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43-3011.00

Rechnungs- und Kontoeintreiber

Lokalisieren und benachrichtigen Sie Kunden über säumige Konten per Post, Telefon oder persönlichem Besuch, um die Zahlung zu erbitten. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Zahlungen und die Buchung des Betrags auf dem Konto des Kunden, die Erstellung von Kontoauszügen für die Kreditabteilung, wenn der Kunde nicht antwortet, die Einleitung eines Rücknahmeverfahrens oder der Unterbrechung des Dienstes sowie die Führung von Aufzeichnungen über den Einzug und den Status der Konten.

Berufscluster:Finanzdienstleistungen
Berufsgruppe:Büro- und Verwaltungsunterstützung
Berufsstufe:Jobzone Zwei: Einige Vorbereitungen sind erforderlich
Branche:Verwaltungs- und Supportdienste
Lebenslauf erstellen

Technologie-Tools

Intuit QuickBooksMEDITECH softwareMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordSAP software

Hauptaufgaben

  • Erfassen Sie Informationen über den Finanzstatus der Kunden und den Status der Inkassobemühungen.
  • Lokalisieren und überwachen Sie überfällige Konten mithilfe von Computern und verschiedenen automatisierten Systemen.
  • Lokalisieren und benachrichtigen Sie Kunden über säumige Konten per Post, Telefon oder persönliche Besuche, um die Zahlung zu erbitten.
  • Veranlassen Sie die Schuldentilgung oder erstellen Sie Rückzahlungspläne, basierend auf der finanziellen Situation der Kunden.
  • Beraten Sie Kunden über notwendige Maßnahmen und Strategien zur Schuldentilgung.
  • Beantworten Sie Kundenfragen zu Problemen mit ihren Konten.
  • Überzeugen Sie Kunden, fällige Beträge auf Guthabenkonten, Schadensersatzforderungen oder nicht zahlbare Schecks zu begleichen oder Waren zurückzugeben.
  • Führen Sie telefonische oder persönliche Gespräche mit Kunden, um die Gründe für überfällige Zahlungen zu ermitteln und die Bedingungen von Verkaufs-, Service- oder Kreditverträgen zu überprüfen.
  • Empfangen Sie Zahlungen und buchen Sie gezahlte Beträge auf Kundenkonten.
  • Verfolgen Sie säumige Kunden zu neuen Adressen, indem Sie sich bei Postämtern, Telefongesellschaften, Kreditauskunfteien oder durch die Befragung von Nachbarn erkundigen.
  • Benachrichtigen Sie die Kreditabteilungen, ordnen Sie die Rücknahme von Waren oder die Sperrung von Dienstleistungen an und übergeben Sie Kontounterlagen an Anwälte, wenn Kunden auf Inkassoversuche nicht reagieren.
  • Sortieren und archivieren Sie die Korrespondenz und erledigen Sie verschiedene Büroarbeiten, wie z. B. die Beantwortung von Korrespondenz und das Verfassen von Berichten.
  • Wenden Sie sich an die Versicherungsgesellschaften, um den Status der Schadenszahlungen zu überprüfen und Einspruchsschreiben zur Ablehnung von Ansprüchen zu verfassen.
  • Führen Sie verschiedene Verwaltungsfunktionen für zugewiesene Konten aus, z. B. das Aufzeichnen von Adressänderungen und das Löschen der Datensätze verstorbener Kunden.
  • Verhandeln Sie bei Bedarf über Kreditverlängerungen.

Fähigkeiten

Apropos
72%
Aktives Zuhören
72%
Überzeugung
60%
Soziale Wahrnehmung
60%
Schreiben
56%
Leseverständnis
53%
Kritisches Denken
53%
Serviceorientierung
50%
Zeitmanagement
50%
Verhandlung
50%
Überwachung
50%
Koordinierung
47%
Aktives Lernen
47%
Komplexe Problemlösung
47%
Urteil und Entscheidungsfindung
47%
Mathematik
41%
Unterweisen
35%
Systemanalyse
31%
Management von Personalressourcen
28%
Lernstrategien
28%
Systembewertung
25%
Betriebsüberwachung
22%
Qualitätskontrollanalyse
16%
Fehlerbehebung
13%
Management materieller Ressourcen
13%
Verwaltung finanzieller Ressourcen
13%
Programmierung
6%
Betriebsanalyse
3%
Wissenschaft
0%
Reparieren
0%
Installation
0%
Betrieb und Kontrolle
0%
Auswahl der Ausrüstung
0%
Gerätewartung
0%
Technologiedesign
0%

Wissen

Englische Sprache
77%
Kunden- und persönlicher Service
69%
Mathematik
58%
Wirtschaft und Rechnungswesen
57%
Recht und Regierung
56%
Computer und Elektronik
53%
Administrativ
52%
Verwaltung und Management
52%
Produktion und Verarbeitung
34%
Kommunikation und Medien
31%
Schul-und Berufsbildung
31%
Vertrieb und Marketing
29%
Fremdsprache
26%
Telekommunikation
23%
Psychologie
21%
Personal und Humanressourcen
19%
Soziologie und Anthropologie
15%
Öffentliche Sicherheit und Schutz
14%
Geographie
7%
Ingenieurwesen und Technologie
7%
Bauwesen und Konstruktion
4%
Medizin und Zahnmedizin
3%
Design
3%
Therapie und Beratung
3%
Mechanisch
2%
Philosophie und Theologie
2%
Lebensmittelproduktion
2%
Transport
2%
Geschichte und Archäologie
1%
Bildende Kunst
0%
Biologie
0%
Chemie
0%
Physik
0%

Lebenslauf für Rechnungs- und Kontoeintreiber erstellen

Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.

Lebenslauf erstellen

Fertigkeiten

Mündlicher Ausdruck
69%
Mündliches Verständnis
69%
Spracherkennung
66%
Sprachklarheit
66%
Schriftliches Verständnis
66%
Schriftlicher Ausdruck
63%
Nahsicht
56%
Selektive Aufmerksamkeit
50%
Problemempfindlichkeit
50%
Kategorieflexibilität
50%
Deduktives Denken
47%
Induktives Denken
47%
Informationsbestellung
47%
Nummerneinrichtung
44%
Wahrnehmungsgeschwindigkeit
41%
Mathematische Argumentation
41%
Fernsicht
38%
Ideenreichtum
38%
Originalität
38%
Flexibilität des Verschlusses
35%
Time-Sharing
31%
Hörempfindlichkeit
28%
Visualisierung
28%
Auditive Aufmerksamkeit
28%
Fingerfertigkeit
28%
Auswendiglernen
28%
Geschwindigkeit des Verschlusses
25%
Visuelle Farbunterscheidung
25%
Tiefenwahrnehmung
13%
Arm-Hand-Stabilität
10%
Kontrollpräzision
10%
Rumpfstärke
10%
Manuelle Geschicklichkeit
10%
Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit
6%
Dynamische Stärke
3%
Schalllokalisierung
0%
Reaktionszeit
0%
Umfangsflexibilität
0%
Nachtsicht
0%
Ausdauer
0%
Statische Stärke
0%
Explosive Stärke
0%
Peripheres Sehen
0%
Mehrgliedrige Koordination
0%
Räumliche Orientierung
0%
Geschwindigkeit der Gliedmaßenbewegung
0%
Blendempfindlichkeit
0%
Bruttokörpergleichgewicht
0%
Ratenkontrolle
0%
Dynamische Flexibilität
0%
Reaktionsorientierung
0%
Grobkörperkoordination
0%

Arbeitsaktivitäten

Arbeiten mit Computern
79%
Arbeit organisieren, planen und priorisieren
74%
Informationen dokumentieren/aufzeichnen
73%
Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen oder Untergebenen
73%
Konflikte lösen und mit anderen verhandeln
67%
Informationen erhalten
66%
Zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen und pflegen
65%
Durchführung administrativer Tätigkeiten
62%
Entscheidungen treffen und Probleme lösen
61%
Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen
58%
Überwachung von Prozessen, Materialien oder Umgebungen
55%
Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation
53%
Relevantes Wissen aktualisieren und nutzen
53%
Verarbeitungsinformationen
51%
Andere ausbilden und unterrichten
50%
Auswerten von Informationen zur Feststellung der Einhaltung von Standards
48%
Untergebene anleiten, leiten und motivieren
47%
Beurteilung der Qualitäten von Objekten, Dienstleistungen oder Personen
46%
Teams entwickeln und aufbauen
46%
Analysieren von Daten oder Informationen
45%
Die Bedeutung von Informationen für andere interpretieren
44%
Ziele und Strategien entwickeln
44%
Planen von Arbeiten und Aktivitäten
41%
Schätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen
40%
Inspektion von Geräten, Strukturen oder Materialien
39%
Für die Öffentlichkeit auftreten oder direkt mit ihr zusammenarbeiten
38%
Andere coachen und weiterentwickeln
38%
Kreativ denken
35%
Überwachung und Steuerung von Ressourcen
33%
Die Arbeit und Aktivitäten anderer koordinieren
33%
Anderen helfen und für sie sorgen
33%
Bereitstellung von Beratung und Ratschlägen für andere
31%
Allgemeine körperliche Aktivitäten durchführen
29%
Umgang mit und Bewegen von Objekten
25%
Andere verkaufen oder beeinflussen
22%
Besetzung von Organisationseinheiten
14%
Maschinen und Prozesse steuern
11%
Reparatur und Wartung elektronischer Geräte
5%
Reparatur und Wartung mechanischer Geräte
4%
Entwerfen, Entwerfen und Spezifizieren technischer Geräte, Teile und Ausrüstung
4%
Betrieb von Fahrzeugen, mechanisierten Geräten oder Ausrüstungen
1%

Arbeitskontext

Kontakt mit anderen

98%

Im Innenbereich, klimakontrolliert

96%

Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen

91%

Verbringen Sie Zeit im Sitzen

91%

Telefongespräche

91%

Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben

83%

Häufigkeit der Entscheidungsfindung

82%

Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse

79%

Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein

76%

Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um

74%

E-Mail

74%

Zeitdruck

73%

Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams

70%

Geschriebene Briefe und Memos

69%

Konfliktsituationen

64%

Wettbewerbsniveau

63%

Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei

63%

Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten

59%

Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele

59%

Freiheit, Entscheidungen zu treffen

56%

Folge eines Fehlers

53%

Dauer der typischen Arbeitswoche

52%

Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind

49%

Grad der Automatisierung

47%

Körperliche Nähe

45%

Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen

42%

Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer

40%

Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer

31%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen

28%

Öffentliches Reden

19%

Verbringen Sie Zeit im Stehen

19%

Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen

17%

In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben

13%

Kontaminanten ausgesetzt

12%

Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen

10%

Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt

8%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen

7%

Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt

4%

Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt

4%

Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt

3%

Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt

2%

Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert

2%

Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt

2%

Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt

1%

Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt

0%

Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt

0%

Hohen Orten ausgesetzt

0%

Strahlung ausgesetzt

0%

Ganzkörpervibrationen ausgesetzt

0%

In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät

0%

Draußen, unter Deckung

0%

Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern

0%

Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen

0%

Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln

0%

Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten

0%

Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz

0%

Arbeitspläne

0%

Ausbildung

High school diploma or equivalent

48%

Some college, no degree

27%

Bachelor's degree

21%

Interessen

Konventionell

100

Unternehmungslustig

56

Sozial

37

Realistisch

17

Künstlerisch

0

Investigativ

0

Arbeitsstile

Zuverlässigkeit
82%
Liebe zum Detail
76%
Selbstkontrolle
75%
Integrität
72%
Ausdauer
71%
Stresstoleranz
70%
Soziale Orientierung
64%
Selbstvertrauen
52%
Leistungsorientierung
50%
Initiative
38%
Vorsicht
33%
Anpassungsfähigkeit
31%
Empathie
21%
Zusammenarbeit
16%
Optimismus
15%
Führungsorientierung
11%
Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten
10%
Aufrichtigkeit
9%

Arbeitswerte

Beziehungen
56%
Unterstützung
50%
Leistung
39%
Unabhängigkeit
33%
Arbeitsbedingungen
33%
Erkennung
22%

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