Responsable de supervisar un equipo de mecánicos en un taller de reparación de automóviles, asegurando la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente.

• Coordiné un equipo de 10 mecánicos, mejorando la eficiencia del taller en un 20%.
• Implementé un sistema de gestión de inventario que redujo los costos de materiales en un 15%.
• Desarrollé programas de capacitación para nuevos empleados, aumentando la retención de personal en un 30%.

Dirigí las operaciones de instalación de sistemas de climatización, gestionando un equipo de instaladores y asegurando la satisfacción del cliente.

• Supervisé más de 200 instalaciones exitosas, manteniendo un índice de satisfacción del cliente del 95%.
• Colaboré con el departamento de ventas para asesorar a los clientes sobre servicios recomendados, aumentando las ventas en un 25%.
• Optimicé los procesos de instalación, reduciendo el tiempo promedio de instalación en un 10%.