Unterkunftsmanager
Planen, leiten oder koordinieren Sie Aktivitäten einer Organisation oder Abteilung, die Unterkünfte und andere Unterkünfte bereitstellt.
Technologie-Tools
Hauptaufgaben
- Beantworten Sie Anfragen zu Hotelrichtlinien und -dienstleistungen und lösen Sie Beschwerden von Gästen.
- Beteiligen Sie sich an Finanzaktivitäten wie der Festlegung von Zimmerpreisen, der Erstellung von Budgets und der Zuweisung von Mitteln an Abteilungen.
- Besprechen Sie sich mit anderen Managern und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um die Koordinierung der Hotelaktivitäten sicherzustellen.
- Überwachen Sie die Umsatzaktivität des Hotels oder der Einrichtung.
- Begrüßen und registrieren Sie Gäste.
- Verwalten und unterhalten Sie temporäre oder dauerhafte Unterkünfte.
- Treffen Sie sich mit Kunden, um Einzelheiten zu Tagungen, Banketten, Empfängen und anderen Veranstaltungen zu planen und zu planen.
- Mitarbeiter schulen.
- Beobachten und überwachen Sie die Leistung des Personals, um einen effizienten Betrieb und die Einhaltung der Richtlinien und Verfahren der Einrichtung sicherzustellen.
- Koordinieren Sie die Front-Office-Aktivitäten von Hotels oder Motels und lösen Sie Probleme.
- Überprüfen Sie die Gästezimmer, öffentlichen Bereiche und das Gelände auf Sauberkeit und Aussehen.
- Weisen Sie den Mitarbeitern Aufgaben zu und planen Sie Schichten.
- Vorstellungsgespräche und Einstellung von Bewerbern.
- Erhalten und bearbeiten Sie Vorauszahlungen für die Registrierung, versenden Sie Bestätigungsschreiben oder senden Sie Schecks zurück, wenn Registrierungen nicht angenommen werden können.
- Kaufen Sie Vorräte und organisieren Sie externe Dienstleistungen wie Lieferungen, Wäsche, Wartung und Reparatur sowie Müllabfuhr.
- Sammeln Sie Zahlungen und erfassen Sie Daten zu Geldern und Ausgaben.
- Entwickeln und implementieren Sie Richtlinien und Verfahren für den Betrieb einer Abteilung oder Einrichtung.
- Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen für Abteilungsfunktionen vor.
- Unterkünfte anzeigen, vermieten oder zuweisen.
- Durchführung von Marketing- und PR-Aktivitäten.
- Organisieren und koordinieren Sie die Arbeit des Personals und des Kongresspersonals für Besprechungen, die in einer bestimmten Einrichtung abgehalten werden sollen.
- Helfen Sie den Mitarbeitern, indem Sie Räume inspizieren, Tische decken oder Wäsche waschen.
- Vereinbaren Sie Anrufbeantwortungsdienste, liefern Sie Post und Pakete oder beantworten Sie Fragen zu Orten zum Essen und zur Unterhaltung.
- Buchen Sie Tickets für Gäste für lokale Touren und Attraktionen.
Fähigkeiten
Wissen
Lebenslauf für Unterkunftsmanager erstellen
Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.
Fertigkeiten
Arbeitsaktivitäten
Arbeitskontext
98%
Telefongespräche
98%
Kontakt mit anderen
97%
Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams
96%
Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei
95%
Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele
92%
Häufigkeit der Entscheidungsfindung
89%
Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer
89%
Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten
88%
Freiheit, Entscheidungen zu treffen
88%
Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse
88%
Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um
87%
Zeitdruck
84%
Geschriebene Briefe und Memos
83%
Dauer der typischen Arbeitswoche
80%
Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer
80%
Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein
79%
Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben
79%
Im Innenbereich, klimakontrolliert
78%
Konfliktsituationen
68%
Öffentliches Reden
67%
Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen
64%
Wettbewerbsniveau
63%
Verbringen Sie Zeit im Sitzen
60%
Verbringen Sie Zeit im Stehen
53%
Körperliche Nähe
49%
Grad der Automatisierung
47%
Folge eines Fehlers
40%
Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen
38%
Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen
38%
Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind
30%
In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben
23%
Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt
20%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen
19%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen
17%
Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen
15%
Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt
15%
Kontaminanten ausgesetzt
14%
Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt
11%
Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen
11%
Arbeitspläne
10%
Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt
6%
Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert
6%
Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt
5%
Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt
5%
Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln
5%
Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt
4%
Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt
3%
Hohen Orten ausgesetzt
2%
Draußen, unter Deckung
2%
Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten
2%
Ganzkörpervibrationen ausgesetzt
1%
Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt
0%
Strahlung ausgesetzt
0%
In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät
0%
Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern
0%
Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz
0%
Ausbildung
Bachelor's degree
Interessen
Unternehmungslustig
Konventionell
Sozial
Realistisch
Künstlerisch
Investigativ
Arbeitsstile
Arbeitswerte
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