Responsable de la planificación y venta de paquetes turísticos, así como de la atención al cliente en la resolución de problemas de viaje.

• Desarrollé itinerarios personalizados para más de 200 clientes, aumentando la satisfacción del cliente en un 30%.
• Negocié tarifas con proveedores de transporte y alojamiento, logrando una reducción de costos del 15% para los clientes.
• Implementé un sistema de seguimiento de reservas que mejoró la eficiencia del equipo en un 25%.

Planificación de viajes y atención al cliente, con enfoque en la venta de paquetes turísticos y servicios adicionales.

• Asistí a más de 150 clientes en la planificación de sus viajes, logrando un aumento del 20% en las ventas anuales.
• Capacité a nuevos empleados en técnicas de venta y atención al cliente, mejorando la cohesión del equipo.
• Resolví problemas de viaje de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente en situaciones críticas.