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35-3023.01 Perspectives brillantes

Baristas

Préparer ou servir du café de spécialité ou d'autres boissons. Servir des aliments tels que des pâtisseries ou des sandwichs aux clients.

Cluster de carrière:Hôtellerie, événements et tourisme
Famille d'emploi:Préparation et service des aliments
Zone d'emploi:Zone d'emploi deux : une certaine préparation est nécessaire
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Outils technologiques

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft Word

Tâches principales

  • Recevoir et traiter les paiements des clients.
  • Préparez ou servez des boissons chaudes ou froides, comme du café, des expressos, des mélanges de cafés ou des thés.
  • Nettoyer ou désinfecter les zones de travail, les ustensiles ou l'équipement.
  • Prendre les commandes des clients et les transmettre aux autres employés pour préparation.
  • Décrivez les éléments du menu aux clients ou suggérez des produits qui pourraient les intéresser.
  • Nettoyer les zones de service ou de sièges.
  • Servez des aliments préparés, comme des muffins, des biscotti ou des bagels.
  • Préparez ou servez des plats de menu, comme des sandwichs ou des salades.
  • Installer ou réapprovisionner les présentoirs de produits.
  • Remplissez les stations-service de produits en papier ou d’articles de préparation de boissons.
  • Emballez, étiquetez ou datez les produits alimentaires à vendre.
  • Fournissez aux clients des détails sur les produits, tels que des descriptions de mélanges de café ou de préparations.
  • Pesez, moudre ou emballer les grains de café pour les clients.
  • Sortez les poubelles.
  • Commandez, recevez ou stockez des fournitures ou des produits au détail.
  • Tranchez des fruits, des légumes, des desserts ou des viandes pour une utilisation en restauration.
  • Vérifiez les températures des congélateurs, des réfrigérateurs ou des équipements de chauffage pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Démontrer l'utilisation d'équipements de vente au détail, tels que des machines à expresso.
  • Créez des panneaux pour annoncer les produits ou les événements du magasin.

Compétences

Écoute active
63%
Orientation vers les services
60%
Parlant
60%
Perception sociale
53%
Coordination
50%
Compréhension écrite
50%
Surveillance
50%
Pensée critique
47%
Persuasion
44%
Fonctionnement et contrôle
44%
Gestion du temps
41%
Apprentissage actif
41%
En écrivant
41%
Négociation
38%
Surveillance des opérations
38%
Résolution de problèmes complexes
35%
Stratégies d'apprentissage
35%
Jugement et prise de décision
35%
Instruire
31%
Analyse du contrôle qualité
31%
Mathématiques
28%
Dépannage
28%
Gestion des ressources humaines
28%
Entretien des équipements
28%
Réparation
25%
Gestion des ressources matérielles
22%
Analyse des systèmes
19%
Gestion des ressources financières
19%
Évaluation des systèmes
19%
Sélection d'équipement
16%
Conception technologique
10%
Analyse des opérations
3%
Programmation
0%
Installation
0%
Science
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
81%
Langue anglaise
57%
Ventes et marketing
51%
Production alimentaire
44%
Administration et gestion
39%
Mathématiques
38%
Informatique et électronique
36%
Personnel et ressources humaines
33%
Communications et médias
31%
Sûreté et sécurité publiques
28%
Administratif
27%
Éducation et formation
25%
Production et transformation
25%
Chimie
25%
Télécommunications
25%
Économie et comptabilité
24%
Mécanique
21%
Langue étrangère
20%
Psychologie
20%
Loi et gouvernement
20%
Transport
20%
Beaux arts
18%
Sociologie et anthropologie
14%
Conception
14%
Géographie
13%
Médecine et Dentisterie
13%
Ingénierie et technologie
13%
Bâtiment et construction
13%
Histoire et Archéologie
11%
Thérapie et conseil
11%
Physique
11%
Philosophie et Théologie
10%
Biologie
8%

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Aptitudes

Compréhension orale
69%
Expression orale
66%
Clarté de la parole
63%
Reconnaissance vocale
60%
Vision de près
56%
Sensibilité du problème
53%
Stabilité bras-main
53%
Dextérité des doigts
53%
Temps partagé
53%
Commande d'informations
53%
Compréhension écrite
50%
Précision du contrôle
50%
Force du tronc
50%
Dextérité manuelle
50%
Sensibilité auditive
47%
Raisonnement déductif
47%
Attention sélective
47%
Vitesse de perception
44%
Flexibilité d'étendue
44%
Flexibilité des catégories
44%
Coordination multi-membres
44%
Flexibilité de fermeture
44%
Expression écrite
44%
Attention auditive
41%
Endurance
41%
Maîtrise des idées
41%
Résistance statique
41%
Raisonnement inductif
41%
Vitesse de fermeture
41%
Discrimination visuelle des couleurs
41%
Temps de réaction
38%
Vitesse poignet-doigt
38%
Mémorisation
38%
Originalité
38%
Facilité de numéro
38%
Vision de loin
35%
Visualisation
35%
Force dynamique
35%
Contrôle du taux
31%
Coordination corporelle globale
31%
Raisonnement mathématique
28%
Force explosive
28%
Perception de la profondeur
28%
Équilibre corporel global
25%
Vitesse de mouvement des membres
13%
Orientation de la réponse
13%
Localisation sonore
6%
Orientation spatiale
3%
Flexibilité dynamique
3%
Vision périphérique
0%
Vision nocturne
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%

Activités professionnelles

Se produire ou travailler directement avec le public
84%
Contrôler les machines et les processus
79%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
76%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
73%
Manipulation et déplacement d'objets
69%
Identification des objets, des actions et des événements
64%
Effectuer des activités physiques générales
62%
Former et enseigner aux autres
61%
Obtenir des informations
60%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
60%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
59%
Organiser, planifier et prioriser le travail
59%
Vendre ou influencer les autres
58%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
56%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
54%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
51%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
51%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
48%
Surveillance et contrôle des ressources
47%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
47%
Traitement des informations
45%
Documenter/enregistrer les informations
44%
Aider et prendre soin des autres
44%
Élaborer des objectifs et des stratégies
43%
Coacher et développer les autres
42%
Penser de manière créative
42%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
42%
Coordonner le travail et les activités des autres
41%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
41%
Développer et constituer des équipes
39%
Planification du travail et des activités
37%
Interpréter la signification des informations pour les autres
37%
Travailler avec des ordinateurs
37%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
36%
Réparation et entretien d'équipement électronique
36%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
35%
Analyser des données ou des informations
32%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
31%
Effectuer des activités administratives
26%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
20%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
13%

Contexte de travail

Passer du temps debout

96%

Contact avec les autres

92%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

89%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

84%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

82%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

78%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

78%

Liberté de prendre des décisions

76%

Proximité physique

75%

À l'intérieur, environnement contrôlé

73%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

72%

Importance d'être exact ou précis

67%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

61%

Fréquence de prise de décision

60%

Conversations téléphoniques

60%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

59%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

59%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

56%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

55%

Situations de conflit

54%

Importance de répéter les mêmes tâches

50%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

44%

Santé et sécurité des autres travailleurs

44%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

42%

Passez du temps à marcher ou à courir

42%

Degré d'automatisation

41%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

39%

E-mail

38%

Art oratoire

37%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

34%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

32%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

32%

Lettres écrites et mémos

32%

Exposé à des contaminants

31%

Pression temporelle

29%

Niveau de compétition

22%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

22%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

21%

Durée de la semaine de travail typique

20%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

19%

Conséquence de l'erreur

15%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

15%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

15%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

13%

Passer du temps assis

13%

Horaires de travail

13%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

11%

Exposé à une maladie ou à une infection

8%

En extérieur, sous abri

7%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

6%

Exposé à des lieux élevés

4%

Exposé à des conditions dangereuses

3%

Exposé à des équipements dangereux

3%

Exposé aux radiations

3%

Exposé aux vibrations de tout le corps

3%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

3%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

3%

Formation

Less than high school diploma

57%

High school diploma or equivalent

29%

Some college, no degree

9%

Intérêts

Réaliste

68

Conventionnel

55

Sociale

46

Entreprenant

41

Artistique

27

Enquête

0

Styles de travail

Orientation sociale
73%
Coopération
69%
Fiabilité
69%
Optimisme
58%
Souci du détail
55%
Maîtrise de soi
50%
Empathie
44%
Tolérance au stress
41%
Sincérité
40%
Adaptabilité
39%
Intégrité
39%
Humilité
37%
Initiative
28%
Persévérance
26%
Orientation vers la réussite
24%
Confiance en soi
23%
Prudence
15%
Innovation
11%
Tolérance à l’ambiguïté
6%
Curiosité intellectuelle
2%

Valeurs professionnelles

Relations
56%
Soutien
45%
Indépendance
28%
Conditions de travail
25%
Réalisation
17%
Reconnaissance
17%

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