Gerentes de spa
Planificar, dirigir o coordinar actividades de una instalación de spa. Coordinar programas, programar y dirigir al personal, y supervisar las actividades financieras.
Herramientas tecnológicas
Tareas principales
- Responder a las consultas o quejas de los clientes.
- Programe citas para invitados.
- Mantener bases de datos de clientes.
- Coordinar los horarios de las instalaciones para maximizar el uso y la eficiencia.
- Realizar tareas contables, como registrar el flujo de caja diario, preparar depósitos bancarios o generar estados financieros.
- Supervisar las operaciones para garantizar el cumplimiento de las normas aplicables de salud, seguridad o higiene.
- Planificar o dirigir servicios y programas de spa.
- Desarrollar o implementar estrategias de marketing.
- Reclutar, entrevistar o contratar empleados.
- Evaluar el desempeño de los empleados y sugerir formas de mejorar el trabajo.
- Vender productos, servicios o membresías.
- Inventario de productos y pedido de nuevos suministros.
- Establecer presupuestos de spa y objetivos financieros.
- Informar al personal sobre las responsabilidades laborales, las expectativas de desempeño, los estándares de servicio al cliente o las políticas y pautas corporativas.
- Capacitar al personal en el uso o venta de productos, programas o actividades.
- Participar en clases de educación continua para mantener el conocimiento actual de la industria.
- Mantenimiento o reparación directa de las instalaciones.
- Verificar las credenciales del personal, como los requisitos educativos y de certificación.
- Programe al personal o supervise la programación.
- Revise el equipo del spa para garantizar su correcto funcionamiento.
- Desarrollar objetivos de servicio o venta minorista del personal y guiar al personal en el logro de objetivos.
Habilidades
Conocimiento
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Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Contacto con otros
100%
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
99%
Conversaciones telefónicas
98%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
96%
Frecuencia de toma de decisiones
93%
Trato con Clientes Externos o Público en General
91%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
91%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
86%
Interior, ambientalmente controlado
86%
Libertad para tomar decisiones
83%
Proximidad física
82%
Correo electrónico
78%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
75%
Importancia de ser exacto o exacto
75%
Salud y seguridad de otros trabajadores
74%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
72%
Presión de tiempo
63%
Pasa tiempo sentado
62%
Duración de la semana laboral típica
60%
Importancia de repetir las mismas tareas
59%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
55%
Cartas escritas y memorandos
55%
Situaciones de conflicto
54%
Dedique tiempo a hacer movimientos repetitivos
49%
Pasar tiempo de pie
47%
Nivel de competencia
44%
Pase tiempo caminando o corriendo
39%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
35%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
32%
Consecuencia del error
28%
Grado de automatización
27%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
25%
hablar en publico
22%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
20%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
16%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
15%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
12%
Expuesto a enfermedades o infecciones
11%
Expuesto a condiciones peligrosas
11%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
10%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
10%
Expuesto a contaminantes
6%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
4%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
4%
En interiores, sin control ambiental
3%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
3%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
2%
Al aire libre, bajo techo
2%
Horarios de trabajo
2%
Expuesto a lugares altos
1%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
1%
Expuesto a equipos peligrosos
0%
Expuesto a la radiación
0%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
0%
En un vehículo abierto o equipo operativo
0%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
0%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
0%
Educación
Post-secondary certificate
Associate's degree
Bachelor's degree
Intereses
Emprendedor
Convencional
Social
Realista
Artístico
Investigador
Estilos de trabajo
Valores laborales
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