsi que la compilation et l'enregistrement des dossiers médicaux, des rapports et de la correspondance.

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Tâches principales

  • Répondre aux téléphones et diriger les appels vers le personnel approprié.
  • Transcrivez les messages enregistrés ou les diagnostics ou recommandations des praticiens dans le dossier médical des patients.
  • Compiler et enregistrer des dossiers médicaux, des rapports ou de la correspondance à l'aide d'une machine à écrire ou d'un ordinateur personnel.
  • Planifiez et confirmez les rendez-vous de diagnostic des patients, les interventions chirurgicales ou les consultations médicales.
  • Remplissez les formulaires d’assurance ou autres formulaires de réclamation.
  • Accueillir les visiteurs, déterminer le but de la visite et les diriger vers le personnel approprié.
  • Transmettez la correspondance ou les dossiers médicaux par courrier, e-mail ou fax.
  • Tenir à jour les dossiers médicaux, la bibliothèque technique ou les dossiers de correspondance.
  • Recevoir et acheminer des messages ou des documents, tels que des résultats de laboratoire, au personnel approprié.
  • Interviewez les patients pour remplir des documents, des histoires de cas ou des formulaires, tels que des formulaires d'admission ou d'assurance.
  • Utiliser du matériel de bureau, tel que des systèmes de messagerie vocale, et utiliser un traitement de texte, des feuilles de calcul ou d'autres applications logicielles pour préparer des rapports, des factures, des états financiers, des lettres, des antécédents ou des dossiers médicaux.
  • Planifiez des tests ou des procédures pour les patients, tels que des travaux de laboratoire ou des radiographies, en fonction des ordonnances du médecin.
  • Effectuer des tâches de tenue de livres, telles que les crédits ou les recouvrements, préparer et envoyer des états financiers ou des factures et tenir des registres financiers.
  • Préparer la correspondance ou aider les médecins ou les scientifiques médicaux à préparer des rapports, des discours, des articles ou des actes de conférence.
  • Effectuer diverses fonctions de bureau ou administratives, telles que commander et maintenir un inventaire de fournitures.

Compétences

Parlant
75%
Écoute active
72%
Orientation vers les services
66%
Compréhension écrite
63%
Coordination
53%
Gestion du temps
53%
En écrivant
53%
Résolution de problèmes complexes
53%
Pensée critique
53%
Perception sociale
50%
Surveillance
50%
Jugement et prise de décision
47%
Gestion des ressources humaines
41%
Apprentissage actif
31%
Instruire
28%
Mathématiques
28%
Persuasion
28%
Stratégies d'apprentissage
28%
Analyse des systèmes
25%
Évaluation des systèmes
25%
Négociation
22%
Surveillance des opérations
19%
Gestion des ressources matérielles
16%
Analyse des opérations
16%
Programmation
10%
Gestion des ressources financières
10%
Fonctionnement et contrôle
6%
Conception technologique
6%
Science
3%
Analyse du contrôle qualité
3%
Dépannage
0%
Réparation
0%
Installation
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
86%
Langue anglaise
82%
Administratif
73%
Médecine et Dentisterie
65%
Personnel et ressources humaines
60%
Informatique et électronique
60%
Administration et gestion
57%
Économie et comptabilité
50%
Mathématiques
47%
Communications et médias
33%
Télécommunications
32%
Éducation et formation
31%
Ventes et marketing
31%
Sûreté et sécurité publiques
30%
Langue étrangère
29%
Psychologie
27%
Production et transformation
24%
Loi et gouvernement
22%
Sociologie et anthropologie
21%
Thérapie et conseil
20%
Biologie
17%
Mécanique
16%
Géographie
14%
Transport
14%
Production alimentaire
13%
Chimie
12%
Physique
11%
Histoire et Archéologie
11%
Philosophie et Théologie
11%
Ingénierie et technologie
11%
Conception
11%
Beaux arts
10%
Bâtiment et construction
10%

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Aptitudes

Expression orale
75%
Compréhension orale
75%
Compréhension écrite
75%
Clarté de la parole
69%
Reconnaissance vocale
69%
Vision de près
60%
Raisonnement déductif
53%
Raisonnement inductif
53%
Commande d'informations
53%
Expression écrite
53%
Flexibilité des catégories
50%
Sensibilité du problème
50%
Temps partagé
47%
Attention sélective
47%
Dextérité des doigts
44%
Vitesse de perception
28%
Vision de loin
28%
Maîtrise des idées
28%
Raisonnement mathématique
28%
Flexibilité de fermeture
28%
Mémorisation
28%
Facilité de numéro
28%
Visualisation
25%
Stabilité bras-main
25%
Dextérité manuelle
25%
Originalité
25%
Discrimination visuelle des couleurs
22%
Attention auditive
22%
Précision du contrôle
22%
Vitesse de fermeture
22%
Sensibilité auditive
16%
Force du tronc
13%
Vitesse poignet-doigt
13%
Force dynamique
6%
Perception de la profondeur
3%
Localisation sonore
0%
Temps de réaction
0%
Flexibilité d'étendue
0%
Vision nocturne
0%
Endurance
0%
Résistance statique
0%
Force explosive
0%
Vision périphérique
0%
Coordination multi-membres
0%
Orientation spatiale
0%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Équilibre corporel global
0%
Contrôle du taux
0%
Flexibilité dynamique
0%
Orientation de la réponse
0%
Coordination corporelle globale
0%

Activités professionnelles

Travailler avec des ordinateurs
87%
Traitement des informations
84%
Se produire ou travailler directement avec le public
82%
Obtenir des informations
81%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
81%
Effectuer des activités administratives
78%
Aider et prendre soin des autres
77%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
76%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
75%
Documenter/enregistrer les informations
75%
Planification du travail et des activités
73%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
72%
Organiser, planifier et prioriser le travail
72%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
69%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
64%
Coordonner le travail et les activités des autres
64%
Interpréter la signification des informations pour les autres
63%
Analyser des données ou des informations
63%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
61%
Identification des objets, des actions et des événements
58%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
57%
Vendre ou influencer les autres
53%
Surveillance et contrôle des ressources
52%
Penser de manière créative
50%
Élaborer des objectifs et des stratégies
50%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
48%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
47%
Former et enseigner aux autres
47%
Développer et constituer des équipes
45%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
42%
Coacher et développer les autres
40%
Manipulation et déplacement d'objets
37%
Contrôler les machines et les processus
36%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
36%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
34%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
34%
Effectuer des activités physiques générales
27%
Réparation et entretien d'équipement électronique
19%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
17%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
12%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
12%

Contexte de travail

Conversations téléphoniques

98%

E-mail

96%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

96%

Contact avec les autres

93%

Importance de répéter les mêmes tâches

90%

Passer du temps assis

90%

Importance d'être exact ou précis

88%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

85%

Lettres écrites et mémos

79%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

76%

À l'intérieur, environnement contrôlé

76%

Pression temporelle

74%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

73%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

72%

Liberté de prendre des décisions

70%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

65%

Fréquence de prise de décision

63%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

63%

Situations de conflit

61%

Exposé à une maladie ou à une infection

61%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

61%

Proximité physique

59%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

51%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

50%

Santé et sécurité des autres travailleurs

44%

Durée de la semaine de travail typique

34%

Niveau de compétition

34%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

31%

Art oratoire

30%

Degré d'automatisation

28%

Conséquence de l'erreur

27%

Exposé à des contaminants

22%

Passer du temps debout

20%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

20%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

17%

Passez du temps à marcher ou à courir

17%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

15%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

13%

Exposé aux radiations

11%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

10%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

9%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

6%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

5%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

2%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

2%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

2%

Exposé à des conditions dangereuses

1%

Exposé à des équipements dangereux

1%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

1%

Horaires de travail

1%

Exposé à des lieux élevés

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

0%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

0%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

0%

En extérieur, sous abri

0%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

0%

Formation

High school diploma or equivalent

48%

Associate's degree

26%

Post-secondary certificate

20%

Intérêts

Conventionnel

94

Sociale

52

Entreprenant

36

Enquête

34

Réaliste

23

Artistique

0

Styles de travail

Souci du détail
92%
Fiabilité
88%
Coopération
70%
Intégrité
65%
Orientation sociale
63%
Empathie
58%
Prudence
52%
Optimisme
51%
Maîtrise de soi
51%
Tolérance au stress
51%
Sincérité
50%
Adaptabilité
40%
Persévérance
37%
Initiative
34%
Orientation vers la réussite
32%
Humilité
29%
Tolérance à l’ambiguïté
19%
Curiosité intellectuelle
13%
Confiance en soi
9%

Valeurs professionnelles

Relations
72%
Soutien
56%
Conditions de travail
42%
Réalisation
39%
Indépendance
33%
Reconnaissance
33%

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