Spécialistes de la prévention des pertes dans le commerce de détail
Mettre en œuvre des procédures et des systèmes pour prévenir les pertes de marchandises. Mener des audits et des enquêtes sur l'activité des employés. Peut aider à élaborer des politiques, des procédures et des systèmes de protection des actifs.
Outils technologiques
Tâches principales
- Enquêtez sur les vols internes, les vols externes ou les fraudes de fournisseurs connus ou suspectés.
- Mettre en œuvre ou surveiller des processus pour réduire les pertes matérielles ou financières.
- Identifier et signaler les marchandises ou les ruptures de stock.
- Conserver des documents ou des rapports sur les incidents ou les enquêtes liés à la sécurité.
- Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité physique, tels que les téléviseurs en circuit fermé, les alarmes, les systèmes d'étiquettes à capteur ou les serrures.
- Arrêter les voleurs à l'étalage conformément aux directives.
- Effectuer des audits en magasin pour identifier les domaines problématiques ou les lacunes de procédure.
- Identifiez et signalez les problèmes de sécurité pour maintenir un environnement de magasinage et de travail sûr.
- Surveiller le respect des procédures opérationnelles standard pour la prévention des pertes, la sécurité physique ou la gestion des risques.
- Inspectez les bâtiments, les équipements ou les points d’accès pour déterminer les risques de sécurité.
- Effectuez une surveillance secrète des zones susceptibles de subir des pertes, telles que les quais de chargement, les centres de distribution ou les entrepôts.
- Préparer des rapports écrits sur les enquêtes.
- Collaborer avec les forces de l’ordre pour signaler ou enquêter sur des crimes.
- Témoigner devant un tribunal civil ou pénal.
- Recommander des méthodes pour réduire les pertes potentielles dues à la fraude financière.
- Former le personnel de l'établissement aux activités de prévention des pertes.
- Coordonner avec la gestion des risques, les ressources humaines ou d'autres départements pour aider aux programmes, enquêtes ou formations de l'entreprise.
- Répondez aux incidents critiques, tels que des événements catastrophiques, des conditions météorologiques violentes ou des troubles civils.
- Recommander des processus ou des équipements nouveaux ou améliorés pour réduire l’exposition aux risques.
- Mener des enquêtes sur les antécédents des employés et examiner les rapports avec les responsables opérationnels ou des ressources humaines.
- Travail direct d'agents de sécurité contractuels ou d'autres agents de prévention des pertes.
- Utilisez la technologie des drones pour la surveillance et la prévention des pertes.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Contact avec les autres
94%
Conversations téléphoniques
94%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
94%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
89%
À l'intérieur, environnement contrôlé
89%
Liberté de prendre des décisions
88%
85%
Importance d'être exact ou précis
83%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
81%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
79%
Fréquence de prise de décision
77%
Santé et sécurité des autres travailleurs
73%
Proximité physique
73%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
72%
Importance de répéter les mêmes tâches
70%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
69%
Situations de conflit
66%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
64%
Niveau de compétition
64%
Conséquence de l'erreur
63%
Pression temporelle
61%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
55%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
55%
Durée de la semaine de travail typique
53%
Passer du temps assis
52%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
51%
Art oratoire
50%
Passer du temps debout
43%
Lettres écrites et mémos
41%
Passez du temps à marcher ou à courir
39%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
33%
Degré d'automatisation
30%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
25%
Exposé à des contaminants
23%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
23%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
22%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
20%
Exposé à des lieux élevés
16%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
16%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
15%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
15%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
13%
Exposé à une maladie ou à une infection
12%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
12%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
10%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
10%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
9%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
9%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
7%
Horaires de travail
7%
Exposé à des conditions dangereuses
6%
Exposé à des équipements dangereux
6%
En extérieur, sous abri
6%
Exposé aux radiations
3%
Exposé aux vibrations de tout le corps
3%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
3%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
1%
Formation
High school diploma or equivalent
Associate's degree
Bachelor's degree
Intérêts
Conventionnel
Entreprenant
Réaliste
Enquête
Sociale
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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