Responsable de la gestión de transacciones monetarias y atención al cliente en el área de máquinas tragamonedas.

• Intercambié más de 5000 euros en monedas y fichas diariamente, asegurando precisión en cada transacción.
• Capacité a nuevos empleados en procedimientos de cambio y atención al cliente, mejorando la eficiencia del equipo.
• Realicé auditorías diarias de efectivo, identificando y resolviendo discrepancias en un 95% de los casos.

Apoyé a los cajeros en la gestión de efectivo y en la atención a los clientes en el área de juegos de mesa.

• Proporcioné cambios a los clientes de manera rápida y eficiente, manteniendo un alto nivel de satisfacción.
• Colaboré en la implementación de un nuevo sistema de gestión de efectivo que redujo los tiempos de espera en un 20%.
• Mantuve registros precisos de todas las transacciones y ayudé en la preparación de informes diarios de ingresos.