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37-2012.00 Perspectives brillantesApprentissage

Femmes de ménage et femmes de ménage

Effectuer toute combinaison de tâches de nettoyage légères pour maintenir les ménages privés ou les établissements commerciaux, tels que les hôtels et les hôpitaux, de manière propre et ordonnée. Les tâches peuvent inclure la fabrication des lits, le réapprovisionnement des draps, le nettoyage des chambres et des couloirs et l'aspiration.

Cluster de carrière:Hôtellerie, événements et tourisme
Famille d'emploi:Nettoyage et entretien des bâtiments et des terrains
Zone d'emploi:Zone d'emploi deux : une certaine préparation est nécessaire
Secteur:Services d'hébergement et de restauration
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Tâches principales

  • Gardez les zones de stockage et les chariots bien approvisionnés, propres et bien rangés.
  • Transportez les draps, les serviettes, les articles de toilette et les produits de nettoyage à l'aide de chariots à roues.
  • Nettoyer les salles, les couloirs, les halls d'entrée, les salons, les toilettes, les couloirs, les ascenseurs, les escaliers, les vestiaires et autres zones de travail afin que les normes de santé soient respectées.
  • Désinfectez l’équipement et les fournitures à l’aide de germicides ou de stérilisateurs à vapeur.
  • Balayer, frotter, cirer ou polir les sols à l'aide de balais, de vadrouilles ou de machines à récurer et à cirer électriques.
  • Videz les corbeilles à papier, videz et nettoyez les cendriers et transportez les autres déchets et déchets vers les zones d'élimination.
  • Observer les précautions nécessaires pour protéger les biens de l'hôtel et des clients et signaler les dommages, les vols et les articles trouvés aux superviseurs.
  • Réapprovisionnez les fournitures, telles que les verres à boire, le linge de maison, les fournitures d'écriture et les articles de salle de bain.
  • Triez, comptez et marquez le linge propre et rangez-le dans des armoires à linge.
  • Nettoyez les tapis, les moquettes, les meubles rembourrés et les tentures à l'aide d'aspirateurs et de shampoings.
  • Triez les vêtements et autres articles, chargez les machines à laver et repassez et pliez les articles séchés.
  • Lavez les fenêtres, les murs, les plafonds et les boiseries, cirez et polissez si nécessaire.
  • Épousseter et polir les meubles et équipements.
  • Déplacer et disposer les meubles et retourner les matelas.
  • Remplacez les ampoules.
  • Livrez des téléviseurs, des planches à repasser, des berceaux et des lits pliants dans les chambres des invités.
  • Accrochez des tentures et dépoussiérez les stores.
  • Demandez des services de réparation et attendez l’arrivée des réparateurs.
  • Préparez les salles pour les réunions et aménagez les décorations, les équipements multimédias et le mobilier pour les réceptions sociales ou professionnelles.
  • Polissez les accessoires en argent et la ferronnerie, tels que les luminaires et les accessoires.

Compétences

Orientation vers les services
53%
Gestion du temps
50%
Coordination
50%
Perception sociale
47%
Parlant
44%
Écoute active
44%
Surveillance
44%
Pensée critique
44%
Compréhension écrite
41%
Instruire
28%
Persuasion
28%
Apprentissage actif
28%
Gestion des ressources humaines
28%
En écrivant
28%
Négociation
28%
Résolution de problèmes complexes
28%
Stratégies d'apprentissage
28%
Jugement et prise de décision
28%
Analyse des systèmes
25%
Surveillance des opérations
25%
Évaluation des systèmes
25%
Analyse du contrôle qualité
25%
Mathématiques
22%
Dépannage
22%
Gestion des ressources matérielles
22%
Fonctionnement et contrôle
16%
Gestion des ressources financières
16%
Sélection d'équipement
6%
Analyse des opérations
3%
Programmation
0%
Réparation
0%
Conception technologique
0%
Installation
0%
Science
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
76%
Langue anglaise
56%
Sûreté et sécurité publiques
55%
Administration et gestion
48%
Chimie
36%
Éducation et formation
34%
Production et transformation
30%
Communications et médias
27%
Personnel et ressources humaines
26%
Télécommunications
26%
Informatique et électronique
25%
Langue étrangère
24%
Psychologie
22%
Ventes et marketing
22%
Loi et gouvernement
22%
Mathématiques
21%
Économie et comptabilité
21%
Mécanique
19%
Production alimentaire
19%
Administratif
18%
Philosophie et Théologie
17%
Sociologie et anthropologie
16%
Médecine et Dentisterie
16%
Transport
16%
Thérapie et conseil
16%
Ingénierie et technologie
14%
Conception
13%
Bâtiment et construction
13%
Physique
13%
Géographie
12%
Biologie
10%
Histoire et Archéologie
9%
Beaux arts
4%

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Aptitudes

Force du tronc
53%
Flexibilité d'étendue
50%
Vision de près
50%
Endurance
50%
Expression orale
50%
Compréhension orale
50%
Reconnaissance vocale
47%
Sensibilité du problème
47%
Résistance statique
47%
Clarté de la parole
47%
Force dynamique
47%
Commande d'informations
47%
Attention sélective
47%
Vision de loin
44%
Dextérité manuelle
44%
Coordination corporelle globale
44%
Raisonnement déductif
41%
Raisonnement inductif
41%
Discrimination visuelle des couleurs
41%
Dextérité des doigts
38%
Coordination multi-membres
38%
Compréhension écrite
38%
Stabilité bras-main
35%
Équilibre corporel global
31%
Flexibilité des catégories
28%
Mémorisation
25%
Sensibilité auditive
25%
Visualisation
25%
Attention auditive
25%
Maîtrise des idées
25%
Raisonnement mathématique
25%
Perception de la profondeur
25%
Flexibilité de fermeture
25%
Précision du contrôle
25%
Temps partagé
25%
Expression écrite
25%
Vitesse de fermeture
25%
Originalité
25%
Facilité de numéro
25%
Vitesse de perception
25%
Vitesse de mouvement des membres
22%
Vitesse poignet-doigt
22%
Flexibilité dynamique
16%
Contrôle du taux
13%
Orientation de la réponse
13%
Temps de réaction
10%
Force explosive
6%
Vision nocturne
0%
Localisation sonore
0%
Vision périphérique
0%
Orientation spatiale
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%

Activités professionnelles

Effectuer des activités physiques générales
71%
Aider et prendre soin des autres
60%
Se produire ou travailler directement avec le public
58%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
58%
Obtenir des informations
57%
Manipulation et déplacement d'objets
54%
Organiser, planifier et prioriser le travail
52%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
46%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
46%
Identification des objets, des actions et des événements
46%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
46%
Interpréter la signification des informations pour les autres
45%
Coordonner le travail et les activités des autres
42%
Planification du travail et des activités
41%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
41%
Traitement des informations
41%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
41%
Documenter/enregistrer les informations
40%
Surveillance et contrôle des ressources
39%
Coacher et développer les autres
39%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
39%
Former et enseigner aux autres
39%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
38%
Contrôler les machines et les processus
37%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
37%
Développer et constituer des équipes
37%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
33%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
33%
Élaborer des objectifs et des stratégies
32%
Analyser des données ou des informations
30%
Penser de manière créative
30%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
27%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
27%
Réparation et entretien d'équipement électronique
26%
Vendre ou influencer les autres
24%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
22%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
19%
Travailler avec des ordinateurs
18%
Effectuer des activités administratives
14%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
13%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
10%

Contexte de travail

Passer du temps debout

95%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

94%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

87%

Passez du temps à marcher ou à courir

87%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

85%

À l'intérieur, environnement contrôlé

82%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

77%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

76%

Pression temporelle

73%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

73%

Contact avec les autres

69%

Exposé à des contaminants

69%

Importance d'être exact ou précis

66%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

64%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

59%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

57%

Liberté de prendre des décisions

55%

Santé et sécurité des autres travailleurs

54%

Proximité physique

50%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

49%

Durée de la semaine de travail typique

49%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

48%

Exposé à une maladie ou à une infection

45%

Importance de répéter les mêmes tâches

44%

Fréquence de prise de décision

42%

Niveau de compétition

41%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

40%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

38%

Conversations téléphoniques

37%

Exposé à des conditions dangereuses

30%

Situations de conflit

27%

Degré d'automatisation

27%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

24%

Lettres écrites et mémos

22%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

21%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

20%

Conséquence de l'erreur

19%

E-mail

15%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

15%

Art oratoire

13%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

13%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

11%

Horaires de travail

11%

En extérieur, sous abri

10%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

8%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

8%

Passer du temps assis

8%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

7%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

7%

Exposé à des équipements dangereux

7%

Exposé à des lieux élevés

5%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

5%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

4%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

3%

Exposé aux vibrations de tout le corps

3%

Exposé aux radiations

1%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

1%

Formation

Less than high school diploma

45%

High school diploma or equivalent

36%

Post-secondary certificate

7%

Intérêts

Réaliste

84

Conventionnel

59

Sociale

25

Entreprenant

10

Artistique

7

Enquête

0

Styles de travail

Fiabilité
71%
Souci du détail
58%
Coopération
39%
Intégrité
39%
Humilité
29%
Optimisme
26%
Persévérance
24%
Tolérance au stress
15%
Orientation vers la réussite
14%
Empathie
12%
Initiative
12%
Maîtrise de soi
10%
Prudence
8%
Sincérité
8%
Orientation sociale
7%
Adaptabilité
4%
Confiance en soi
2%

Valeurs professionnelles

Relations
72%
Soutien
28%
Indépendance
17%
Réalisation
11%
Conditions de travail
11%
Reconnaissance
0%

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