Conserjes
Ayudar a los clientes en hoteles, apartamentos o edificios de oficinas con servicios personales. Puede recibir mensajes; organizar o dar asesoramiento sobre transporte, servicios comerciales o entretenimiento; o monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
Tareas principales
- Proporcione información sobre características locales, como tiendas, restaurantes, vida nocturna o destinos recreativos.
- Haga reservas para los clientes, como cenas, tratamientos de spa o horarios de salida de golf, y obtenga entradas para eventos especiales.
- Proporcionar direcciones a los invitados.
- Ordene flores para invitados.
- Haga arreglos de viaje para hacer turismo u otros tours.
- Recoja y entregue artículos o haga recados para los invitados.
- Planifique eventos, fiestas o reuniones especiales, que pueden incluir la contratación de músicos o celebridades.
- Reserve billetes de avión o de tren, reserve coches de alquiler u organice un servicio de transporte para los huéspedes.
- Organizar servicios de guardería para los huéspedes.
- Proporcionar servicios de alimentos y bebidas a los huéspedes.
- Realizar solicitudes inusuales, como buscar artículos difíciles de encontrar u organizar servicios exóticos, como paseos en globo aerostático.
- Ayudar a los huéspedes con necesidades especiales proporcionándoles equipos como sillas de ruedas.
- Salón del hotel limpio y ordenado.
- Recibir, almacenar o entregar equipaje o correo.
- Realizar tareas de oficina de forma temporal cuando sea necesario.
- Organizar el reemplazo de los artículos perdidos por los viajeros.
- Brindar servicios comerciales a los huéspedes, como enviar o recibir faxes o enviar paquetes.
- Contratar intérpretes o traductores cuando los usuarios requieran dichos servicios.
Habilidades
Conocimiento
Crear un currículum para Conserjes
Crea un currículum profesional optimizado para ATS adaptado a esta trayectoria profesional.
Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Correo electrónico
100%
Conversaciones telefónicas
98%
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
96%
Contacto con otros
93%
Interior, ambientalmente controlado
91%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
88%
Libertad para tomar decisiones
85%
Trato con Clientes Externos o Público en General
82%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
75%
Presión de tiempo
72%
Cartas escritas y memorandos
70%
Importancia de ser exacto o exacto
69%
Proximidad física
66%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
63%
Pasar tiempo de pie
59%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
57%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
57%
Frecuencia de toma de decisiones
56%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
55%
Situaciones de conflicto
54%
Salud y seguridad de otros trabajadores
51%
Duración de la semana laboral típica
48%
hablar en publico
48%
Pasa tiempo sentado
48%
Nivel de competencia
44%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
43%
Importancia de repetir las mismas tareas
36%
Pase tiempo caminando o corriendo
36%
Spend Time Making Repetitive Motions
How much does this job require making repetitive motions?
31%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
30%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
26%
Grado de automatización
25%
Consecuencia del error
24%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
21%
Expuesto a contaminantes
19%
En interiores, sin control ambiental
19%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
19%
Horarios de trabajo
18%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
17%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
17%
Al aire libre, bajo techo
16%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
14%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
14%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
10%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
10%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
9%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
8%
Expuesto a enfermedades o infecciones
7%
En un vehículo abierto o equipo operativo
7%
Expuesto a lugares altos
6%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
6%
Expuesto a condiciones peligrosas
5%
Expuesto a equipos peligrosos
2%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
2%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
2%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
1%
Expuesto a la radiación
0%
Educación
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Intereses
Social
Emprendedor
Convencional
Realista
Artístico
Investigador
Estilos de trabajo
Valores laborales
Recursos para Conserjes
¿Listo para seguir una carrera como Conserjes?
Crea un currículum profesional que destaque las habilidades y experiencia correctas para este puesto.
Crear tu currículum ahora