Secrétaires médicales et adjointes administratives
Effectuer des tâches de secrétariat en utilisant une connaissance spécifique de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques ou de laboratoire. Les tâches peuvent inclure la planification des rendez-vous, la facturation des patients, ainsi que la compilation et l'enregistrement des dossiers médicaux, des rapports et de la correspondance.
Tâches principales
- Répondre aux téléphones et diriger les appels vers le personnel approprié.
- Transcrivez les messages enregistrés ou les diagnostics ou recommandations des praticiens dans le dossier médical des patients.
- Compiler et enregistrer des dossiers médicaux, des rapports ou de la correspondance à l'aide d'une machine à écrire ou d'un ordinateur personnel.
- Planifiez et confirmez les rendez-vous de diagnostic des patients, les interventions chirurgicales ou les consultations médicales.
- Remplissez les formulaires d’assurance ou autres formulaires de réclamation.
- Accueillir les visiteurs, déterminer le but de la visite et les diriger vers le personnel approprié.
- Transmettez la correspondance ou les dossiers médicaux par courrier, e-mail ou fax.
- Tenir à jour les dossiers médicaux, la bibliothèque technique ou les dossiers de correspondance.
- Recevoir et acheminer des messages ou des documents, tels que des résultats de laboratoire, au personnel approprié.
- Interviewez les patients pour remplir des documents, des histoires de cas ou des formulaires, tels que des formulaires d'admission ou d'assurance.
- Utiliser du matériel de bureau, tel que des systèmes de messagerie vocale, et utiliser un traitement de texte, des feuilles de calcul ou d'autres applications logicielles pour préparer des rapports, des factures, des états financiers, des lettres, des antécédents ou des dossiers médicaux.
- Planifiez des tests ou des procédures pour les patients, tels que des travaux de laboratoire ou des radiographies, en fonction des ordonnances du médecin.
- Effectuer des tâches de tenue de livres, telles que les crédits ou les recouvrements, préparer et envoyer des états financiers ou des factures et tenir des registres financiers.
- Préparer la correspondance ou aider les médecins ou les scientifiques médicaux à préparer des rapports, des discours, des articles ou des actes de conférence.
- Effectuer diverses fonctions de bureau ou administratives, telles que commander et maintenir un inventaire de fournitures.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Conversations téléphoniques
98%
96%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
96%
Contact avec les autres
93%
Importance de répéter les mêmes tâches
90%
Passer du temps assis
90%
Importance d'être exact ou précis
88%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
85%
Lettres écrites et mémos
79%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
76%
À l'intérieur, environnement contrôlé
76%
Pression temporelle
74%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
73%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
72%
Liberté de prendre des décisions
70%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
65%
Fréquence de prise de décision
63%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
63%
Situations de conflit
61%
Exposé à une maladie ou à une infection
61%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
61%
Proximité physique
59%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
51%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
50%
Santé et sécurité des autres travailleurs
44%
Durée de la semaine de travail typique
34%
Niveau de compétition
34%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
31%
Art oratoire
30%
Degré d'automatisation
28%
Conséquence de l'erreur
27%
Exposé à des contaminants
22%
Passer du temps debout
20%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
20%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
17%
Passez du temps à marcher ou à courir
17%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
15%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
13%
Exposé aux radiations
11%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
10%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
9%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
6%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
5%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
2%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
2%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
2%
Exposé à des conditions dangereuses
1%
Exposé à des équipements dangereux
1%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
1%
Horaires de travail
1%
Exposé à des lieux élevés
0%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
0%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
0%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
0%
En extérieur, sous abri
0%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
0%
Formation
High school diploma or equivalent
Associate's degree
Post-secondary certificate
Intérêts
Conventionnel
Sociale
Entreprenant
Enquête
Réaliste
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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